宣貫管理辦法服務(wù)大眾民生

舉世矚目的“兩會(huì)”報(bào)道中，我們聽到和看到比較多的話題之一就是關(guān)于“民生”。溫家寶總理在《政府工作報(bào)告》中強(qiáng)調(diào)：“必須把保障和改善民生作為政府一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，放在更加突出的位置”，“關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生”，很顯然，“民生”話題，已成為社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)積極致力于推動(dòng)我國家電服務(wù)業(yè)發(fā)展，對涉及到千家萬戶民生需要的家電服務(wù)市場的規(guī)范建設(shè)和發(fā)展，不懈努力。去年，商務(wù)部發(fā)布2012年第7號部長令，自2012年8月1日起施行《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》，這對保障家電服務(wù)業(yè)發(fā)展起到極大的促進(jìn)作用。為此，宣貫管理辦法，服務(wù)大眾民生，至關(guān)重要。

一、家電服務(wù)是民生服務(wù)的重要組成部分

我們知道，我國家電行業(yè)是最具改革開放輝煌成就的行業(yè)之一，主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：第一，我國已成為世界家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)大國，家電市場銷售收入超萬億元；第二，城鄉(xiāng)居民家庭家電擁有量（品種、數(shù)量）越來越多，政府實(shí)施家電下鄉(xiāng)政策四年間，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入6800多億元，提高了農(nóng)村居民家庭的家電擁有量；第三，家電產(chǎn)品的使用范圍和應(yīng)用領(lǐng)域（家庭用戶以外的公共市場）越來越廣；第四，家用及類似用途場所電子電器產(chǎn)品的用戶對服務(wù)的需求快速增長，要求不斷提高；第五，家電生產(chǎn)和銷售企業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，專業(yè)家電服務(wù)商正在形成和發(fā)展之中，家電產(chǎn)品的安裝、維修、上門、零部件四項(xiàng)服務(wù)收入超過1500億元。……