人力資源管理信息化研究

[摘 要] 對于一個企業來說，人力資源管理工作是非常重要的，而實現人力資源管理信息化是企業信息化的重要內容。本文首先對人力資源管理信息化的基本含義進行了詳細的介紹，對企業實施人力資源管理信息化的目的進行了分析和探討，最后提出了實現企業人力資源管理信息化的對策。

[關鍵詞] 人力資源管理； 信息化； 系統； 對策

[中圖分類號] F272.92； F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）17- 0062- 01

近年來，世界經濟正在朝著全球化、多元化的方向發展。隨著全球競爭的加劇和信息化的不斷發展，世界各國的經濟格局發生了巨大變化，從工業經濟向信息經濟方向發展。世界各國的企業界都在努力研究，致力于全面發展企業的信息化。而人是實現企業信息化中的關鍵因素，企業信息化的關鍵在于人力資源。而人力資源管理的信息化是企業信息化的前提和保障。

1 人力資源管理信息化及其功能

1.1 人力資源管理信息化的含義

人力資源管理信息化是通過信息技術實現的企業人力資源管理的完整解決方案，是基于先進的軟件和高速、大容量的硬件的新的人力資源管理模式，通過集中式的信息庫、自動處理信息、員工自助服務、外協以及服務共享，達到降低成本、提高效率、改進員工服務模式的目的。它通過與企業現有的網絡技術相聯系，保證人力資源與日新月異的技術環境同步發展。一般來說，我們可以從3個方面來對人力資源管理信息化進行理解。首先，實現人力資源管理信息化以后，可以為企業和員工提供更好的服務。其次，可以有效地降低企業的成本。第三，管理理念會發生巨大改變。

1.2 企業人力資源管理信息化解決方案的功能

1.2.1 規范人力資源管理部門的業務流程

對于一個企業的人力資源管理者來說，他們非常注重規范人力資源工作，對于運作體系的業務流程更加重視。人力資源管理者的考慮范圍包括招聘流程、績效管理流程、員工培訓與發展流程、員工職業計劃、離職流程等的設計。

1.2.2 為企業與員工提供增值服務

從發展趨勢上來說，企業人力資源管理的重點已經發生改變，已向著企業戰略伙伴方向發展。對人力資源管理部門來說，他們的客戶也包括企業管理者與廣大的普通員工，而通過采取什么樣的方式和方法為這些客戶提供增值服務、能否提供增值服務，這些都和人力資源管理部門未來的發展戰略有緊密的聯系。

1.2.3 提高人力資源管理部門的工作效率

影響人力資源部門工作效率的因素主要包括每月的工資計算與處理、員工的考勤休假處理、員工信息管理等業務內容。這些事務往往要持續占據人力資源管理人員的大量時間。手工操作存在一些弊端，也使得人力資源管理系統中的員工信息管理模塊、薪資福利管理模塊、考勤休假模塊等成為人力資源管理部門采購軟件時的首選。

2 人力資源管理信息化的系統構成

人力資源管理信息系統是對企業人力資源進行全面管理的人和計算機相結合的系統，它綜合運用各種信息技術，同時與現代化的管理理念和管理手段相結合，輔助管理者進行人力資源決策和管理，它不僅是一個技術系統，更重要的是一個管理系統。人、技術支持和組織管理理念是該系統的3個核心構成要素。

2.1 企業中具有專業計算機知識的人力資源管理人員

對于一個企業來說，具有專業計算機知識的人力資源管理人員是人力資源管理實現信息化的根本保障因素，因為他們不僅要懂得一些較深的網絡、信息與安全等相關的理論知識，能熟練地操作和使用計算機，而且還必須對本企業人力資源的相關具體狀況有非常詳細的了解和掌握，否則，其效用都會受到嚴重的影響。

2.2 技術支持

對于人力資源管理信息系統來說，從收集數據到數據加工等諸多環節都需要有信息技術的大力支持。整個系統是計算機技術、網絡通訊技術、數據庫技術等技術的優化集成，為企業提供有關人力資源問題的高質量解決方案。

2.3 管理理念

人力資源管理的實質是將知識資源視為企業最重要的戰略資源，而人力資源管理信息化本身就滲透著知識管理的思想，其關注的是如何利用員工數據信息獲得員工知識，再利用這些知識獲取最大的利益或效益，這一管理思想應貫穿于人力資源管理信息化過程的始終。

3 實現人力資源管理信息化的對策

3.1 增強全員信息化意識

人力資源管理信息化是實現企業更好發展的關鍵一步，而且與企業所有員工的利益有著密切的關系，因此，提高企業員工信息化意識是非常重要的，對企業和員工個人都非常必要。

3.2 培養復合型的信息化管理人才

推動人力資源管理實現信息化，人才是重要因素，企業要加強對員工的素質和業務培訓，制訂可行的培訓方案，在培訓內容上，加強管理理念和技術的綜合應用，提高培訓的效果，造就一支具有較高信息技術應用能力和現代化管理能力的人才隊伍。

3.3 保證信息化建設的資金來源

實現人力資源管理的信息化，這需要很大的投資，而且需要耗費很長的時間，因此，對于一個企業來說，要根據自身的實際情況出發，考慮自己的經濟實力，積極拓寬融資的渠道，制訂工作實施方案，有計劃地進行人力資源信息化建設。

3.4 建立良好的對外協作關系

選擇具有較高技術水平和較強持續發展能力的軟件供應商作為企業的技術合作伙伴，有利于借助其專業知識解決信息化建設的相關技術問題，防止信息化建設停留在低水平、低效率甚至出現投資浪費、半途而廢的現象。

對于一個企業來說，人力資源管理工作是非常重要的，實現人力資源管理信息化是企業信息化的重要內容。為了實現人力資源管理信息化，應增強全員信息化意識，培養復合型的信息化管理人才，保證信息化建設的資金來源，建立良好的對外協作關系。