電力營銷實時信息系統建設的實踐和思考

摘 要：在市場競爭日益激烈的今天，電力企業要想持續健康的發展，需要調整電力的營銷戰略，需要加強實時信息的系統建設。資源的交換和共享是以現有的實時數據為基礎的，電力營銷實時信息系統的建設對于實時數據的利用有著促進作用。筆者從電力營銷實時信息系統建設存在的問題進行了分析，并且從自己的角度提出了相應的解決策略。

關鍵詞：電力營銷；實時信息系統；現狀；策略

新型的電力營銷實時系統的建設對于客戶的需求、購電成本的控制、企業的盈利和購售業務的管理有著十分重要的作用。電力實時信息系統的建設，需要從電力營銷和電力市場兩個方面抓起，才能將銷售、數據各個功能層很好的連接起來，從而使實時信息系統更加完善。

1 電力營銷系統建設現狀

1.1 數據交換的標準和平臺不統一

電力營銷任何工作的順利展開需要保證數據的一致性，其中包括數據交換接口的方式、命名、源頭和語義的一致性。數據的一致性對于數據之間的交換有著十分重要的作用。數據交換的硬件基礎和軟件基礎是數據的交換平臺，電力企業數據交換和資源共享的基礎是數據交換的一系列的標準。就目前電力營銷現狀來看，無論是數據交換的標準還是數據的交換平臺都還不完善，因此對于電力數據的共享和交流有很大的障礙。

1.2 營銷數據中心未建立

電力企業電力營銷資源共享比較重要的一個方面就是要建立完善的營銷數據中心。如今，很多地市級的電力企業正在著手建立營銷管理系統，但是省級電力企業類的公司，有的并未建立營銷管理系統，有的建立了，但是存在著很多問題，致使數據不能及時的獲得。

1.3 營銷系統的決策分析能力較低

目前我國電力營銷系統在實際工作中存在著很多弊端，很多時候，營銷系統連基本的決策分析數據也沒有，并且質量監管的能力比較低，質量監管和決策分析上的欠缺使得基礎數據信息不能很好的得到利用，無論是縱向的數據還是橫向的數據都不能實現數據的實時分析。

2 電力營銷實時信息系統建設策略

電力營銷實時信息系統在建設的過程中涉及的內容主要包括，第一，利用關口計量裝置進行在線的數據對比和在線的管理及監測，實現對電力營銷企業經營收益的實時分析，并且對營銷的策略、效果和能力進行決策和評估；第二，建立電力營銷智能經營管理平臺、公司層面的數據中心以及營銷系統信息平臺；第三，采集由總部直接經營管理的計量裝置數據、各網省的電網負荷數和供電、購電數據以及各網省的營業業務數據。具體來說，電力營銷實時信息系統的建成必須從以下五個方面入手，做到數據源層、數據中心、數據交換層以及銷售系統功能層之間結構的連接和功能的發揮。

2.1 營銷信息集成平臺的建立

就當前的技術發展水平而言，建成后的企業信息集成平臺將實現以下幾方面的突破，第一，建成后的信息集成平臺其擴展能力和柔性都較為強大，所以通過標準的數據交換接口將在很大程度上解決數據信息資源的共享問題；第二，資源共享不僅滿足了對當期營銷業務的技術上的支持，還能為相繼開展的新的營銷業務提供管理上的支持。企業信息集成平臺的建立對營銷系統的進一步擴展具有重要影響。

2.2 系統的開放性和安全性要有保證

電力營銷涉及到國家電網的購電、供電等重要信息，所以在實現電力營銷信息資源共享的同時，必須加強對營銷系統的安全性維護。實現電力營銷系統的安全性，首先必須按照企業的總體規劃建立安全規范，其次必須運用有效的安全手段保證與電力系統相連的各種業務系統的安全；最后由于電力系統在運行過程中不可避免地會應用到計算機網絡技術，所以為了維護局域網安全，必須有防火墻技術進行網絡通信方面的隔離。

2.3 分析應用營銷數據

電力營銷數據涉及了很多方面很多系統，要想實現電力營銷數據的良好分析，需要建立一個數據中心，進而能夠使得信息資源可以實現互相之間的共享；數據倉庫的建立對于營銷數據的管理有著十分重要的作用，對于提高企業的信息數據交換、利用、處理和采集能力有著至關重要的作用。電力系統智能化分析的前提是營銷數據能夠進行高級分析。

2.4 信息的實時性

加強與調度、財務、計劃系統的實時數據交換，加強與基層電網公司營銷數據的實時交換，改變目前營銷數據共享不足、自動化處理程度低的現狀；有效利用大量的營銷基礎數據資源，進行全面綜合的營銷分析。保證完整、及時、準確地獲取營銷基礎數據是分析和決策的基礎和關鍵。可加強電能量計量系統等數據源系統的建設，通過數據的自動采集、自動補采以及人工補采等措施保證數據的完整采集；通過精心策劃各網、省公司的數據接入方式，建設合理的通道將更多的數據自動、實時地接入，保證數據實時、及時地采集；通過加強數據源數據的準確性和完善數據統計規則保證交換數據的準確性。為了實現電力營銷實時系統的高效運行，切忌造成信息資源的浪費，進而實現營銷效果和測量的分析，匯總實時的營銷數據。

電力營銷實時信息系統的基礎是電力企業的信息集成平臺和數據中心，實時信息系統的建設更好的實現了資源的共享和交換。電力企業只有對自身的發展現狀有比較詳細的了解，然后結合市場發展的現狀完善本身電力營銷實時信息系統的建設，使其朝著持續健康的方向發展下去。

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