唯有與時俱進才能引領變革

你想過普通的生活，就會遇到普通的挫折。你想過上最好的生活，就一定會遇上最強的傷害。這世界很公平，你想要最好，就一定會給你最痛。所謂成功，并不是看你有多聰明，也不是要你出賣自己，而是看你能否笑著渡過難關。

——李嘉誠

夢想不息 理性入行

大學畢業(yè)以后，張培先是到一家國企工作。5年的國企員工生涯，讓他感覺生活失去了前進的激情和欲望，2001年張培正式踏入保險這個行業(yè)。那個時代保險業(yè)的發(fā)展還處于初級階段，老百姓也并不認可保險，但保險公司招聘的口號是“年薪多少萬不是夢”、“做1年保險，就可以在這個城市買1棟房子”……并不是待遇誘惑了他，而是保險這個行業(yè)激發(fā)了張培內心的愿望和對事業(yè)的雄心，最終促使他選擇了這個具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。

從國企轉到保險，放棄穩(wěn)定的收入和較好的待遇，對張培來說是偶然也是必然?！罢f偶然是因為我當初接觸保險的機會很偶然，畢竟那時候保險業(yè)還處于發(fā)展初期，在這之前對保險并沒有太多的了解。必然是因為我當時不滿足于拿一份穩(wěn)定的收入，希望有更大的平臺提升和挑戰(zhàn)自我，而保險行業(yè)正是這樣一個平臺，就抱著試試看的心態(tài)進入了保險行業(yè)。”

2001年的他其實單純，懷揣著在更大的舞臺收獲更大的夢想而來，而事業(yè)發(fā)展到現在，“夢想不息，欲望不止”是推動他事業(yè)前進的動力。

堅持選擇 感謝家人

進入保險業(yè)，對原來在國企工作的張培來說是人生的一大轉折，也是新的起點，當然也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。剛入行很艱苦，張培簽下的第一個客戶，是通過陌生拜訪認識的開服裝店的老板。“第一次拜訪他，剛做完簡單的自我介紹，他就叫我‘滾’，我表示歉意后離開了。因為公司委托我到這個區(qū)域做市場調查，所以之后的一周我天天都來他的店里，跟他介紹行業(yè)、公司和保險理念。終于，他認同了我，也認同了保險，簽下了我入行以來的第一份保單。”從最初無數次地被拒絕，到出了第一單，再到后來越來越多的大單，他經歷了對這個行業(yè)從不了解，到逐漸適應，直至今天的小有成就。張培淡淡地說：“壽險營銷是一份特殊的工作，需要有不怕苦、不怕累的精神。挫折是好事，苦難是財富?！?/p>

張培成長的過程除了自身的努力，也離不開家人的支持。“我所取得的成績，一方面源于我對壽險的熱愛，壽險具有分擔風險、補償損失的職能，是社會的穩(wěn)定器。無論是誰，都面臨著各種風險，社會需要保險，百姓也需要保險。另一方面，在壽險從業(yè)道路上，我經歷了很多波折，我的家人始終在背后默默支持我、包容我，給了我很多的鼓勵和信心，讓我能夠在艱難的時候挺過來，一直走到今天。”

凝聚團隊 提升士氣

張培接手新華保險樟木頭支公司時，團隊架構只有3個營業(yè)部，200多人，年度保費只有700多萬元。2年后，團隊人數達到450多人，團隊架構變?yōu)?個總監(jiān)、7個營業(yè)部，2013年上半年保費達到1400多萬元。張培是從銷售團隊走出來的，深知每一張保單背后都凝聚著營銷員的執(zhí)著與汗水。榮譽因共享而增加，責任因分擔而減少，他對團隊發(fā)展有著長遠的考慮?！耙粋€團隊的快速發(fā)展，源于多方面的改變。在團隊體制構建上，我致力于持續(xù)倡導晉升文化和競爭文化，建立隊伍的持續(xù)發(fā)展觀和集體榮譽感，以文化凝聚團隊提升士氣。天下沒有不散的筵席，曾經共進退除了留下美好的回憶，最重要的是積累。個人積累的經驗和能力，無論走到哪里，都能開創(chuàng)一番事業(yè)。我注重從隊伍收入成長入手，持續(xù)提升隊伍從業(yè)價值觀和收入目標、放大隊伍的格局；從組織發(fā)展入手，持續(xù)深化隊伍基礎管理動作，實現穩(wěn)健跨越式發(fā)展?！?/p>

張培認為，團隊發(fā)展的核心問題不僅僅是你有多少人，更是有多少和這個團隊有著共同信念、共同目標的人。

真誠經營 以人為本

從業(yè)12年來，張培不記得自己完成了多少筆業(yè)務，但有一筆讓他印象最深刻?！叭胄谐跗谧鲣N售，我有一個關系很好的同學在銀行上班，從他排斥保險到購買保險，之間經歷了漫長的過程。最初我去找他談，每次一講到保險他就直截了當拒絕，反復多次都是如此，后來他甚至說再講保險就斷交。這話很傷感情，但我想，買保險是為了明天的保障，為了家庭可以抵御風險。因此向他傳達保險理念是我的工作職責，作為朋友我也理應讓他了解保險的真諦。也許我長期的講解，讓他潛移默化了解了保險，直到3年后的一天，他主動打電話找我買保險?！睆埮嗾J為，每個人、每個家庭的經濟狀況有差異，對保險的認知程度不同，唯有堅持以人為本、用心經營，才能換來更多人對保險的認同。真正將保險送到千家萬戶還需要所有保險從業(yè)人員長期不懈地共同努力。

展望發(fā)展 再攀高峰

保險行業(yè)發(fā)展進入了新的時期，發(fā)展?jié)摿薮?，變革必然發(fā)生，在交易本質、銷售模式和核心競爭力上都可能發(fā)展質的變化。張培表示，隨著老百姓財富的增長和外部生活環(huán)境的變化，理財的需求會越來越主動，風險防范意識也在不斷加強。保險交易本質將向理性消費、主動消費轉變。

壽險經營具有“先銷售后生產”的特點，銷售渠道將在壽險經營中繼續(xù)占有龍頭地位。為給客戶提供更加便捷的服務，未來銷售模式將向多元化轉變。張培說，未來的5～10年，網銷和AIC（銀行柜臺的高端客戶銷售模式）將隨著網絡科技的發(fā)展在壽險行業(yè)得到應用。與此同時，創(chuàng)新銷售模式和客戶服務或將取代產品創(chuàng)新和資產管理成為各家保險公司重點打造的核心競爭力，將影響保險企業(yè)做大做強和壽險行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。“中國家庭經濟中仍有很高額的儲蓄，將會逐步向投資理財領域轉移。主要表現為大眾投資理財將更加主動，投資渠道將更加多元化，電子交易、遠程服務、家庭理財顧問等將受到越來越多客戶的青睞。”

壽險路上沒有真正的捷徑，張培辦公室慢慢增多的獎牌、獎杯，見證了他的成長。張培希望通過下一個12年的努力，幫助更多的家庭，自己也走上事業(yè)的另一個高峰。