淺談民辦高校圖書館館員素質的提升

摘 要：高校圖書館館員作為圖書館重要組成部分，如何提升其素質成為高校圖書館的一項重要工作，現實情況中館員素質與要求還存在一定差距，必須不斷提高館員整體素質以適應新形勢下高校發展的要求。

關鍵詞：高校圖書館；館員素質；文明用語

在高校發展中，圖書館作為教育、科研的重要組成部分，有著不容忽視的重要地位與作用。而圖書館發展主要包括兩個方面：一是硬件條件，即物質環境與先進設備的不斷完善；二是人，即圖書館員的綜合素質的不斷提高。

1 領導重視是提升圖書館員素質的重要保障

圖書館員素質的提升不僅僅是圖書館員個人問題，高校領導應該站在人才培養、服務教學科研的角度高度重視圖書館員的素質，圖書館是一個專業性很強、服務性很強的部門，它需要專業的人員和專業的服務。領導一定要克服圖書館是一個不重要的部門的錯誤觀念，在某種意義上，圖書館是一個與教學單位并重的部門，兩者都要充分重視。

2 提高館員的職業意識

民辦高校和公立院校的最大區別就是員工少，吉林華橋外國語學院圖書館員除了例會時間外，一個崗只有一個人，所以每一個圖書館員工都要有一個正常的心態，不要總和公立院校做比較，要熱愛自己的崗位，敬業，愛生，為教學與科研更好的服務，每時每刻都要認真領會學校的辦學理念，全身心的投入到全員全過程培養應用型人才的工作中。只有我們的思想認識提高了，才能在本職工作中發揮出最大的作用。思想素質是圖書館員從事圖書館工作的基本要求。當代圖書館員必須具有高度責任感和高尚的職業道德，必須具備強烈的奉獻精神和敬業精神，真正樹立獻身于圖書館事業的思想，勤奮工作，簡單做人，踏實做事，全心全意為讀者服務。

3 提高館員的業務素養

3.1 館內自身培訓

學校圖書館的職能要求我們每一個員工要對圖書館、計算機的相關知識了解，且我館要求每一個員工要一專多能，無論把你放到哪個崗位上，都要迅速承擔起相應的工作，所以，圖書館每一個部門大家都需要了解，這就要求我們利用閉館時間進行員工自身培訓，培訓的內容包括圖書館專業知識、計算機、數據庫檢索等業務知識，培訓由圖書館專業和計算機專業的館員負責。

圖書館還有很多自身的資源可以利用。在各個工作崗位上的同志，都有自己的工作心得體會和—套工作方法與見解，可以利用每周業務學習的時間，組織新老館員之間，不同崗位，不同學科背景之間的館員在一起交流座談，館員之間的交流更有利于不同的崗位工作之間的相互促進，從而提升服務水平。

3.2 對圖書館人員的繼續教育

要想適應現代大學圖書館的發展，我們必須要不斷的學習。而作為我們在職人員，在職研究生的學習，是提升自己學歷的一個重要途徑，圖書館員要利用業余時間通過學習，提升自己的學歷，適應學校的發展，適應圖書館的發展。

繼續教育形式主要包括：“培圳班、進修班、研修班和有組織、有考核的自學”這幾種形式是圖書館工作人員普遍采用的。它既不影響工作，又使圖書館員充分利用業余時間掌握所需的知識，并“學以致用”。這是提高圖書館員素質的一條重要途徑。

3.3 參觀學習

21世紀是信息高速發展的社會，我們的發展一定要沿著正確的軌道前進，我們要借鑒其它高校圖書館的發展，把其中好的管理辦法、服務項目等吸收到自己的圖書館里面。

參觀學習是一項非常實用的辦法，每個學期，我們都會參觀兩、三所大學圖書館，每一次參觀，我們都受益匪淺。通過參觀學習，我們可以學到自己沒有的服務項目，改進有些部門落后的管理方法，我們館員也可以增長見識。

通過了解、比較工作宏觀情況和微觀細節，互相借鑒，積極思考，發現自身有待提高的方面，從他館的實踐經驗中汲取能量，爭取逐步全面的提高服務水平。

3.4 文明用語

語言是人們表達思想感情、進行溝通的基本形式。為讀者服務，首先就是通過語言進行的。使用文明用語是圖書館工作人員思想素質和工作態度的重要體現。如果每一個工作人員在與讀者的接觸過程中都注意使用文明用語， 讓讀者有親近感，這樣不僅在無形中拉近了人與人之間、人與社會之間的距離，促進了圖書館服務工作的發展， 而且有利于社會的和諧進步。

4 館員素質提升的具體措施

4.1 領導給予重視

領導要認識到圖書館和教學是同等重要的。對國內先進圖書館開展的業務培訓、講座盡量派出館員參加學習，開拓視野，了解最新的高校圖書館情報。

4.2 員工重視自身的學習與不斷提高

繼續學習，提升學歷，通過館內培訓學習更多的圖書館、計算機專業知識。另外，作為一名外語院校的館員，外語的學習也顯得尤為重要。

4.3 貫徹執行崗位輪換制度、微笑服務

目前我院圖書館已經開始第二次崗位輪換，崗位輪換制度有助于館員更切實的了解館藏情況，為讀者提供一站式服務。微笑服務也一直是圖書館工作中所倡導的，微笑可以使館員和讀者間更容易交流，讓讀者感覺親切，有利于開展服務。

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