基于培養目標的ERP教學模式與體系設計探討

[摘要] 企業的信息化建設引發了對ERP專業人才的大量需求，為此，本文從企業對ERP專業人才的基本要求入手，分析了目前ERP市場人才需求現狀，結合信管專業的培養方向，確定了ERP的兩種教學導向。通過分析ERP教學中存在的問題，提出了ERP的兩種教學模式。根據信息管理和信息系統研發兩個研究方向，構建了ERP實踐教學體系。

[關鍵詞] 培養目標； ERP； 教學模式； 教學體系

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 19. 057

[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）19- 0103- 03

ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源計劃）是20世紀90年代美國Gartner Group咨詢公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生的變革而提出的概念。ERP課程是信息管理與信息系統專業的必修課，該課程是一門技術與企業管理相結合的課程。

目前ERP市場發展比較迅速，越來越多的企業認識到了ERP對企業的重要性。ERP 概念的外延也變得更加廣泛， 幾乎成了企業信息化的代名詞[1]。因此對于ERP人才的培養，成了目前高校管理類專業的一個方向。本文從ERP培養目標方向出發，探討ERP課程教學模式與實踐教學的設計。

1 ERP人才培養需求分析

1.1 ERP人才需求現狀

ERP概念自20世紀90年代提出以來發展迅速。國內外的大型企業，特別是制造業企業，紛紛應用ERP系統來提高企業的經營效率，如國內的聯想集團、海爾集團等。于是對ERP人才的需求在逐年遞增。調查顯示，目前87%的企業擁有ERP系統，這些企業ERP系統主要應用于供應鏈管理、生產計劃管理、客戶關系管理等方面。據專家估計，未來5年，管理信息化領域至少需要5萬～6萬名管理軟件應用人才。

目前市場對ERP人才的需求主要有3類：

（1） ERP實施顧問。要求精通ERP理論與ERP軟件的使用方法，熟練運用項目實施方法論，能夠有效處理實施過程中出現的各種問題保證ERP系統順利實施。

（2） ERP系統應用與維護人才。要求能夠應用ERP軟件進行經營管理，以提高企業工作效率。能夠根據企業業務流程，進行ERP系統維護。

（3） ERP系統開發人才。主要是開發ERP系統，根據需求分析、開發適合企業的應用系統。包括ERP平臺開發和二次開發。目前ERP軟件開發市場競爭比較激烈。

1.2 ERP人才培養目標

根據目前市場ERP人才的需求分析，筆者結合本校信息管理與信息系統專業的培養計劃，提出基于培養目標的ERP教學模式。教學過程中將圍繞以下兩個培養目標進行。

1.2.1 ERP應用管理培養目標

筆者所在學校信管專業的培養計劃中有兩個培養方向：一是信息管理方向，二是信息系統方向。信息管理方向重點培養學生對信息、數據的管理能力，包括數據挖掘、信息服務。其中包含企業管理軟件的應用，如ERP軟件。ERP不僅僅是一個軟件，其中也蘊含著深厚的管理思想，它沒有停留在對以前的手工流程的模擬上，而是在對企業業務流程進行優化的基礎上提高企業的經營管理效率[2]。

ERP系統應用，將重點培養信息管理方向的學生根據所學課程理論與實踐，在實際工作中正確實施ERP系統、正確應用ERP系統和自主解決可能存在的問題。

1.2.2 ERP軟件開發培養目標

信管專業的信息系統研究方向主要是培養學生研發信息管理系統。依據培養目標，在ERP課程教學方面，針對學生的專業方向，重點培養學生進行ERP需求分析、業務流程設計，并能夠開發具有一定實用價值的簡單的ERP軟件，或在已有ERP軟件平臺的基礎上二次開發ERP應用系統，特別是基于中小型企業的ERP的設計與開發[3]。

2 ERP課程教學存在的問題

ERP課程是一門理論與實踐相結合的課程，筆者根據多年的教學經驗，并結合本校的信管專業狀況，認為在ERP課程教學中存在以下幾個主要的問題。

2.1 教學目標定位不明確

對于ERP很多學生甚至包括一些教師不理解，有的認為ERP就是一個軟件，有的認為ERP是一種管理思想。其實這都是片面的理解，ERP是一種企業管理思想，是一種新型的管理模式，作為一種管理工具，它同時又是一套先進的計算機管理系統[4]。正由于對ERP的理解有誤，造成教學定位不明確，走兩個極端，將ERP僅作為一種軟件或將ERP視為一種管理方式來進行教學。

2.2 教學體系缺乏科學性

盲目開設ERP課程，是目前許多經濟管理類相關專業的一個通病。ERP 課程的開設， 需要有與之配套的教學計劃和資源整合規劃[5]。有不少學校沒有充分考慮這門課的前后續課程，就開設此課程，使其成為一門孤立的課程。與之配套的實驗實踐環境也缺乏，僅限于計算機設備，沒有實際的企業運作模擬環境，更沒有校企合作的實踐基地。同時教師也缺乏教學經驗，教學知識比較片面，照本宣科地開展教學，無法提升學生進行企業資源規劃的能力，教學效果差。

2.3 理論知識分離而不連貫

在ERP教學過程中，存在的一個比較典型的問題是，教師在理論講解過程中，沒有將ERP中的所有理論知識當作一個整體來講述，如講解采購管理，采購管理是與生產管理、庫存管理、財務管理等模塊密切聯系在一起的，很多教師在講解過程中，只看到“采購”這個點，而沒有抓住“供應鏈”所聯系起來的所有企業業務流程這個面。只是片面地講解采購的相關概念、怎樣進行采購，而沒有說明為什么要采購、采購還應與哪些業務聯系在一起。這樣的教學效果可想而知。

2.4 理論知識與實踐應用脫離

課堂教學只能理解一些基本的概念和原理，無法理解ERP的實質，實踐是掌握ERP真諦的最好方法，教學中缺乏實踐使得ERP教學成了紙上談兵。在教授ERP實驗時，實驗課通常按其模塊功能進行割裂式學習，這不僅破壞ERP的整體性，也與ERP系統的集成化思想背道而馳[6]。ERP教學應該采用多種教學手段，比如多媒體教學、立體化沙盤、實物教具、各種教學用軟件等。在考核方面，加強對以實物沙盤為核心的感性經營體驗和以電子沙盤為主體的理性經營體驗階段的考核[7]。在實踐應用方面，應與企業進行合作，而不是閉門造車，只有將課堂講授、實驗應用、企業實踐這三方面結合起來才能真正達到ERP的教學效果。

2.5 教學資源的缺乏

不少管理類專業在制訂培養計劃時，認為ERP課程只要有軟件和電腦就可以開設此課程。實際上這樣的教學資源遠遠不能滿足ERP的教學要求。ERP是一種管理思想，也是一種應用管理系統。新型的管理思想是需要對企業進行業務流程優化，并借助ERP系統來實施，這樣才能提高管理效率。為了達到ERP的教學效果，所需的教學資源包括優質的師資力量、完整的實驗模擬環境和完善的企業實踐環節。教師要求熟悉企業管理和具有嫻熟的信息技術，實踐要求能夠模擬企業的運作，要有完善的校企合作制度，為學生的實踐提供一個良好的學習環境。只有做到這些，ERP課程教學才有效果，才能達到開設此門課的目的。

3 ERP課程教學模式與實踐體系設計

對于ERP課程而言，教學模式是一個重要方面，教學模式是教學方法的有機組合，是學習一門課程的有效途徑。筆者經過幾年的教學與實踐，提出以下的教學模式與實踐教學體系設計方法。

3.1 點—線—面概念擴展式的教學模式

ERP課程理論性與實踐性強，且概念比較多。針對學生比較容易忘記概念這種情況，筆者經過反復琢磨，決定采用一種點—線—面式的教學模式，具體做法是：

3.1.1 從一個概念出發，將后續概念串連

比如從“物料”這個概念開始引申，那么就有“生產規劃”、“主生產計劃”、“物料需求計劃”、“能力需求計劃”等一系列核心的后續概念，這樣就對掌握ERP的原理與方法有了比較明確的思路。

3.1.2 由概念主線擴展到面

在上面分析的主線下，“物料”—“主生產計劃”—“物料需求計劃”—“能力需求計劃”—“生產作業控制”，由每一個節點可以引申相應的概念，如“物料”，可以引申出“時間”、“時段”、“提前期”、“物料屬性”、“物料編碼”等很多概念。“生產規劃”可以引申出“ERP計劃層次”、“面向庫存生產MTS”、“面向訂單生產MTO”、“資源清單”和“粗能力需求計劃”等一些重要概念。由“主生產計劃”可引申出“產品結構圖”、“物料清單”、“物料清單種類”、“時區”、“時界”、“預測量”、“銷售量”、“訂單量”、“毛需求”、“計劃接收量”、“預計可用庫存量”、“凈需求量”、“計劃產出量”、“計劃投入量”和“可供銷售量”等大量的概念。通過這樣的擴展方式，讓學生一步一步掌握ERP的基本概念及方法。

3.2 理論—實驗—實踐一體化的教學模式

課堂教學應與實驗、實踐教學相結合，筆者采取了以下兩種方式：

（1） 讓學生參與。教師在講解理論時，可以嘗試讓學生先理解，甚至是講解，再讓同學來指正，教師輔助。這種方式能使學生對概念的理解更深刻。

（2） 分組式的案例討論。通過一個案例讓學生在課堂上分組討論。這種方式可以活躍課堂氣氛，學生踴躍發言，各抒己見。有時還能獲取到一些學生的想法，甚至是對信管專業的一些建議等，實踐證明這種方式很有效果。

傳統的教學模式是先講理論，然后進行實驗或者實踐，甚至是只有ERP軟件實驗。這種模式可以讓學生掌握ERP的基本原理與方法，但是與實際可能會有差異，特別是現在ERP軟件種類繁多，有的時候，同一個概念在不同的軟件中有不同的叫法，這樣學生會懷疑理論的正確性。

針對我院ERP的實驗實踐環境，在教學設備資源較薄弱的條件下，通過下列方式進行實驗（實踐）：

（1） 課前與課后調研相結合。課前讓學生通過實際調查，獲取相關信息。這些調研資料對教學有很大的輔助作用。另外一種調研方式是通過網絡獲取信息，從效果上來看，沒有實際企業的調查效果好。網上信息魚龍混雜，需要進行甄別，如果能夠獲取ERP方面真正有價值的信息，對教學還是有幫助的。

將獲取的信息用于課堂教學，對教師也是一種促進，是一種師生互動較好的教學方式。

（2） 實驗課的驗證。這是一種比較傳統的模式，就是驗證課堂上所學理論的正確性。從筆者近幾年的實驗教學實踐來看，這種方式效果還是不錯的。學生在課堂上不能理解的內容能夠在實驗室中找到答案。

（3） 實踐課的鍛煉。ERP除了課堂講授與實驗之外，還有專門的實踐課程，比如企業實習。實習課是真正應用ERP的開始，通過實習課，學生能夠將ERP的集成化思想理解透徹，能夠更好地掌握ERP原理與方法，為以后從事ERP相關工作打下堅實基礎。

3.3 ERP實踐體系設計

依據信管專業培養計劃目標，ERP的教學在實踐方面是核心部分，以下從4個方面探討ERP實踐教學體系的設計。

3.3.1 統一的實驗方式

兩個培養方向統一的實驗方式，主要是讓學生掌握ERP的基本理論，會應用ERP基本模塊的功能。為后續深入學習ERP打下扎實基礎。

3.3.2 基于培養方向的基礎實訓

基于培養方向的基礎實訓課主要強調ERP模塊的應用。在基礎實訓課的設計上，分方向進行。信息管理方向，強調ERP模塊的應用；信息系統方向，強調ERP模塊的需求分析、設計與初步開發。

3.3.3 基于培養方向的綜合訓練

綜合訓練是整個ERP相關課程的最后一個環節，要求體現ERP集成化思想。信息管理方向重點在于ERP軟件的應用與實施部署以及ERP沙盤模擬。信息系統方向強調在集成化思想下的整體ERP分析、設計與開發。

3.3.4 鼓勵性創新實踐

此實踐教學環節的設計是可選內容，主要是面向對ERP具有濃厚興趣的學生開展。主要內容須體現創新。教師或學生選擇一個ERP課題，課題的內容主要是ERP所體現的先進管理理念、企業流程的優化、ERP的前沿問題。

通過上述實踐環節，讓學生全面掌握ERP理論與方法、理解ERP的管理思想、能夠研發具有一定實用價值的簡單的ERP軟件。不同專業的ERP教學體系的內容，各自的培養目標側重不同[8]。本實踐教學體系的設計只針對信管專業的兩個培養方向，具體內容見表1。

4 小 結

本文分析了目前ERP人才市場需求情況，結合ERP課程教學中存在的問題，提出了基于培養目標導向的ERP教學模式與實踐教學體系的設計方法，并應用于實際的教學實踐，教學效果比較明顯。ERP課程是信管專業的一門核心課程，其教學模式與方法、教學體系設計等方面仍需改進，要求教師不斷地摸索，找到適合信管專業學生學習ERP的合理途徑，使該門課真正成為信管專業一門實用的課程，為學生今后的學習和工作奠定堅實的基礎。

主要參考文獻

[1] 王剛. 高等院校ERP人才培養芻議[J]. 教育與職業，2006（14）：123-124.

[2] 王艦，王秀云，孫鳳娥. 業務流程導向的ERP教學模式探討[J]. 中國成人教育，2009（5）：111.

[3] 張玉祥，楊柳，沙寒，等. 中小企業ERP軟件系統框架的研究[J]. 計算機工程與設計，2007，26（6）：76-77.

[4] 齊二石，霍艷芳. CIMS環境下的ERP管理模式——概念、理論及實施研究[J]. 工業工程，2000（3）：11-13.

[5] 張慶豐. 對高職財經類專業ERP 教學中若干問題的探討[J]. 教育與職業，2008（12）：87.

[6] 李立志.基于ERP平臺和校園網構建經管類院校綜合實驗教學體系[J]. 商業會計，2010（3）：70.

[7] 徐愛，高樹風，趙鶴芹.經管類專業ERP綜合實踐教學體系的構建[J]. 實驗室研究與探索，2012，31（2）：187-188.

[8] 譚文偉，黃春麗，穆春曉，等. 復合目標導向的經管類專業ERP教學體系設計[J]. 財會月刊，2012（5）：92-95.