農墾企業管理人員勝任力問題研究

[摘 要] 中國是一個人口大國，糧食生產資源極其稀缺。對中國農業來說，發展現代農業、建設社會主義新農村，都迫切需要有一支勝任的管理者隊伍，通過他們在企業建設中所發揮的關鍵性作用推動所在企業的成長，從而對中國的農業經濟起到引導、帶動和輻射作用，以推動整個行業的發展。本文以黑龍江農墾為例，通過扎根理論的研究方法，構建農墾企業管理人員的勝任力模型，對管理人員的培育、選拔和農墾集團的有效管理具有一定的指導意義。

[關鍵詞] 農墾企業；勝任力；扎根理論

[中圖分類號] F272.92 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）13- 0054- 03

1 導 言

中國是一個人口大國，糧食生產資源極其稀缺。到2030年，中國人口預計將達到16億。對中國農業來說，發展現代農業、建設社會主義新農村，都迫切需要有一支勝任的管理者隊伍，或者說一批合格的、能滿足建設社會主義新農村需要的國有農業企業經營者，通過他們在企業建設中所發揮的關鍵性作用推動所在企業的成長，從而對中國的農業經濟起到引導、帶動和輻射作用，以推動整個行業的發展。

2 勝任力的研究

在國外的勝任特征表述中，Marquardt Engel（1993）指出，管理人員的勝任特征應該具備技能、知識和態度三類[1]。Wilhelm（1995）概括了商業技能、人力資源管理技能、變革管理技能三方面的勝任力特征[2]。Lipiec于2001年總結了八項歐洲企業人力資源管理人員的必備勝任特征：團隊管理能力、輔導與溝通能力、經營管理能力、方法應用能力、一般管理能力、傳統方法應用技能、國際化管理能力以及管理變革能力[3]。Spencer等人（1983）總結了絕大多數行業普遍使用的六大勝任特征：成就、影響、認知、個人、服務、管理：概括出對高績效者和一般績效者進行區分的四大類勝任特征：個體成熟類、體貼他人類、指導與控制類、成就類[4]。國內的勝任特征表述中，顧琴軒、朱牧（2001）通過調查問卷先提煉出17項勝任力特征，后經過定量分析最終得到8項最重要的勝任力特征是：學習技能、分析技能、專業知識、溝通技能、服務技能、解決問題的技能、被信賴的程度、識人技能。王重鳴、陳民科提出的勝任特征包括價值觀、誠信度、責任感、權力取向、組織監控、決策能力、激勵能力、創新能力。

3 基于黑龍江農墾的勝任力研究

3.1 選擇北大荒集團作為案例企業的可行性分析

本文的研究對象為農墾企業管理人員，即大型國有農業企業管理人員。選擇北大荒集團的原因是：①政策支持導向明顯。2012年3月國務院頒布《關于支持農業產業化龍頭企業發展的意見》，明確指出農業產業化龍頭企業是構建現代農業產業體系的重要主體，是推進農業產業化經營的關鍵。要支持龍頭企業發展，做大做強龍頭企業。黑龍江北大荒農墾集團是中國農業產業化龍頭企業的典型代表。②北大荒集團已由昔日“北大荒”，變成今日“北大倉”，特別是在北大荒農業股份有限公司2002年成功上市以來，集團內部急需通過管理調整和人員重組，特別是管理人員的選派來進一步提升“北大荒”品牌價值。

3.2 扎根理論的研究方法

扎根理論分析需要采取如下步驟：

步驟一：資料收集。主要采取訪談形式進行。訪談采取了重點訪談與群體訪談兩種形式。將重點訪談資料作為扎根理論的主要資料，群體訪談資料作為驗證與補充。因以下研究所需，在本文中分別將3段重點訪談標注為A（北大荒商貿集團訪談）、B（黑龍江省農墾總局訪談）、C（北大荒米業集團訪談）。

步驟二：開放式譯碼。從概念化現象—深度挖掘范疇—命名范疇—提煉范疇的性質和挖掘性質的維度。這一過程通過循環式發展確保了從定義歸納范疇的科學性和準確度。首先，對北大荒集團的訪談記錄進行分解，本次訪談共貼出了903個標簽化概念（A北大荒商貿集團企業訪談259個，B黑龍江省農墾總局382個，C北大荒米業集團262個），使得全部有效原始資料分解成獨立的事件；其次，研究團隊再對每一個標簽對應的標簽進行規范，繼而產生了311個規范化概念（A北大荒商貿集團企業訪談150個，B黑龍江省農墾總局114個，C北大荒米業集團47個）；最后，根據這311個規范化概念之間的屬分關系、同一關系、相關關系，通過主題分析把關系類似或重疊的概念聚攏，確定類屬的屬性和維度，即范疇化，共產生了156個范疇（A企業范疇用AA1，AA2，…，AAX表示，B企業范疇用BB1，BB2，…，BBX表示，C企業范疇用CC1，CC2，…，CCX表示）。

步驟三：主軸譯碼。主軸編碼是通過深度分析一個概念類屬，圍繞這一類屬尋找并建立相關關系，即“軸心”，繼而分辨主要類屬（主范疇）與次要類屬（副范疇）的過程。主軸譯碼依據的典型模型是因果條件—現象—脈絡—中介條件—行動策略—分辨主要類屬與次要類屬的結果。

在開放性編碼階段，共產生了156個范疇，再通過主軸譯碼階段，由這156個范疇分類提煉出123副個范疇，3個主范疇，其中，3個主范疇分別命名為“AAA1行業政策導向型管理人員勝任力形成”、“AAA2企業崗位職責型管理人員勝任力形成”、“AAA3員工認知型管理人員勝任力形成”。

步驟四：選擇性譯碼。即在核心類屬選定后，討論核心類屬（也叫核心范疇）與主范疇、副范疇之間的系統聯系，用故事線串連整個事件或現象，見圖1。

3.3 農墾企業管理人員勝任力模型的構建

通過勝任力研究及特征分析，構建了農墾企業管理人員勝任力特征模型，如圖2所示。

4 結 論

需要重視探索行政導向與企業管理人員的平衡與協調，構建“雙元領導”。從本文的研究結果看，農墾企業管理人員一方面以政府工作人員身份帶來政策傾向性支持，另一方面以企業工作人員身份鼓舞擁有軍隊優良傳統的農墾員工發揮積極性和創造性，更為關鍵的特征是農墾企業的管理人員在行政導向集中與軍隊集體意識慣性分散之間起到了協調平衡和凝聚的作用，因而，我們構建農墾企業管理人員的“雙元領導”身份，以政企雙重領導身份融合發展農墾企業的雙重獨特資源，促進企業改革與創新。

需要重視人才的選拔與開發機制，增強管理人員后備力量的持續性累積。在農墾企業管理人員勝任力模型中，研究所得3個維度對農墾企業管理人員的促進作用呈現“U”型曲線關系，政策導向是前端背景依賴，崗位職責是中端的基礎實力，員工認知是末端的素質升華。因此，未來的研究重點應落在人才選拔與開發機制上。在大型國有農業企業管理人員選拔方面，可以考慮以農墾企業管理人員勝任力模型為依據，在人才選拔時按照崗位職責的勝任素質特征需求進行針對性選擇，關注候選者是否具備多種崗位通用的勝任特征，特別是體現在農墾崗位職責獨特性的變革精神、利益共享能力、打破層級交流壁壘、安全意識、開放性視野等特征，則更有利于保證大型國有農業企業管理人員的選拔、任用是以能有效預測工作績效為基礎的。

主要參考文獻

[1]Anntoinette D Lucia，Richard Lepsinger.The Art and Science of Competency Models[M]. San Francisco：Jossey-Bass / Pfeiffer，1999.

[2]Maija-Leena Huotari T D Wilson.Determining 0rganizational Information Needs：The Critical Success Factors Approach[J].Information Research， 2001，6（3）.

[3]Ivan T Robertson，Helen Baron，et al.Conscientiousness and Managerial Perfomance[J].Journal of Occupational Organizational Psychology，2000，73（2）：171-180.

[4]陳萬思，趙曙明.中國最佳雇主人力資源總監勝任力模型研究[J].管理學報，2010（9）.