谷歌正在上演一段傳奇,席卷了全球的無線通信服務——谷歌街景地圖已經遍及全球各地,這項可以拍攝全景照片的服務再次吸引了無數人的注意力。當人們在使用電子郵件、搜索、社交網絡、導航、購物這些在線服務時,都很期待這些服務的效果。似乎有這么一個規律:如果服務是免費的,或者只收取少許費用,那么就會有很多人果斷使用它。
這個現象也多次被談到,但事實是,任何用戶在網上分享的信息將無法避免或早或晚地被買賣,并以某種方式來抵消收費現象。人們為了便利使用流行的網絡服務所付的代價往往就是免費。
當然,結果就是很多個人用戶不愿為一些網絡產品付費,盡管他們也被稱作是產品。收集產品(用戶)的信息來提高實際客戶——也就是真正付費客戶(廣告商、集團客戶、政府機構)所享受服務的價值。這是商業模式的運營方式。同時,不喜歡此項服務的人可以選擇不使用這樣的免費服務,找到替代方案,承諾支付費用而免于泄露更多的隱私。雖然這部分人數有限,但也確實存在。
谷歌最近一起法律案件中,第九巡回上訴法院根據美國聯邦竊聽法案拒絕免除谷歌公司在其攔截電子郵件信息行為中應付的責任,包括他們的網絡身份、信號強度、用戶名、密碼和其他數據等。
回到2010年,谷歌承認已經在三十多個國家中,從未加密的無線網絡中收集了一些600字節的“有效數據”。幾個公開的集體訴訟在隨后被合并成一個單一的案例。……