信息時代圖書館的選擇

【摘要】

《云圖書館理論與實踐》是一部全面闡述在以云計算為前沿的信息技術飛速發展背景下圖書館應用與服務的轉型、選擇和實踐探索的力作，從圖書館的本質特征入手，就云圖書館的理念、技術、架構、組織、服務等多個層面進行了深入的研究，體系完備、觀點前沿、論證充分，對推動云圖書館的研究和實踐有積極意義。

【關鍵詞】

云圖書館 信息時代 書評

自信息技術出現以來，對于圖書館存在的形態與技術的探索，成為圖書館學研究的重點。信息技術每一次在應用領域的突破，既為圖書館的發展帶來機遇，也為圖書館帶來挑戰。早在1978年，美國著名的圖書館學家蘭開斯特在其《走向無紙信息社會》一書中就宣稱：“隨著電子資源的日益重要和紙質資源的減少以及計算機終端在辦公室和家庭的日漸普及，圖書館將不可避免地走向衰落” [1]。2009年初景利所著《復合圖書館的理論與方法》一書中，對虛擬圖書館與傳統圖書館并存互補的“混合體”模式[2]進行了深入的論述和思考。

進入21世紀，以云計算為代表的信息技術的興起，對人類信息技術的應用理念、模式乃至人類的日常生活，都帶來了巨大的影響和沖擊。云計算也給圖書館帶來了無比開闊的想象空間和無限的發展可能，在圖書館基礎理論、圖書館形態、業務模式、業務流程、管理方式、人員素質等方面，孕育著革命性、顛覆性的變革。作為一名圖書館員，若干年前筆者初次接觸云時真是如墜云里霧里，之后一直對云敬而遠之，直到讀到王紅女士的《云圖書館理論與實踐》（以下簡稱 “該書”）。由于王紅女士自稱是和筆者一樣的“非技術型圖書館員”，我放下對云敬而遠之的態度，嘗試著閱讀她這本26萬字的專著。讀罷頓有撥云見日之感。

2009年，山西財經大學王紅副研究館員中標教育部人文社會科學研究青年基金項目“圖書館云計算的實踐與探索”這一課題，經過3年多的深入研究、廣泛探索與積極實踐，該研究的成果——《云圖書館理論與實踐》一書于2012年12月出版，這部專著以一種前瞻性的視野，在信息技術與圖書館處于變革與發展機遇的時代背景下，順應圖書館發展與變革的潮流，從云計算的技術、理念、模式、趨勢等方面全方位地考察分析了云圖書館所涵蓋的技術、法律、組織、管理、服務等方面問題，深入探索了云圖書館與大數據、物聯網、社交網絡等相交融的未來發展趨勢，值得稱道的是，該書不僅對國內外圖書館云計算的應用進行了分析，還在理論研究基礎上，開展了一定的實踐性工作，可以說是關于云圖書館研究的集大成之作。

立足信息技術的應用與部署，具有現實意義

云計算作為具有國家層面戰略意義的新興產業，將會對人類社會的生產、生活方式產生深遠的影響。傳統圖書館在信息浪潮之下呈現出萎縮態勢，圖書館業務外包、搜索引擎大行其道、數據商興起，圖書館作為知識神圣殿堂的地位岌岌可危，邊緣化趨勢明顯。人們將這一切歸于網絡的興起與普及，甚至認為是網絡動搖了圖書館的地位。傳統意義上，圖書館的功能主要體現為知識保存與知識傳播。在這兩個領域，圖書館人有完整的理論和豐富的實踐經驗。只是在網絡到來之后，由于技術瓶頸，這兩種理論在實踐上出現了問題，而網絡公司則在掌握技術優勢的前提下，運用圖書館知識保存與組織傳播理論作為其基本工作原理大行其道。云計算在圖書館中的應用，使得圖書館可以避開其技術劣勢，專注于資源組織與服務能力的提升。正如該書中所言，圖書館可作為云提供商提供平臺服務，也可以作為一種服務中介，整合多家平臺和資源，關鍵是在這個過程中，圖書館不必考慮數據和運算，它們全被搬到了云中，圖書館員從簡單瑣碎的日常勞動與力不從心的網絡技術中解放出來，可以成為真正意義上的知識導航員。圖書館員的價值得到體現，地位得到提升，用戶在任何時間、任何地點都可以以某種便捷的方式獲得云中相關的信息和服務，云圖書館成了一個基于云計算的大型信息超市和圖書館聯盟[3]。云計算將為圖書館行業帶來重大的變革，圖書館將要出現由分散走向融合、由“陣地服務”到“跨界服務”、從知識收藏到開放存取、信息技術由外圍輔助作用轉變為核心支撐功能的四大變化。該書立足信息技術的應用與部署，具有較強的現實意義。

研究體系宏大，組織完備嚴謹

《云圖書館理論與實踐》一書，不但對以云計算為代表的信息技術進行了全面的考察，還對圖書館的管理對象、服務理念以及圖書館未來的應用與服務模式等方面進行了全面的研究。第一章和第二章，重點分析了從計算到人工智能、從云計算到云圖書館的發展線路；第三章從推動社會的發展與進步角度，分析了開源軟件協議與圖書館開放資源的關系，探討了云圖書館共享人類文明成果的權利和義務；第四章從理論層面對云圖書館平臺的架構進行了設計；第五章從物聯網的角度進一步探索了圖書館的發展趨勢以及基于智能云圖書館的架構與實現等方面的問題；第六章研究了云圖書館的安全、標準與法律三方面問題；第七章從云圖書館的成員構成、組織形態、機制、管理對象等方面指出云計算環境下圖書館的深刻變革，探索了云時代圖書館轉型的理念、方式與可行性；第八章則在智能終端應用的基礎上，探索了泛在圖書館建設技術、個性化知識服務云構成及服務模式；第九章從社會化網絡層面探索了云圖書館的個性化知識交流平臺架構與實現；第十章探索了大數據時代云圖書館知識數據和用戶交互數據的采集、存儲、管理與挖掘技術；第十一章和第十二章，介紹了OCLC和山西財經大學財經科技文獻資源云平臺兩種云圖書館實踐的案例。通讀該書，筆者對云對圖書館的影響、云在圖書館中的應用有了明確認識。

注重基礎分析，研究思路開闊

3.1全面剖析了圖書館與信息技術的關系

信息技術為圖書館完全實現信息化提供了現實可能性。《云圖書館理論與實踐》一書指出無論實體圖書館還是數字化的圖書館，信息技術都將全面介入，圖書需要信息技術進行處理，知識需要智能化管理，服務需要個性化泛在化，在圖書館的支撐體系中，云圖書館與物聯網技術結合，使傳統圖書館通過感知技術實現智能化調節與控制，通過智能芯片實現自動借還、位置跟蹤以及館際互借；云圖書館距我們還有多遠？其實，云已經進入圖書館。目前云在圖書館中的應用集中在圖書館聯盟資源整合層次。大型的如全國高校館的CALIS、CASHL等，小型的如一個地區的圖書館聯合目錄平臺。這些云的具體應用將各成員館的資源進行整合并提供檢索平臺，再提供給各成員館使用。各成員館既是云圖書館的建設者，也是其使用者。云計算進入圖書館不僅體現在對其資源的整合上，還體現在對其服務的整合上，即主要體現在各個圖書館利用云對用戶提供包括但不僅限于資源檢索在內的各類服務。這些服務至少應包括用戶咨詢、科學交流、個人發布等內容。云計算下圖書館服務整合不僅表現為硬件上的平臺建設（搜索查詢平臺、參考咨詢平臺、數據資源發布平臺及協同辦公科研平臺建設），更表現為服務范圍的擴大和服務能力的提高。

3.2設計了云圖書館的基礎應用平臺

云圖書館歸根結底是架構在云平臺上的一種圖書館應用。《云圖書館理論與實踐》一書對云圖書館進行了設計和架構，從支撐技術層面（包括云硬件架構、云軟件架構、云數據庫架構）和平臺的擴展層面，增加了智能感知網絡和移動定位網絡的應用；其設計的三層開發模式L-IaaS、L-PaaS、L-SaaS，全面闡述了云圖書館平臺架構層次類型，為云圖書館建設提出了全面的技術解決思路；同時，針對云圖書館的兩類用戶：圖書館用戶和公眾用戶的需求，對云圖書館的前后臺功能做了詳細的設計。云計算環境下，泛在圖書館成為圖書館的存在形式。用戶可以隨時隨地利用圖書館，也就可能隨時隨地需要圖書館員的服務，圖書館員的服務范圍延伸到圖書館的圍墻之外。資源整合使得資源數量激增，平臺設計人性化使得檢準率下降，用戶完全靠自身能力從海量資源中以最快的速度找到最適合資源的能力降低，而對圖書館員服務的即時性與專業性要求提高。云的到來，只是讓有形圖書館無形化，但圖書館員的價值將會凸顯。本質意義上圖書館不僅不會消亡，而且其價值將更加突顯。

3.3探討了云圖書館安全、法律和組織管理

《云圖書館理論與實踐》一書針對云圖書館的安全，重點探討了第三方平臺、用戶身份認證和訪問控制、云計算運營和監管等安全問題。不但涵蓋了傳統信息技術運營與應用方面的安全問題，而且從云設備、云平臺、云應用、云管理等方面，對云圖書館安全問題進行了深入的探討。云圖書館的法律問題，涵蓋了云圖書館的各個部分。在云圖書館的技術平臺開發和部署階段，操作系統、開發技術與工具、Web服務器、數據庫、各種中間件技術等都涉及一系列授權協議與版權使用許可問題；在把傳統文獻數字化后托管給云服務商以后，也會產生相應的著作權問題。另外，云計算圖書館的組織構成和管理的復雜性遠遠超出以往。該書分析了云圖書館、云計算技術服務商、數據庫商等多種利益主體之間和利益和沖突，研究了云圖書館之間、云圖書館與云技術運營商、云圖書館與數據庫商之間的關系。同時，對云圖書館的組織機制、組織形態、組織特征進行了多方位的全面的探索和考察，賦予云圖書館全新的理念和內涵，具有一定的創新性。

3.4云圖書館知識服務

圖書館價值最終體現在為讀者和用戶提供便捷有效的知識服務。《云圖書館理論與實踐》一書指出云圖書館的服務特點主要體現在知識服務的泛在性和即時交互性方面。以云計算為基礎的泛在圖書館針對用戶需求，利用強大綜合的云應用，在數據服務、信息內容服務、應用服務、咨詢服務等方面，構筑起圖書館整個行業的無所不在的服務云，確保圖書館信息化服務能夠傳遞到每個讀者身邊；通過數據挖掘、語義分析、跨媒體等技術使知識與知識、知識與個性化用戶之間實現互聯，可以更加主動化、專業化、智能化地為讀者提供泛在的、無所不含的知識服務。值得一提的是，該書對基于云圖書館的SoLoMo（移動、本地、社交）的知識服務與獲取模式進行了分析，認為云圖書館通過提供SoLoMo服務，一方面真正使圖書館由知識存儲中心轉變為知識傳遞媒介和知識交流節點，另一方面，SoLoMo的服務理念使圖書館從以館藏文獻為中心，過渡到以知識傳遞為中心，最終真正做到以人為中心。在SoLoMo服務理念的指導下，云圖書館將經歷一個從知識殿堂走向大眾化，并再次回歸到知識源泉的螺旋上升、自我回歸的過程，圖書館要勇于面對新技術新思想帶來的挑戰和機遇，承載起新的歷史使命，在更廣泛的范圍內，最大限度地挖掘分布在SoLoMo交流網絡中的知識與信息節點，變被動為主動，力爭在云圖書館SoLoMo服務時代獲得新的生機[3]。

豐富科技含量，提升科研價值

該書作者敏銳地注意到，云圖書館除了具有極大的應用價值以外，還具有較大的科學研究價值。云圖書館作為一個匯集人類所有編碼記錄的大數據集，既承擔著數據有序化的歷史使命，又承擔著滿足眾多具有個性化差異的個體和組織機構不同需求的現實職責。圖書館不但要收集、存儲、管理和應用人類以文字符號為載體的海量數據，還要承擔對這些海量數據的有序化、結構化、精細化的工作，更要對不同用戶的個性化需求進行準確判斷和把握，對人類群體和個體的信息行為進行規律化、趨勢化研究，進而利用信息技術實現計算機自動化、智能化、實時化處理，最終實現圖書館服務的個性化、高效化。

在圖書館數據海量增長的同時，移動閱讀、物聯網、社交網絡的迅速突起，再次使圖書館數據量爆炸性增長。這個階段海量的實體圖書和實體用戶也成為信息源，并以數據形式進入圖書館；數以億計的實體圖書，其收藏、借閱與位置信息及其與用戶的交互記錄，都成為圖書館一大數據源；讀者的知識獲取與分享行為、讀者的空間位置信息和社會活動記錄都成為了解用戶知識需求的重要數據；圖書館對信息技術的深入應用，尤其是語義網技術的成熟，語料庫、語義庫、實體邏輯庫的應用，最終將使圖書館成為最大的數據集合。云圖書館的數據挖掘是利用人工智能（AI）和統計分析工具進行數據關聯分析、聚類分析、知識發現、文獻自動分類、讀者行為預測、時序模式和偏差分析等。

勇于實踐探索，加強實證分析

云計算落地圖書館，僅僅止步于對技術的預測和架構是遠遠不夠的，還需要把理論探索與實踐緊密結合起來。難能可貴的是作者不但對OCLC的聯合合作編目、館際互借資源共享、Worldcat.org、WorldCat Local、Questionpoint、CONTENTdm、流通管理、采購管理、版權管理等9個項目的云計算技術與應用進行了全面的梳理和總結，還充分利用山西財經大學圖書館于2006年獲批山西省財經科技文獻資源保障與服務中心平臺為基礎的前期研究成果，開展了大量的云計算實踐與應用探索。利用開源技術，引進“云計算”技術的理念和模式，在對財經科技資源的分布配置上進行了優化和調整，初步實現了跨部門、跨地區、跨領域的科技文獻網絡系統的對接和共享。通過大量的開拓性實踐探索，對云圖書館的技術選定、應用架構、技術標準以及組織管理等方面積累了寶貴的數據和大量的經驗教訓，為云圖書館的研發、部署等進一步研究與實踐，打下了堅實的基礎。

結語

《云圖書館理論與實踐》一書從總體上看，緊跟技術變革的步伐，具有較強的創新性，在圖書館被動地跟隨信息技術變革的時期，勇于直面挑戰，從理論上進行深入探索，提出建設性構想，剖析典型案例，并從實踐上大膽求證，對我國圖書館應用信息技術的理論與應用，有著積極的推進作用。當然正如該書作者在結語中所說，作為一個非技術型的圖書館員，研究云計算這樣一個應用性很強的課題，難免會有很多欠缺之處。例如在個別章節的研究還不夠深入，諸如云圖書館的安全、標準等方面，還有較大的拓展空間；另外，云圖書館所涉及的法律問題，也有待全面展開和深入。所幸的是，云已經來到，云層正在加厚。云計算時代的圖書館人要充分這大好時機，深入思考并實踐圖書館學傳統理論在新時代的應用，讓云成為促使圖書館擺脫被邊緣化之危機的契機和翅膀，使得圖書館整個行業真正成為一片云海！

[參考文獻]

[1] Lancaster F W. Toward paperless information systems[M]. San.Diego：Academic Press，1978.

[2] 初景利，等.復合圖書館理論與方法[M].上海：上海交通大學出版社，2009.

[3] 王紅.云圖書館理論與實踐[M].太原：山西人民出版社，2012.