高校網絡輿情的現狀與管理

摘 要：大學生在網絡上就校內外某些熱點、焦點問題參與討論，形成高校網絡輿情。加強對高校網絡輿情的應對是維護校園安全、穩定、和諧的重要途徑。

關鍵詞：高校；網絡輿情；預警機制

1 加強高校網絡輿情工作的重要性

首先，高校網絡輿情日益增多，已成為校園不穩定、不和諧的因素之一。網絡輿情既有其積極的一面，也有其消極的一面。正向的、積極的網絡輿情能夠客觀真實地反映社會的發展變化、社會的主流價值觀與主流文化。然而，網絡輿情的內容紛繁復雜，無所不包，還具有隱匿性。馬克思曾提出過現實社會中個人身份識別的七大要素：合法姓名、有效住址、可追蹤的假名、不可追蹤的假名、行為方式、社會屬性（比如性別、年齡、信仰、職業等）以及身份識別物^[1]。在網絡環境中，這七方面都可以不同程度的隱匿。不良網絡輿情出現后，高校管理部門如若對其引導不善，便很可能引發社會危機，破壞校園的穩定與和諧。

其次，網絡輿情對高校群體性事件也會產生影響。互聯網是一個便捷的信息交流平臺，每一個網民都可以在網絡上，如博客、BBS論壇、留言板或者自建站點上發表意見、觀點。自由、寬松的網絡環境的確為人們提供了民意表達和利益溝通的重要場域，但也會造成一些輿情表達的失真、失控現象。高校大學生群體本身具有較高的政治敏感度、思想上波動也較大.且行為非理性化，使其對網絡輿情的免疫力比較低^[2]。一些圍繞社會事件的網絡輿情包含的刺激性信息極易“點燃”整個大學生群體的激發心理效應，使大學生群體行為在激情支配下趨向沖動，從而形成洶涌的網絡輿情或網絡危機。……