卓越績效管理模式的應用與實踐

摘要：隨著現代化管理模式在各行各業得到廣泛應用，企業發展速度不斷加快，充分證明了現代化管理模式的科學性、先進性、合理性以及可靠性。卓越績效管理模式是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法。本文將對卓越績效管理模式在企業的應用與實踐展開分析和討論，探索卓越績效管理模式在企業中所發揮的實際效果。

關鍵詞：卓越績效 管理 實踐應用

在現代企業中實行卓越績效管理模式，能夠提高企業員工追求卓越績效的意識，能夠使企業在不斷創新實踐過程中，建立具有企業自身特色的卓越績效管理模式。經調查表明，一些企業在實施卓越績效管理模式后，企業核心競爭力增強，管理水平不斷提升，服務水平提高，企業在這種良性循環的發展形勢下逐步向國際舞臺邁進。由此可見，卓越績效管理模式對現代企業發展有著積極的推動作用，并能夠在激烈的市場競爭中占據有利地位，充分說明了卓越績效管理模式對推動企業發展具有極其重要的現實意義。

一、卓越績效管理模式的基本原理

（一）市場是核心

企業效益和員工利益都來自市場，在激烈的市場競爭中，企業員工需面臨兩種不同性質的市場，首先是外部市場，這是企業或個人獲取利益的基礎。其次是企業希望達到的目標以及企業發展戰略相結合并量化生產的具體的指標市場。因此，只有滿足企業發展的需求，明確企業發展戰略目標，在不斷努力和探索過程中實現企業發展的各項指標，才能達到企業與員工所追求的實際利益。

（二）資源是關鍵

企業要實現各項經濟指標，資源是關鍵性因素。企業各崗位在使用和輸出資源過程中，必須對資源供應商進行考核，還要想方設法提高資源的利用價值。從某種意義上來說，企業各個崗位職能從原有單一職能逐步演變為資源使用、供應、考核以及實現資源價值的一種綜合職能。卓越績效管理模式的核心就是通過崗位職能轉變來實現人的觀念轉變，進而實現企業管理的最終目的，推動企業可持續發展。

（三）薪酬是平衡點

人力資源是企業最寶貴的財富，企業員工薪資待遇的有效保障，是推動企業發展源動力。實施卓越績效管理模式，將績效考核的主體由原來的上級領導轉變為服務對象考核，這樣能夠讓考核對象感受市場帶來的挑戰，進而提高考核對象責任意識，積極投身崗位工作中。通過這種崗位績效責任關系，能夠實現企業績效考核的正常運轉。

二、卓越績效管理模式的應用和實踐要點

（一）實行卓越績效管理模式，能夠樹立質量意識

以廣東省電力設計院為例，自從《卓越績效評價準則》和《卓越績效評價準則實施指南》發布以后，廣東電力設計院就以此為標準，并按照相關準則要求實施卓越績效管理模式，很大程度上改善了企業原有的管理方式，企業管理效率得到充分體現。廣東電力設計院通過咨詢專家與院領導協調溝通，讓領導意識到卓越績效管理模式的重要性，結合卓越績效模式相關準則條例，積極開展卓越績效培訓教育，增強員工對卓越績效管理模式認識和理解，并要求領導干部切實將卓越績效工作落實到位，樹立質量意識，以此提高卓越績效管理模式在企業的實際效果。

（二）實現卓越績效管理模式，全面提高企業管理水平

自廣東設計院實施卓越績效管理模式以來，在企業管理水平上取得顯著的效果。在實施卓越績效管理模式過程中，始終以相關準則為基礎，明確企業發展戰略目標，高度重視企業管理體系建設，通過調整企業內部管理制度，不斷完善企業績效評估標準，使得企業管理水平得到全面提升。

（三）實施卓越績效管理模式，優化企業資源配置

企業在構建發展戰略目標時，始終將人力資源管理作為企業發展的源動力。人是企業最寶貴的資源，必須優化配置、合理利用，只有這樣，才能發揮企業人力資源和信息資源的實際價值。

卓越績效管理模式強調企業資源是關鍵，這也充分證明企業資源在企業發展道路上的重要性。企業在實施卓越績效管理模式過程中，要注重高素質、高學歷人才的引進，加強管理、技術等方面的培訓力度，為企業培養更多優秀的人才。進入21世紀以后，人才成為企業生存與發展的核心力量，企業不僅要引進人才，還要想方設法留住人才，所以利用卓越績效工作來驗證企業員工的個人能力，并通過績效考核來分配薪酬，實現人企雙贏。

（四）實施卓越績效管理模式，提高企業技術創新能力

卓越績效管理模式以市場為核心，注重市場需求。因此，企業在提高自身管理水平的同時，還需要提高企業技術創新能力。先進技術是提高企業核心競爭力前提條件，要推動企業技術創新，就需要調整企業經營管理模式，合理利用資源，提高產品技術含量和質量，并不斷降低成本。將技術創新與市場導向相結合，實現技術創新的動態效果，為顧客提供更加優質的服務。只有這樣，才能發揮卓越績效管理模式在實現企業技術創新過程中實際效果。實施卓越績效模式要以市場需求為導向，按照卓越績效模式要求，提升技術創新能力，加快企業品牌建設速度，以優質的服務和先進的技術贏得顧客，并實現企業與顧客價值目標雙贏的最終目的。

三、結語

綜上所述，實施卓越績效管理模式不僅能夠提升企業管理水平，提高企業經濟效益，還能為企業戰略發展目標奠定良好的基礎。要將企業推向國際市場，打造世界一流品牌，就需要進一步深化卓越績效工作，優化資源配置，提高技術創新能力，提高服務質量，為實現企業發展戰略目標奠定堅實的基礎。

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