一切為人民群眾健康服務

走進坐落在夏邑縣縣城南區運河公園側畔的夏邑縣第二人民醫院新院大門，一幅絢麗圖景映入眼簾：院內風景秀麗、氣勢恢宏，醫院占地面積50余畝，建筑面積4萬平方米，總投資逾億元；地面花草吐翠、樹木蔥郁，全部采用園林式綠化；病房內簡直是“賓館化”設施，各個病房內都設有中央空調、獨立衛生間、中心吸痰、中心供氧、純平液晶電視等現代化設施，24小時供應熱水。

在該院兒科病房內，記者巧遇來院為患兒義診的夏邑縣副縣長聶麗。聶副縣長現任中華醫學會商丘分會兒科委員會委員，早在永城市公療醫院任院長時，就在蘇、魯、豫、皖邊緣城鄉兒科界享有盛名。當時方圓百里的幼兒患者家長，慕名前去找她就醫者絡繹不絕。她每年接診兩萬余人次，搶救危、重癥患兒數千例，救治成功率在98%以上。她以救死扶傷的人道主義精神和精湛的醫療技術，將一位位生命垂危的嬰幼兒患者從死亡線上拉了回來。到夏邑縣任職副縣長后，聶麗依然對患者懷有深厚的依戀之情，常常利用節假日到該縣第二人民醫院為患兒義務看病。

接受記者采訪時，院長劉家民說：為改善醫療條件，醫院新購進飛利浦高檔1.5T核磁共振、飛利浦高檔64排128層螺旋CT、平板數字X光機（C型臂）、DR、CR、飛利浦四維彩色超聲波診斷儀、數字化拍片機、直線加速器、體外震波碎石機、準分子激光系統、高壓氧倉、多種電子纖維內窺鏡、大型自動生化分析儀及搶救、監護設備。同時該院還建有功能、設備一流的現代化手術室、供應室，添置了一大批醫療設備。近30年來，該院由小到大、由弱到強，逐步發展到集醫療、預防、科研、教學、康復于一體的綜合性醫院。

在該醫院的候診大廳，記者采訪了幼兒患者家長劉春雷，他面帶微笑地告訴記者，醫院新建了數字化信息平臺系統，使患者享受到“一卡在手，通行全院”的便利服務，此舉為病人就醫營造了快捷、高效、便利的優越條件。夏邑縣第二人民醫院以“一切為人民群眾健康服務”為宗旨，以群眾滿意與否為準則，打造了和諧的醫患關系；以精益求精的醫療技術和救死扶傷的人道主義精神，為廣大患者解除了病痛；以熱情優質的服務態度和便民、利民的奉獻情懷，使蘇魯豫皖邊緣城鄉的患者接踵而來。

據不完全統計，2012年該院接診住院患者15704人，同比增長19.85%；接診門診患者156168人次，同比增長7.86%；出院病人達15864人，同比增長20.06%；完成各類手術2431例，同比增長16.31%。

以上的一串串數字，就是廣大患者和社會各界對夏邑縣第二人民醫院充分認可的有力見證。而下面的一組組數字，則是夏邑縣第二人民醫院全體醫務人員情系患者和回報社會的明證。

——組織醫務人員參與社會公益事業，最大限度地壓縮患者醫療費用。2012年該院先后為各類服刑人員進行入獄前體檢750余人次，征兵體檢600余人次；為縣政府在商丘華池粵海舉辦的“古都杯”論壇研討會及縣三級干部會議、政協會議、人大會議等開展義務醫療活動6次，接受健康體檢者5650人次；先后為全縣群眾組織舉辦大型義診活動5次，接受醫療服務者1萬余人次。夏邑縣第二人民醫院除組織醫務人員積極參與社會公益事業之外，還盡力為群眾著想，千方百計壓縮患者醫療費用。2012年該院藥占比為38.14%，抗菌藥物占藥品收入比例一直控制在20%以內，基本藥物使用比例為66%，各項指標均達到省、市下達的醫院“十大指標”的標準要求。

——重點解決群眾看病難、看病貴的問題，真正把新型農村合作醫療做成一項利民、惠民工程。首先增設服務窗口提高工作效率，在藥房和收款室增設專門掛號人員，緩解了患者長時間排隊等候現象。醫技科室檢查項目限定發報告、出結果時間，切實提高工作效率。急診室抓出診速度，保證救護車在3分鐘時間內及時出診。其次嚴把報銷關。認真審核有關證件，防止弄虛作假、借證報銷等違規現象發生，同時不定期檢查患者持證情況，確保持證率達到100%。

——強化科技創新，提升醫院硬實力，為疑難病癥患者解除疾病痛苦。該院不斷加大醫學人才引進工作和科技創新力度，有計劃引進緊缺醫學人才。搞好在職醫務人員崗位技能培訓，組織參加省內舉辦的專職人員培訓和各種上崗培訓，使全院醫護人員配置達到指標要求。該院還注重提升硬實力，全力為疑難病癥患者解除病痛。

“夏邑縣第二人民醫院，以精湛的醫療技術和現代化醫療設備，為數以萬計的患者解除了痛苦；以高尚的醫風醫德和人道主義精神，在患者和家人心中樹起白衣天使的高大形象；以患者至上和丹心為民的情懷，打造了和諧的醫患關系；以熱情優質的全方位服務和令人心曠神怡的優雅環境，使八方患者紛沓而至。”一位來自夏邑縣業廟鄉的患者這樣評價夏邑縣第二人民醫院。