兼職大學生勝任特征模型的初步建立

【摘 要】本研究以提高大學生就業能力為出發點，將兼職大學生的勝任特征模型作為本研究的主要內容。運用行為事件訪談法、問卷調查等方法探討兼職大學生勝任特征模型的初步建立。

【關鍵詞】兼職大學生；勝任特征；勝任特征模型

本研究擬采用的是Spencer給勝任特征下的定義：“它是指在某一任務或角色上，能夠區分績效卓越者和平庸者的可測量且較為持久的并能加以改善和提高的個體特征，其中主要包括知識、技能、自我概念、特質和動機等5個方面。”

關于勝任特征的研究中，勝任特征的結構是個具有重要意義的研究課題，我們把勝任特征的結構形式稱為勝任特征模型。它是指擔任某一特定任務角色所需要具備的勝任力的總和，它是勝任特征的結構形式。

本研究從某師范大學選取20名有過兼職經歷的大學生作為行為事件訪談的對象，為了使所選取的樣本更具有代表性，其中有10名同學為優秀組，其余10名同學為普通組。劃分效標組的依據為根據實際具體情況所指定的效標標準。

Spencer等學者在大量的研究中總結出在編碼統計處理過程中有3種方法可以用于進行相關分析：勝任特征要素的頻次、平均分和最高分。如下圖，本研究中對行為事件訪談中各個勝任特征進行了頻次統計。

績優組與普通組的各勝任特征的比較。以往的研究表明，如果僅以頻次的統計為依據建立勝任特征模型，由于受訪談長度的影響，會使勝任特征出現的頻次發生變化從而影響所建立模型的穩定性，因此在本研究中對績優組與普通組在各個勝任特征得分的平均分做了差異比較，如下表：

通過t檢驗，如表2所示，優秀組和普通組在興趣、理解力、責任心、誠實守信、吃苦耐勞、仔細耐心、待人熱情、溝通能力、團隊協作、自律性、執行力、計劃性、成就動機、說服力、自信、人際洞察、開朗樂觀、綜合思考能力、虛心好學、言語表達能力20項勝任特征上存在差異。

本研究本采取分層按比例的抽樣方法。抽取大連地區3所高校的兼職大學生參與答卷，3所高校分別為遼寧師范大學、大連交通大學、東北財經大學共發放了100份問卷，回收了95份有效問卷，問卷回收率為95%。采用 SPSS15.0對數據進行統計處理與分析。

根據開放式問卷的頻次統計結果，選取出現頻次較高的項目補充到之前的研究中，本研究所建立的初步勝任特征模型包括：興趣、理解力、責任心、誠實守信、吃苦耐勞、仔細耐心、待人熱情、溝通能力、團隊協作、自律性、執行力、計劃性、成就動機、說服力、自信、人際洞察、開朗樂觀、綜合思考能力、虛心好學、言語表達能力、組織協調能力、愛崗敬業、服務意識、良好心態共24個勝任特征要素，根據以往經驗可將劃分為4個維度：工作能力，包括執行力、說服力、組織協調能力、理解力、溝通能力、團隊協作、人際洞察、綜合思考能力、言語表達能力；職業品德：興趣、責任心、誠實守信、吃苦耐勞、愛崗敬業、服務意識；成就動機：計劃性、成就動機；人格特質：開朗樂觀、仔細耐心、待人熱情、自律性、自信、虛心好學、良好心態。

參考文獻：

[1]Spencer L.M.A Spencer.S.M. Competence at Work：Models for Superior Performance； WileySons：1993

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[3]吳明隆.SPSS統計應用實務.北京：中國鐵道出版社，2001