信息管理與信息系統專業人才能力培養體系構建

摘 要 人才培養定位問題一直制約著信管專業的發展，分析了專業發展的現狀和存在的問題，構建了面向就業的信管專業人力素質模型，模型的層次和內容依次包括五大就業方向、所配套的專業能力、涉及的專業課程，并提出了專業教學改革的思路。

關鍵詞 信息管理與信息系統 人才培養 能力模型

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

當前，我國大部分企業都面臨著信息化的改造、e化的建設、向新經濟轉型等一系列的新問題，而管理信息系統正是政府、各類企事業單位進行有效管理、正確決策和實現管理現代化的重要手段。作為管理科學與工程一級學科下的新興學科方向，信息管理與信息系統專業綜合了管理學、計算機科學、經濟學、統計學多個學科的概念和方法，形成了較獨特的體系和領域，并由此產生大量與之相適應的專業人才需求。

1 專業發展現狀和存在的問題

目前，我國已有600多所院校開設了信息管理與信息系統專業，在過去十幾年的專業探索中取得了長足的發展，但是，各高校專業特點、背景的差異性以及社會人才需求的多樣化也給信管專業的人才培養帶來了諸多挑戰，人才培養定位不清晰、社會認知不足等問題一直都制約著信管專業的發展。

1.1 近幾年的專業發展趨勢

2004年，教育部高等學校管理科學與工程類學科專業教學指導委員會制定了學科核心課程以及相關各專業主干課程的教學基本要求；清華大學經濟管理學院與人民大學研討制定了信息系統學科課程體系《CISC2005》。在這一專業發展階段中，開始形成相對系統、規范的信管專業教育體系。①

近幾年，隨著信息技術的飛速發展以及管理實踐的發展演化，技術和管理的融合達到了前所未有的深度，一方面，新興信息技術如Web2.0/3.0、云計算、物聯網、SaaS服務模式等大大豐富了信息化的內涵和外延，催生出許多新型的管理模式和商業機會；另一方面，傳統的業務過程和管理活動逐漸演化為信息管理活動。同時，各高校逐步形成了“技術與管理并重”的主流專業共識。ACM/AIS相繼聯合推出了新版信息系統學科課程體系《IS2009/IS2010》，以反映技術進步和管理演化的要素；②由清華大學陳國青教授牽頭的“中國信息系統學科課程體系”課題組推出了《CIS2011》，關注企業的最新應用實踐。③

1.2 信管專業人才培養存在的問題

信息管理與信息系統專業由于其多學科交叉的復合型特征，不少人對專業認識缺乏，部分高校仍然在實施大拼盤式的課程體系，專業人才培養思路不明確，導致學生的報考志愿率和滿意度不高。目前主要存在著以下兩大問題：

1.2.1 人才培養目標不明確

據統計，2006-2010年國內13所代表性高等院校信管專業畢業生4982人，考研占到19.4%，在就業的學生中，按照行業劃分，除IT業占31.5%、金融占17.7%，其他幾乎涵蓋所有行業；按照單位性質劃分，機關占5.4%、國有企業占21.6%、事業單位占8.3%、三資企業占13.1%、其他占45.7%；按崗位類型劃分，業務運營占23.4、技術服務占25.7%、市場營銷占15.3%、經營管理占12.2%、行政文秘占6.1%，其他占8%。專業學生就業多元化特征明顯，專業對口就業情況不佳。學生們對復合型人才的培養目標感到有些無所適從，專業思想模糊。

筆者認為，信管專業的立足之本就是管理與技術的融合，是符合現代社會發展趨勢的。問題的根本癥結在于現有教學體系與社會需求相脫節，人才需求變化快、課程體系設計缺乏清晰的思路。

1.2.2 實踐能力培育不足

按照我國高等教育中長期發展綱要要求，當前提高學生專業實踐能力是人才培養的重心所在。目前，大多數高校的信管專業實踐教學體系由課程實驗、獨立實驗課程、課程設計、專業實習、畢業論文、第二課堂（學科競賽、社會實踐、科研立項）等環節所組成。實驗案例和模擬環境陳舊，與現實脫節；部分實踐環節流于形式；雙師型師資嚴重缺乏。筆者認為，造成學生實踐能力不足的主要原因包括：課程結構中理論課程比例偏大，缺少形成能力的課程和綜合型實驗；實驗案例和模擬環境陳舊，與現實脫節；部分實踐環節流于形式；雙師型師資嚴重缺乏。

2 信管專業知識能力模型

2.1 總體思路和目標

以最新的國際《IS2009/IS2010》和國內《CIS2011》為參照，以社會需求為導向，建立“就業方向—核心能力需求—支撐課程”的邏輯關系，強化實踐能力培育，以此制定教學計劃，確定核心課程和教學大綱。

2.2 以就業為導向的知識能力架構

（1）通過廣泛的市場調研完成人才需求分析，明確信管專業學生對口的五大就業方向分別為：

D1：從事IT咨詢工作（IT規劃、業務流程管理、ERP實施顧問、管理與軟件一體化等。）

D2：在政府、大中型企事業單位信息中心從事信息系統管理與維護工作。

D3：在應用軟件公司從事MIS軟件開發、推廣、實施工作。

D4：在大型企事業單位內部或業務流程外包公司從事IT密集型流程（采購、財務、物流、銷售）運營工作。

D5：在大中型企事業單位內部或市場調查、數據分析公司從事信息采集、信息組織管理、數據分析與處理、報表生成工作。

（2）確立各就業方向所需關鍵能力要素：

D1：（K1：管理咨詢方法與工具；K2：業務流程分析與設計；K3：IT規劃；K4：系統評價與實施；K5：系統分析與設計；K13：典型IT密集型業務流程）

D2：（K3：IT規劃：K4：系統評價與實施；K5：系統分析與設計；K6：數據庫管理；K7：一般網絡管理；K8：IT項目管理；K9：信息安全；K14：信息檢索和組織）

D3：（K4：系統評價與實施；K5：系統分析與設計；K8：IT項目管理；K10：程序設計能力；K11：可視化開發；K12：數據庫設計與開發）

D4：（K2：業務流程分析與設計；K9：信息安全；K13：典型IT密集型業務流程）

D5：（K6：數據庫管理；K14：信息檢索和組織；K15：統計工具應用；K16：數據挖掘）

（3）支撐各關鍵能力要素的課程：

K1---C1：管理咨詢工具；K2--- C2：業務流程管理；K3、K4--- C3：管理信息系統；K5--- C4：系統分析與設計、C5：信息系統分析與設計實驗課；K6、K12--- C6：信息系統數據庫；K7--- C7：信息系統網絡工程；K8--- C8：IT項目管理；K9--- C9：信息安全；K10--- C10：C語言、C11：面向對象程序設計；K11--- C12：動態網站開發、C13：信息系統開發實驗課；K13--- C14：ERP、C15：物流與供應鏈管理、C16：客戶關系管理、C17：電子商務；C22：ERP實驗；K14--- C18：信息管理概論、C19：信息資源管理；K15--- C20：數據分析；K16--- C21：數據倉庫與數據挖掘；

（4）依照（1）-（3）中的邏輯關系和各門專業課程的支撐關系，確立六門專業主干課程為：C2：業務流程管理；C3：管理信息系統；C4：系統分析與設計；C6：信息系統數據庫；C12：動態網站開發；C19：信息資源管理。重要方向課程包括：C1：管理咨詢工具；C8：IT項目管理；C10：C語言；C14：ERP；C17：電子商務；C20：數據分析。

3 專業教學改革措施

按照第二部分“就業為導向的知識能力模型”基準要求，貫徹強化專業實踐能力的思路，需要對當前的專業課程體系和教學大綱進行修正。

3.1 優化課程體系

以就業為導向，明確學生需要具備的關鍵知識能力，對現有課程體系進行梳理，通過相關課程建設提升學生關鍵能力。具體措施包括：

（1）去除過時陳舊、與現代社會發展不相適應的課程；（2）新增業務流程管理、管理咨詢工具等符合現代專業發展趨勢的課程；（3）適當減少純理論課程比例，降低信息系統數據庫等課程的理論教學學時數；（4）重新修訂專業課程大綱，保證知識能力架構中對關鍵能力的教學要求。

3.2 強化實踐能力，完善并落實實踐教學體系

（1）每門課程實驗至少安排1個綜合型實驗；（2）獨立實驗課程要求以項目式連貫運行；（3）課程設計力爭全部以企業真實項目為背景；（4）在D1-D5每個方向至少建設1個典型實習基地；（5）充分發揮ERP等學科競賽在專業人才培養中的作用；（6）加強校企深度合作；（7）鼓勵教師到企業掛職，參與社會實踐。

4 結語

信管專業建設應當堅持“管理與IT融合”的理念，各個高校應當結合自身特色，對專業進行清晰定位，應當對大拼盤式的課程體系進行改革，明確學生能力要求與課程之間的關系，此外還應當強化學生的實踐操作能力。在信息化高速發展的時代背景下，信管專業學生必定有更廣闊的就業前景。

注釋

① 中國高等院校信息系統學科課程體系課題組.中國高等院校信息系統學科課程體系2005.北京：清華大學出版社，2005.

② Heikki Topi， et al. Curriculum Guidelines for Undergraduate Degree Programs in Information Systems. ACM，AIS，2010.

③ 中國信息系統學科課程體系課題組.中國信息系統學科課程體系2011.北京：清華大學出版社，2011.