我國如何加強施工質量管理

【摘要】工程的施工質量關系到國家和人民生命財產的安全，關系到人民群眾的切身利益。而質量管理又是保證工程質量的重要前提之一，它貫穿于質量形成的全過程。本文就一個企業如何加強施工質量管理，分別從以人為本，強化質量意識；完善企業內部質量體系建設，加強過程控制；加強小組的改進性及創新三個方面進行了闡述。

【關鍵詞】質量管理；過程控制；改進與創新

質量是企業的生命，施工企業的質量更是與施工企業的命運息息相關，沒有質量就沒有信譽。沒有信譽就沒有市場，因此一個企業要想在日益激烈的競爭中站穩腳跟，必須樹立全新的科學質量觀，加強質量管理。那么如何加強施工企業的質量管理呢？本人認為最有效的方法是建立標準化、規范化、科學化的質量管理體系并保持其秩序有效的運行。

一、以人為本，強化質量意識，加強質量管理

施工質量是確保企業生存的生命線。同時又是企業向縱深發展的基礎。廣大干部職工要充分認識到工程質量管理在施工企業中所發揮的重要作用。全面質量管理的首要任務就是開展

對企業職工的質量觀的教育和全面質量管理知識的培訓，使企業職工進一步掌握全面質量管理的基本思想、目的和方法，樹立質量意識。在市場競爭日趨激烈的形勢下，沒有質量就沒有效益，經濟利益必須服從工程質量。一流的產品質量，是具有高度質量意識的職工用優良的工作質量創造出來的，而職工的質量意識和工作質量是依靠長期有效的質量教育培養造就出來的那么這就需要我們的企業要采用多種形式，加大宣傳質量管理力度，認真宣傳工程質量管理的重要性和必要性。通過各種方式的培訓，包括對各級領導的質量培訓教育，對專業人員的重點培訓和專業管理教育，優選施工人員，加強質量教育，同時通過精神和物質的激勵，提高所有參加工程項目施工的管理人員、操作人員、服務人員的素質。建立一支高素質的職工隊伍。使全員的質量意識得到提高，使廣大領導干部及職工正確理解質量、市場、效益三者之間的關系，明白用戶才是產品質量的最終檢驗者，使質量意識深入到每個基層、每個人，讓職工腦海中時刻繃緊質量這根弦，使保證質量成為自覺行為。

二、完善企業內部質量管理體系的建設，通過過程控制強化質量管理

建立健全質量管理體系是提高工程質量管理的關鍵所在。所謂質量管理體系就是指在質量管理方面指揮和控制組織的管理體系，也就是企業為保證工程產品的質量，運用系統的概念和

方法，把企業所有的質量管理職能組織起來形成一個有職有責有權、相互協調，相互促進的有機整體。而企業的質量管理是由管理職責、資源管理、產品實現、檢驗分析改進等多個程序組成的整體，是質量管理的核心，它的運行必須滿足于內部質量管理的需要這個前提。所以企業首先要成立完整的質量管理體系，同時落實質量責任制，加強監督，嚴格實行質量獎懲。僅僅有了完善的管理體系和制度還是遠遠不夠的，關鍵是要看其實施情況。為保證質量管理體系文件的有效運行，企業必須具備相應的組織、制度、措施、經濟獎懲機制作保證，否則質量管理將成為一句空話。企業要通過采用適當方法對質量管理體系過程進行監督和檢查，目的是證實過程實現所計劃結果的能力，評價過程目標的實現情況。由此看來，要保證質量，最重要的是要做好過程的實施與控制。工程項目施工是一個極其復雜的過程，影響質量的因素很多，容易產生質量問題。施工過程控制是決定最終產品質量的關鍵階段，要保證工程項目的質量，就必須狠抓施工階段的質量控制。為了保證施工的質量，首先得有組織保證，項目部要成立專門負責質量管理的質檢部門，配備專門的質檢人員，施工過程中要堅持班組、施工隊自檢、初檢和由項目部技術負責人組織施工隊終檢的“三檢制”。還要經常進行一系列得培訓、管理、檢測、監督、整改手段和措施，對影響工程質量的人員、施工

工藝、材料和環境等因素進行控制。另外施工質量控制，與技術因素息息相關。技術因素除了人員的技術素質外，還包括裝備、信息、檢測和檢測技術等。為了保證工程質量，應重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程，要建立符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規程，建立嚴格的考核制度，不斷地改進和提高施工技術和工藝水平，要精益求精，確保工程質量。與此同時，我們還要以顧客為關注的焦點，企業依存于顧客，因

此組織應當了解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客期望。我們還要通過顧客滿意度測評及回訪制度，及時收集和處理顧客對產品質量的意見和建意，在以后的施工中及時改進存在的問題。

三、建立小組，加強小組的改進性及創新

小組是企業職工參與全面質量管理，特別是質量改進活動的一種重要的組織形式之一，尤其是在目前市場競爭加劇的情況下，利用小組活動這種有效的組織形式，積極實施質量改進活動，提高企業的經營績效，已經成為企業管理層的普遍認識。小組要注重提高群眾參與質量，使企業職工通過學習質量管理的理論和方法，提高解決問題的能力，現場的職工在改進活動中相互溝通，提高團隊意識，通過改進活動為企業、為社會創造效益。同時小組還要進一步提高質量管理小組的學習能力，把小組辦成學習型組織，使所學知識能在學習中應用，在應用中提高。隨著我國市場經濟體制的建立和不斷完善，企業內外部環境的變化，質量管理小組的活動要與時俱進，不斷創新一是強化市場意識和顧客意識，提高顧客滿意度。二是組織形式和活動的方法也要創新，要充分利用網絡等高科技手段開展多樣化的活動。

四、實例分析

以我單位承建的邢臺市東石嶺水庫除險加固工程為例，我單位在收到任務后，立即組織進場人員，成立了質量管理小組，并實行崗位責任制，與此同時組織職工進行了灌漿施工的崗前教育培訓。施工過程中所有人員均持證上崗。在施工過程質量控制方面，嚴格按質量管理體系文件操作，從文件控制、質量記錄控制、人力資源管理、工程項目施工和服務控制、特殊過程控制、不合格品控制、數據分析控制到持續改進控制等，均有專人操作管理，尤其是在技術創新方面，在廣大職工積極參與的情況下，針對該工地以石英砂巖為主，其次是片麻巖，坡積碎石土，節理較發育的特殊地層，大膽采用了繩索取芯鉆孔工藝，結果是采用繩索取芯鉆孔工藝的鉆機數量占總鉆機數量的 25%，完成工程量卻是總工程量的 40%，既保證了巖芯完整，又縮減了工期 。同時采用了孔底加石英礫，利用孔底磨鉆頭原理，延長鉆頭的使用壽命，提高了鉆頭的工效。因建立了完善的質量管理體系，且施工過程質量控制嚴格合理，該工程五個分部全部評定為優良，獲得了監理和建設單位的好評。

總之，“管理也是生產力”，管理因素在質量控制中舉足輕重。為了確保工程施工質量，就要全面貫徹施工單位的質量管理體系，堅持“質量第一，預防為主”的方針，有效控制 4MIE（人、材料、機械、方法和環境），編制周密的質量計劃，堅持策劃（P）、實施（D）、檢查（C）、改進（A）構成的動態循環工作方法，不斷改進過程控制，才能保證工程質量和工程的順利進行。