知識管理模式在圖書館管理中的應用

【摘 要】知識經濟時代的推進帶動了知識管理領域的進步，知識管理作為一種新興的管理模式，逐步應用到了圖書館管理的過程當中，促進了傳統圖書館管理模式的轉型。本文從知識管理的概念和圖書館管理的現狀出發，闡述了知識管理在圖書館管理中的實際應用狀況。

【關鍵詞】知識管理模式 圖書館管理 現狀 應用

【中圖分類號】G251 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）33-0033-01

知識管理主要是將知識進行收集與整合，然后應用到管理當中去的一種模式，這種管理模式能夠適應時代發展的要求，將最新的知識帶到企業的運營當中，對企業隨時應對市場經濟的波動、促進企業發展具有重要的意義。

一 知識管理的概念

知識管理最早起源于美國，當時主要是為了應對知識經濟時代帶來的信息不暢而提出來的，當時應用在微軟、航天等領域取得了巨大的成功后傳播開來，知識管理傳進中國也是在最近幾年，由于發展時間有限，并沒有取得很好的效果。

目前，國內對于知識管理的概念還沒有明確，筆者根據知識管理的應用手段和目的將知識管理進行了概括：知識管理主要是以計算機技術為手段，將社會上最新的管理、技術、服務等知識收集起來進行整合分析，然后應用到企業的日常運營當中去。這種管理模式旨在加強知識在管理中的推廣，促進管理人員或者員工之間的知識交流，從而進行知識與管理創新，最終的目的是為了保證企業的發展不落后于時代的腳步，能夠時刻把握住時代的脈搏，從而促進企業的發展。

二 傳統管理在圖書館管理中的現狀

圖書館的管理模式主要停留在經驗管理的階段，即上層發號施令到下層負責實行最后到行為的反饋上，這種傳統管理模式的弊端在于：高層做出決策時片面根據自己多年的管理經驗，容易導致決策與實際的脫節；從上到下等級劃分非常明顯，指令性的工作在乎的僅僅是工作的成效，不利于成員之間信息的交流，壓抑了員工的生產積極性；當工作效果不盡如人意時，只會指責員工或者克扣獎金，不去尋找原因，不利于圖書館內部民主、科學機制的建立。

隨著知識經濟的推進，圖書館的管理模式應該跟上時代的步伐，更多的是將時代元素融入到傳統的管理模式之中，以提高工作效率。知識管理是以網絡為基礎，能夠很好地將實時信息融入到日常管理當中，正好與圖書館運營過程相匹配，知識管理在圖書館中的應用是時代的要求。

三 知識管理在圖書館管理中的應用

1.轉變管理理念

想要徹底改變傳統管理在圖書館中的僵化思想，就需要實現從高層管理到員工操作全程的理念轉變，對于高層管理人員的要求，主要在于對圖書館管理機制的創新，將先進的知識管理理念融入到日常管理當中。例如，對圖書館中目標管理的理念進行改變，傳統的目標管理在圖書館中的應用，主要是通過將任務進行劃分，然后分配給相應的部門，利用部門之間協調合作提高工作的總體效率。但是這種管理模式存在著一些弊端，目標的劃分使工作部門之間的工作內容也有不同，這就容易造成實際工作中的沖突；將工作任務作為工作的總體目標，就容易使員工的工作僅僅圍繞著自己的任務進行，導致員工對總體的任務和流程缺乏相關的認識，不利于員工提升工作熱情和創新精神。如果將以人為本的理念引進到目標管理中，將工作的總體目標以及具體分工詳細的介紹給員工，員工對工作的具體流程有了了解，就可以明確自身的工作任務，防止任務重疊。另外，員工對任務的具體環節和總體目標有了更深層次的把握之后，就能夠提升員工的工作積極性，激發員工的創新熱情。

2.完善管理機制，建立管理系統

圖書館要想將知識管理理念納入到管理過程中，就需要建立起一套完善的知識管理系統。這就要求高層管理人員不能僅僅依靠個人的能力對信息進行收集、整理和應用，而是要設置專門的機構用來承載知識管理系統的運行。通過機構的設計與管理人員的招聘，將收集而來的實時信息與傳統的管理模式進行整合與創新，將這種新型的模式應用到管理工作中，并根據模式在工作中的運行狀況，找出其運作的弱點做出改進。

3.圖書館現代化

隨著知識管理理念在圖書館中的深化，將促使圖書館在管理方面向著網絡化、高效化的方向發展，屆時，圖書館內部形成的管理機制、部門安排、文獻保存將會實現現代化。但是，目前的知識管理模式仍然處在一個摸索的階段，唯有做好相關經驗的積累，才能促進知識管理向現代化邁進。

通過開展各式各樣的活動，為員工提供經驗交流和知識交流的機會，促進知識管理理念在實際運作中的深化。圖書館應該定期組織員工進行培訓，規范員工的實際操作，并對員工的應用水平做出績效考核。知識管理在很大程度上依賴著模式的改革與創新，這就要求知識管理的相關人員要注重對信息的收集，保證管理理念始終保持在一個較新的狀態。

四 結束語

綜上所述，知識管理作為一種全新的管理模式，能夠很好地與其他的傳統管理模式相結合，在不改變傳統管理模式根源的基礎上，做到模式的創新。知識管理在圖書館中的應用，在未來的圖書館管理中是至關重要的。

參考文獻

[1]田德清.知識管理在圖書館管理中的應用[J].科技創新導報，2009（36）

[2]劉秀琴.淺論知識管理在圖書館管理中的應用[J].蘭臺世界，2013（23）

〔責任編輯：李錦雯〕