“以人為本”——創(chuàng)新工會工作研究

（深圳中電投資股份有限公司）

摘 要：企業(yè)員工的思想觀念以及價值觀都發(fā)生了新的變化，因此，工會工作需要創(chuàng)新，才能適應(yīng)社會的發(fā)展需要。堅持“以人為本”的原則，找出當(dāng)前所存在的一些問題，并提出措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會；思路創(chuàng)新

工會工作是黨的群眾工作的重要方面。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)改革步伐的加快。工會工作方式以及以往的說教方式已過時，不適應(yīng)現(xiàn)在的社會發(fā)展環(huán)境。因此，作為思想政治工作人員，我們正視問題，要不斷的創(chuàng)新工作方法及更好地發(fā)揮企業(yè)工會作用，促進(jìn)企業(yè)有序、良性發(fā)展。

一、企業(yè)工會常見的存在問題

當(dāng)前，企業(yè)工會思想政治工作常見以下困惑和“瓶頸”問題。 一是， 企業(yè)工會在開展思想政治工作時采用的一些工作經(jīng)驗、方法和手段，與目前的新形勢已不適應(yīng)，使思想政治工作沒有很好地落實到基層和職工個人；二是， 部分企業(yè)長期積累下的深層次矛盾和問題充分顯露出來，職工不可避免地產(chǎn)生一些思想困惑和心理壓力，思想領(lǐng)域的熱點、難點問題日益增多；三是， 個別企業(yè)工會思想政治工作的吸引力減弱，思想政治工作得不到重視；四是，隨著市場化進(jìn)一步深入，很多企業(yè)融入市場經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)中，市場經(jīng)濟(jì)的趨利性更易滋生個人主義、拜金主義、享樂主義，造成部分人的期望值與現(xiàn)實生活較大落差，心理失衡，給員工思想帶來了消極影響，不利于企業(yè)工會思想政治工作的開展。

二、企業(yè)工會思路創(chuàng)新路徑

思路創(chuàng)新是企業(yè)工會思想政治工作取得突破和發(fā)展，保持生機(jī)和活力的靈魂。面對新形勢新情況，企業(yè)工會工作必須在內(nèi)容、 方式、 意識等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。

1. “以人為本”思路創(chuàng)新，增強(qiáng)員工歸屬感

所謂“以人為本”，其宗旨就是人性化思維。是一種極具“親和力”的工作思路，企業(yè)工會要強(qiáng)化“以人為本”，多為員工著想，以增強(qiáng)員工歸屬感。工會組織要堅持維護(hù)企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，沒有企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定就談不上維護(hù)廣大員工的切身利益。因此，工會要正確處理好維護(hù)企業(yè)的整體利益與維護(hù)員工具體利益的關(guān)系，在服從服務(wù)好改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局前提下，在維護(hù)保障好企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益基礎(chǔ)上，切實維護(hù)好員工的根本利益。 我們要在落實員工代表大會職能職權(quán)上下功夫。員工代表大會制度是企業(yè)工會實行民主管理的一項基本制度，是落實企業(yè)員工民主生活的具體體現(xiàn)，是企業(yè)員工參與企業(yè)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的主要形式，在推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定，加強(qiáng)企業(yè)民主政治建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，維護(hù)企業(yè)員工合法權(quán)益等方面發(fā)揮了重要作用。

2. “企業(yè)文化”思路創(chuàng)新，增強(qiáng)員工的向心力

企業(yè)工會要下大力培養(yǎng)一支圍繞大局、改革創(chuàng)新，在事關(guān)政治原則和大是大非的問題上，時刻保持清醒的政治頭腦的職工思想政治工作隊伍。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐，沒有一支高素質(zhì)的職工隊伍作基礎(chǔ)，就不會有卓越的企業(yè)。企業(yè)工會面對體制改革出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，必須強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的新思路，切實加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一要， 推進(jìn)員工文化事業(yè)發(fā)展，是促進(jìn)社會主義文化大發(fā)展、大繁榮的主要途徑。企業(yè)工會要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和奮斗目標(biāo)，不斷培育、提煉企業(yè)文化理念、企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，不斷加強(qiáng)職工文化建設(shè)，為凝聚員工隊伍打牢基礎(chǔ)；二要， 大力開展員工文化建設(shè)工作。企業(yè)工會應(yīng)深入研究加強(qiáng)員工文化建設(shè)新課題，在廣泛深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上，滿足企業(yè)員工的精神文化需求，如開展“推薦一本書”、“品讀好書”等讀書活動。提出本企業(yè)員工文化發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，推動和諧企業(yè)建設(shè)；三要，“以人為本”開展豐富多彩的職工文化活動。企業(yè)工會要積極組織員工文藝骨干，積極創(chuàng)作、排演一批思想性、藝術(shù)性和觀賞性較強(qiáng)，職工喜聞樂見的文藝作品，用優(yōu)秀的文藝作品引領(lǐng)員工、教育員工、鼓舞員工。切合實際地開展攝影、書畫、文學(xué)、體育等健康向上的文體活動，陶冶員工情操，在目前工作緊張、壓力大的情況下，更要多組織各類健身班，如瑜伽班、舞蹈班、球類比賽等，舉辦形式多樣，多層次，全方位的教育和培訓(xùn)活動，如舉辦公司歷史與企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能、心理咨詢、女性專題講座等，促進(jìn)員工身心健康，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚和向心力。

3.“綜合提升”思路創(chuàng)新，提高員工整體素質(zhì)

市場經(jīng)濟(jì)的激烈的競爭是人才的競爭。 全面提高員工的整體素質(zhì)，關(guān)系到企業(yè)全面發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)競爭力，也是廣大員工的根本利益。

保持良好的員工思想工作，幫助職工群眾解決實際問題，說實話，辦實事，以理服人，更多的是工作矛盾的解決，情緒梳導(dǎo)。開通員工意見搜集渠道，讓員工的意見能及時有序地得到反饋。聘請專業(yè)心理咨詢師傳授溝通、解壓技巧。調(diào)動員工工作的積極因素。

工會工作“以人為本”還體現(xiàn)在關(guān)心職工的生活和自身困難。對因家庭突發(fā)變故經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)重大困難的職工，工會應(yīng)伸出援手，需要募捐的應(yīng)動員大家獻(xiàn)出愛心。本工會多次在公司系統(tǒng)內(nèi)募捐，為困難員工解燃眉之急。本工會對大齡單身青年同樣給予關(guān)愛。本系統(tǒng)工會與團(tuán)委合作為大齡單身員工組織過聯(lián)誼會，建單身QQ群。讓他們有更多的機(jī)會相互認(rèn)識相互了解，給員工家的感覺。凡此種種，旨在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

激勵骨干評優(yōu)，以點帶面，開展選先進(jìn)活動，以先進(jìn)典型的思想和行動激發(fā)職工群眾，激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神，積極向上的精神，創(chuàng)造競爭企業(yè)建功立業(yè)的氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力；大力開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新和技能競賽，提高員工技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

4. “信息暢通”思路創(chuàng)新，確保員工輿論導(dǎo)向正確

企業(yè)工會必須堅持宣傳，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)工會宣傳工作，提高企業(yè)的宣傳文化工作。靈活運(yùn)用報紙，廣播和電視，網(wǎng)絡(luò)，宣傳欄，圖書館和其他宣傳活動，大力宣傳黨的路線，方針，政策和有關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，在企業(yè)中建立和諧的勞動關(guān)系，推進(jìn)集體合同制度，勞動爭議調(diào)解，安全生產(chǎn)，幫助困難員工。

企業(yè)應(yīng)充分保證員工對企業(yè)知情權(quán)，讓員工解決企業(yè)，支持企業(yè)，依靠企業(yè)，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展做貢獻(xiàn)。注重探索，建立和推廣先進(jìn)典型的職工隊伍和職工個人，大力推廣先進(jìn)典型，開展“學(xué)先進(jìn)樹新風(fēng)”活動，用優(yōu)秀員工事跡和高尚的品格教育員工，使員工增強(qiáng)使命，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，銳意進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)，要把自己培養(yǎng)成為高質(zhì)量的企業(yè)人才。

5. “大練內(nèi)功”思路創(chuàng)新，加強(qiáng)工會自身建設(shè)

在面對新的時期，工會工作要有新的突破，我們必須外樹形象，內(nèi)練功夫，不斷加強(qiáng)工會自身建設(shè)，提高政治工作的管理水平以及工會干部隊伍的整體素質(zhì)。

一是提高思想政治素質(zhì)，以適應(yīng)工會工作發(fā)展的新時期的需要，推動工會工作的不斷發(fā)展；

二是提高創(chuàng)新的質(zhì)量，結(jié)合企業(yè)的實際情況，繼續(xù)探索工會工作的新途徑，創(chuàng)造一個新形勢下工會思路；

三是提高技術(shù)素質(zhì)，以適應(yīng)全面建設(shè)小康社會和市場競爭的需要；

四是完善好政策的法律素質(zhì)，法律和政策的保護(hù)，維護(hù)員工的合法權(quán)益；

五是提高思想道德素質(zhì)，社會公德和職業(yè)道德；

六是提高文化藝術(shù)素質(zhì)，以適應(yīng)繁榮員工文化生活的需求；

七是心理素質(zhì)的提高，隨著市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭，以開放的心態(tài)，寬容的態(tài)度，在面對困難時的新思路，以適應(yīng)新形勢的需要；

八是始終把員工的需要作為工會工作的第一信號，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，以團(tuán)結(jié)和組織員工圍繞企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

三、結(jié)束語

企業(yè)工會的思想政治工作的對象是人，思想政治工作要想起到“ 正確引導(dǎo)，統(tǒng)一思想 ”的作用，必須在思路上不斷創(chuàng)新，才能增強(qiáng)說服力。我們要善于“以人為本”將心理學(xué)、社會學(xué)、系統(tǒng)論、信息論、現(xiàn)代管理科學(xué)等學(xué)科的知識引入思想政治工作領(lǐng)域，增強(qiáng)適應(yīng)性，要樹立效益意識、精品意識、情感意識。 我們企業(yè)工會必須與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方法，探索解決問題的新思路，發(fā)揮出工會組織強(qiáng)大推動器、催化劑的作用，真正做好職工的思想政治工作，才能不斷滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

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