現代信息技術與數字圖書館建設

[摘 要] 本文從數字化圖書館建設初期的網絡環境搭建、存儲環境搭建的若干問題、數字圖書館為讀者帶來的全新體驗和數字化圖書館的后期建設4個方面闡述了現代信息技術對圖書館事業的發展的重要性，對數字化圖書館的初期建設有一定的借鑒意義。

[關鍵詞] 信息技術； 圖書館； 服務

[中圖分類號] G250 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）17- 0090- 02

圖書館早期起源于一種保存記事的習慣。早在公元前3000年，巴比倫神廟中就收藏有刻在膠泥板上的各類記載。最早的圖書館是希臘神廟的藏書之所和附屬于希臘哲學書院（公元前4世紀）的藏書之所。我國的圖書館歷史悠久。只是那時候不稱為“圖書館”，而是以“府”、“閣”、“觀”、“臺”、“殿”、“院”、“堂”、“齋”、“樓”等命名。如西周的盟府，兩漢的石渠閣、東觀和蘭臺，隋朝的觀文殿，宋朝的崇文院，明代的澹生堂，清朝的四庫全書七閣等。“圖書館”是一個外來詞匯，19世紀末才傳入我國。隨著20世紀90年代計算機信息技術的快速發展，特別是一批先進的網絡技術和存儲技術的應用，催生出新一代智能化、數字化、人性化圖書館。這就對圖書館的組織管理、專業人員配備以及各級圖書館之間的交流溝通提出了更高的要求。

1 圖書館網絡環境的搭建

現代信息技術離不開網絡，網絡是圖書館信息資源組織、檢索、共享的必要條件。在圖書館的館藏資源中，電子資源所占比重越來越大，有的甚至達到或超過紙質資源的數量。這些電子資源是虛擬的，必須通過網絡傳輸在終端顯示才能給用戶良好的體驗。所以作為圖書館，一方面是信息的生產者，為廣大讀者更新加載各類資源；另一方面又是信息的消費者，共享閱讀圖書館的各類資源。“生產者”與“消費者”通過網絡這條信息高速公路緊緊地連接在一起。

在圖書館建設初期，如何建設一個合理高效的圖書館網絡環境成為圖書館管理者需要著重考慮的問題。在初期網絡環境的搭建上，我們一般需要考慮兩個問題。一是為誰服務。簡單來說就是圖書館的服務對象是誰，服務群體有多大，層次水平如何等。可以根據確定的服務對象來選擇需要搭建的網絡類型。目前主流的網絡類型包括：快速以太網、FDDI、千兆以太網、ATM。二是怎么服務。就是確定圖書館有哪些用戶類型，每類用戶所擁有的權限和可以訪問的資源。在實際的圖書館網絡環境中，房間與房間、樓層與樓層、部門與部門之間有幾套系統同時在運行，如圖1所示。通過VLAN技術將服務器、用戶、資源進行系統劃分，不同用戶擁有不同權限，使用不同的系統，占有不同的資源。如圖書館的集成管理系統可以訪問圖書館的資源管理系統，但不允許進入校園網訪問Internet資源。歸結起來就是一句話：通過VLAN技術劃分的子網，使不同的用戶在不同的地點使用其應該使用的資源。可見，圖書館網絡環境的搭建對圖書館信息化有著舉足輕重的作用，可以有效配置人力資源，提高管理的精確性和靈活性，構建高效、安全的網絡信息平臺。

2 圖書館存儲環境的搭建若干問題

以往圖書館的圖書目錄索引都是編寫在卡片上，存放在大量的檢索柜中，讀者要查閱圖書資料，往往先要手持紙和筆，在一排排柜子、抽屜中間翻來倒去，反復翻找卡片，抄在自己的本子上，再按圖索驥，奔向資料所在館室，極為費時費事。國家圖書館最早使用數據庫進行館藏的公共查詢，并實現了電子化館藏信息檢索，極大地方便了讀者的查閱。數字化圖書館也是隨著存儲技術的快速發展而逐漸出現的。由此可見，數據存儲在圖書館中具有舉足輕重的地位。沒有一個安全、穩定的數據存儲，就好比我們沒有存放大量卡片目錄的檢索柜，我們就無法找到圖書館內任何一本我們需要的文獻的位置。當前網絡化存儲技術主要分為DAS（直接附加存儲）、NAS（網絡附加存儲）和SAN（存儲區域網絡）三大類。它們各有各自的優點和缺點，用戶可以根據自身的不同需求來加以選擇。但就目前來看，應用比較廣泛的是SAN網絡存儲技術。SAN是一個由存儲設備和系統部件構成的網絡。所有的通信都在一個與應用網絡隔離的單獨的網絡上完成，可以被用來集中和共享存儲資源。SAN不僅提供了對數據設備的高性能連接和高效數據備份，還增加了對存儲系統的冗余連接，提供了對高可用群集系統的支持。簡單地說，SAN是關聯存儲設備和服務器的網絡，與以太網有類似的架構。[1]

在搭建圖書館存儲環境時，我們一般應該注意以下幾個方面的問題。

一是要做存儲需求分析。就是我們在搭建數據存儲環境之前，一定要認真分析在今后圖書館的哪些數據對存儲有需求，需求大概是多少。這樣我們才能為進一步分析選擇什么存儲技術打好基礎，如選擇什么型號的磁盤陣列，配多大的物理硬盤等。

二是要做容災分析。數據在硬盤中正常存儲不等同于數據安全存儲，數據非正常丟失在任何一個系統上發生，打擊都將是災難性的。所以我們要全面分析哪些因素會導致數據庫數據丟失。一般情況下，主要有兩類情況會導致數據庫數據丟失：一類是自然因素。如：地震、火災、溫度、粉塵等對機器造成的物理傷害。另一類是人為因素。包括人為誤刪除、病毒、黑客入侵等。針對不同情況，我們要采取積極有效的應對措施。

三是設計要有前瞻性。系統是不變的，但是數據時刻都在改變。流通數據、文獻數據每天都在更新、追加，數據、日志要定期備份。這些數據的長期積累會給系統帶來不小負擔，應該提前設計好余量。

3 數字圖書館為讀者帶來的全新體驗

近年來，隨著信息技術的發展，圖書館的服務方式和服務內容有了很大的變化。高校圖書館在拓展服務內容，引進新的服務方式上下了很大功夫，充分利用信息技術可以不受時空的限制，為讀者開展便捷、高效、人性化的服務。

3.1 館際互借服務

館際互借是通過圖書館之間的資源共享來為讀者提供的一種服務，通過館際互借可以彌補圖書館建設方面的不足，讀者也可以通過館際互借獲取更豐富的資源。目前的館際互借主要分為返還式文獻和非返還式文獻兩種。在中西部欠發達地區高校開展館際互借服務具有重要的現實意義。

3.2 虛擬化參考咨詢服務

虛擬化參考咨詢服務又稱數字參考服務、電子參考咨詢服務或網絡參考咨詢服務，是以人力資源為媒介、基于網絡的信息服務。它是數字圖書館系統、網絡參考咨詢系統、信息服務機構和讀者相結合的一種新型信息服務模式，其實質是通過網絡化、數字化手段為讀者提供咨詢服務，幫助讀者獲取所需信息。其核心是分布式信息網絡中具有特定知識技能的咨詢專家對讀者的個性服務，可以隨意獲取或提供信息資源，是一種更為靈活的個性化信息服務和信息獲取方式。[2]

3.3 數字加工服務

數字加工服務是為讀者把需要的文獻、圖像、音頻、視頻資料進行數字化整理、拷貝輸出、打包成文件或元數據封裝、打印、個性化裝訂的一項人性化的數據資源綜合服務。主要包括：文獻掃描、膠片數字化、音像資料數字化、多媒體內容編輯加工等。

4 數字化圖書館的后期建設

目前數字時代的圖書館正處在傳統圖書館向數字圖書館過渡的時期，圖書館自動化程度普遍提高，使用計算機管理的圖書館各項業務越來越多，基于計算機網絡的圖書館服務也越來越多。圖書館在資源組織形式、服務觀念、服務內容、服務方式、服務手段等方面發生了很大變化，使得圖書館員工面臨著巨大的挑戰。數字化的圖書館建成后，我們仍然有很多工作要做。[3]

首先，引進專業的人才。主要是熟悉圖書館業務流程的圖書館專業人才和熟悉計算機網絡維護、軟件操作的信息管理人才。

其次，加強圖書館員工培訓。圖書館員工需要具備多元化的知識結構和以人為本的服務理念。定期參加培訓考核，能學習新知識，樹立起服務意識。適當引入績效考核，提高員工積極性。

最后，加強圖書館之間的交流。受資金環境的制約，靠一個圖書館的力量不能建立起全面的文獻與數字資源，需要加強圖書館之間的溝通與交流，實現館際互借，優勢互補。

隨著信息技術的快速發展，圖書館必將成為未來的信息集散中心，其重要地位將逐漸凸顯。現代信息技術的發展也必將推動圖書館事業邁上一個新的臺階。

主要參考文獻

[1]張宗利.基于IP SAN的高校數字圖書館解決方案研究[J].計算機與信息技術，2009（5）：1-4.

[2]孫育華.淺議高校圖書館網上參考咨詢服務[J].黑龍江教育學院學報，2008（11）：147-148.

[3]黃煒宇.數字時代圖書館人才隊伍建設[J].現代情報，2008（3）：135-140.