我們都愛(ài)好老板

絕大部分人的生命中，總是會(huì)出現(xiàn)一個(gè)比較特殊的角色，他（她）跟你的事業(yè)息息相關(guān)，他（她）可以讓你的心情瞬間發(fā)生逆轉(zhuǎn)，他（她）有時(shí)也會(huì)如良師益友般影響你的思維方式、幸福指數(shù)以及發(fā)展方向。

這個(gè)人就是——老板，也可以說(shuō)是你的頂頭上司，讓大多數(shù)職場(chǎng)中人都感覺(jué)是最熟悉的那個(gè)陌生人。當(dāng)你聽(tīng)到“既熟悉又陌生”這種描述方式的時(shí)候恨不得親切地一拍大腿，那么恭喜你，你還是一個(gè)傳統(tǒng)的打工仔。

傳統(tǒng)的打工仔會(huì)期望自己的老板或者頂頭上司能夠心地善良、慷慨大方、平易近人……當(dāng)然了，還要能做好運(yùn)籌帷幄的工作，別讓大家賴以生存的事業(yè)發(fā)生樹(shù)倒猢猻散的慘劇。可是如果非要用一個(gè)泛泛的“好”字來(lái)定義老板或者上司的話，是否還可以要求更多？

“他對(duì)我有知遇之恩，提拔我的時(shí)候可以說(shuō)是力排眾議。”“他做事要求細(xì)節(jié)完美，久而久之，讓我們每一個(gè)員工都養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣。”“我很吃驚她對(duì)我竟然那么了解，給我的建議總是中肯又有用，甚至有一次她還主動(dòng)幫我介紹了一個(gè)新的工作。如果沒(méi)有當(dāng)初的那個(gè)決定，就不會(huì)有我的今天。”伴隨著采訪的增多，對(duì)于“好老板”的定義也逐漸豐盈——知人善任、公平高效，為員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想而不僅僅是用多發(fā)錢(qián)來(lái)拉攏人心，為企業(yè)謀篇布局勇敢決策。

只要你所在的是一家正常的、正規(guī)的、良性發(fā)展的企業(yè)，那個(gè)“最熟悉的陌生人”就會(huì)離這些描述無(wú)限趨近。當(dāng)你能夠用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待和衡量一位老板或者上司的時(shí)候，那么再次恭喜你！因?yàn)槟憔嚯x那個(gè)良性發(fā)展的自己，又近了一步。

好老板愛(ài)用什么人？

好老板自有獨(dú)特的“馭人”之術(shù)。

松下幸之助：更愛(ài)“70分”員工

好學(xué)生都要爭(zhēng)取考100分，但是受歡迎的員工有時(shí)候卻不是那個(gè)能得滿分的。在松下公司，老板就更愛(ài)只能考取70分的員工—— 70分，只比及格多那么一點(diǎn)點(diǎn)。松下幸之助的哲學(xué)是：一流人才自然好，但許多問(wèn)題正是出在頂尖和一流。頂尖、一流人物的自負(fù)感當(dāng)然是很強(qiáng)的，因此，他們極容易抱怨自己的公司，抱怨自己的位置。抱有這種自負(fù)心態(tài)的人，必然缺乏責(zé)任心和工作熱忱，干起工作也未必出色。相反，那些中等的、70分的人才反倒更可取，因?yàn)樗麄円诠ぷ髦辛η笸晟谱约骸?/p>

麥當(dāng)勞兄弟：美女靠邊站

服務(wù)行業(yè)都是佳麗云集？不一定！麥當(dāng)勞叔叔就不愛(ài)美女。想當(dāng)初，著名的快餐餐飲企業(yè)麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人麥當(dāng)勞兄弟和雷·克拉克就確定了統(tǒng)一的企業(yè)精神風(fēng)貌。他們只用相貌平平的員工，要求員工任何時(shí)候都得統(tǒng)一著裝、吃苦耐勞、勤奮上進(jìn)。在麥當(dāng)勞，企業(yè)的原則是，一般不“炒魷魚(yú)”。理由是麥當(dāng)勞應(yīng)該先是一個(gè)培養(yǎng)人的學(xué)校，其次才是快餐店。對(duì)那些有潛質(zhì)的優(yōu)秀員工還送往麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)深造，這就激勵(lì)著全體員工全心全意投入工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。麥當(dāng)勞也提倡“用生不用熟”人才法，即用自己的經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)員工，力求避免用他人的框框束縛自己。

羅森布魯斯：?jiǎn)T工第一，顧客第二

當(dāng)今企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，“顧客第一”的口號(hào)叫得很響，但美國(guó)羅氏旅游公司的老板羅森布魯斯卻以“顧客第二”為營(yíng)銷(xiāo)之道。具體說(shuō)來(lái)就是：別人盡力討好顧客，羅氏則把重心放在公司雇員身上，做到“員工第一”。羅森布魯斯認(rèn)為作為一個(gè)公司的老板，在市場(chǎng)觀念上自然應(yīng)該是“顧客第一”，但“攘外必先安內(nèi)”，在經(jīng)營(yíng)管理上，則必須做到“員工第一”。因?yàn)楣臼袌?chǎng)行為的全部過(guò)程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用，在這種思想主導(dǎo)下，他放在首位的是激發(fā)雇員的忠心和進(jìn)取心，給大家營(yíng)造出一個(gè)快樂(lè)舒心的工作環(huán)境，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果。

莫若愚：充分授權(quán)為了保留罵人權(quán)力

美國(guó)“環(huán)美”家具跨國(guó)集團(tuán)老板莫若愚喜歡下中國(guó)象棋。在空閑時(shí)間他總要和公司的員工對(duì)弈幾盤(pán)。在他的營(yíng)銷(xiāo)理念中，也有許多與棋藝相通的精彩亮點(diǎn)。比如他認(rèn)為公司經(jīng)營(yíng)成功，最重要的是人力。每個(gè)人的能力有大小，但都有特長(zhǎng)，也都有局限性，這特別像象棋中的棋子。他曾親口對(duì)一位高級(jí)主管說(shuō)：“用人像下棋，車(chē)往右一走，棋可能就輸，往左一擺，就贏了。同樣一個(gè)棋子，放對(duì)位置才能充分發(fā)揮能力。”近40年來(lái)，莫老先生沒(méi)有親手簽過(guò)一張支票，這是他“充分授權(quán)”用人之道的一個(gè)小側(cè)面。他幽默地說(shuō)：“具體的事，我如果做錯(cuò)了，連罵都沒(méi)法罵，讓別人去做，我還保留著罵的權(quán)力。”

德西·德布莫內(nèi)：會(huì)山寨的是人才

不知道的人，都有可能認(rèn)為美國(guó)3M公司總裁德西·德布莫內(nèi)是中國(guó)人——他竟然鼓勵(lì)員工之間互相“山寨”。他希望每一位員工去吸收他人成果，因?yàn)檫@種能力在科研以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)顯得尤為重要，即某項(xiàng)目新出現(xiàn)的難題恰恰是公司搞另一項(xiàng)目的人早已解決了的。另外，3M公司以其技術(shù)人員在工作時(shí)間安排上有很大自主權(quán)而著稱。德西·德布莫內(nèi)認(rèn)為，人并不是一心只想著拿獎(jiǎng)金或加薪的。3M公司經(jīng)常表彰那些最有創(chuàng)造力的員工。公司每年都舉行隆重的儀式，將其中最突出的三四個(gè)人吸收到公司的“科學(xué)院”里，全體同行到場(chǎng)為他們喝彩。

沃爾瑪：肥水不流外人田

不信“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，美國(guó)沃爾瑪公司老板沃爾瑪?shù)挠萌嗽瓌t由過(guò)去的“獲得、留住、成長(zhǎng)”變成現(xiàn)在的“留住、成長(zhǎng)、獲得”。這絕非簡(jiǎn)單的文字游戲，而是體現(xiàn)了沃爾瑪在用人方針上的變化，說(shuō)明該公司更加重視從原有員工中培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才，而不是一味地從外部招聘。沃爾瑪還非常關(guān)心新員工的成長(zhǎng)，在新員工進(jìn)來(lái)的90天里，專門(mén)指派老員工做他們的指導(dǎo)工作，并以30、60、90天為三個(gè)階段，給他們的進(jìn)步打分。如果新員工表現(xiàn)出了一定的領(lǐng)導(dǎo)潛能，就會(huì)被送到總公司培訓(xùn)。然后，這些未來(lái)的經(jīng)理輪流到各分公司工作，以使他們面對(duì)更多的挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中得到鍛煉。

李嘉誠(chéng)：“混血”改變企業(yè)基因

白手起家的李嘉誠(chéng)，在長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，敏銳地意識(shí)到企業(yè)的“人才危機(jī)”。由于創(chuàng)業(yè)時(shí)李嘉誠(chéng)克服重重阻力，勸退了一批創(chuàng)業(yè)初期幫助他一起打江山的忠心苦干的“難兄難弟”，果斷起用了一批年輕有為的專業(yè)人員，特別是一些有西方歐美國(guó)家生活和學(xué)習(xí)背景的人員，為集團(tuán)的發(fā)展注入了新鮮血液。

Kenny

休閑外套 COMME des GARCONS HOMME DEUX

格紋襯衫 COMME des GARCONS SHIRT

卡其褲 WTAPS

商務(wù)休閑鞋 CAMPER

Elly

灰色毛呢套裝、波點(diǎn)圖案襯衫 COMME des GARCONS 黑色漆皮鞋 SAINT LAURENT PARIS

（單品均來(lái)自I.T）

好老板都明察秋毫

Kenny是一名務(wù)實(shí)的老板，Elly是一名熱情的員工。當(dāng)老板熟知每一個(gè)崗位的工作量和難度時(shí)，更看重工作的效率和結(jié)果，對(duì)員工就會(huì)有一種“不怒而威”的震懾力量。于是，像Elly這樣的員工的熱情從來(lái)都不會(huì)流于形式，也更感受到公司氛圍的有張有弛。

Kenny Chan，I.T CHINA 董事總經(jīng)理。

你覺(jué)得好老板應(yīng)該是什么樣的？

他必須目標(biāo)明確，其次他會(huì)著力營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、健康、充滿正能量的工作氛圍，另外他應(yīng)該重視對(duì)員工的培養(yǎng)。滿足這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)該算是個(gè)好老板了。

你手下現(xiàn)在有多少“兵馬”（員工）？

我是負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)，目前公司加上店員差不多有3000多名員工，由我直接管理的大概有二三十人。

你更喜歡員工整齊劃一還是各有特色？

每一家公司都有自己的管理制度，這是必須的。但是在我們I.T內(nèi)部，只要在管理制度之內(nèi)，員工可以最大限度地展示他們的個(gè)性和發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。雖然我們是做品牌銷(xiāo)售的公司，但是你在我們的門(mén)店里都看不到著裝統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)人員。我希望他們能有自己獨(dú)立思考的能力，在我看來(lái)，這對(duì)于一家做時(shí)尚的公司來(lái)說(shuō)非常重要。

如果員工突然提出加薪的要求或者在企業(yè)特別忙的時(shí)候提出請(qǐng)假，你會(huì)怎么處理？

正常情況下，如果員工在公司特別忙的時(shí)候提出請(qǐng)假，一般來(lái)說(shuō)都是家里有急事，或者自己有些不可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)事件發(fā)生了。這種時(shí)候我覺(jué)得首先應(yīng)該想到的是去了解問(wèn)題的嚴(yán)重性，如果需要公司的幫助，那作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)給予幫助。而且我相信，與我共事多年的同事，只要提出請(qǐng)假，都一定會(huì)把自己手頭的工作很負(fù)責(zé)任地做好交接。

至于加薪，如果員工突然提出加薪，有一種情況是他可能被別的公司“挖墻腳”了；如果不是這種情況，有可能是他感覺(jué)到自己的付出和收入不成正比，那么老板就有責(zé)任認(rèn)真研究是不是某些獎(jiǎng)勵(lì)制度不夠全面和公平，然后妥當(dāng)?shù)靥幚怼?/p>

你喜歡愛(ài)加班的員工嗎？

我喜歡員工熱愛(ài)他的工作，但是加班跟熱愛(ài)工作是兩回事。我對(duì)員工沒(méi)有硬性的加班要求，有時(shí)候他們會(huì)出于責(zé)任心在工作沒(méi)有完成的時(shí)候加班。如果有的員工不用加班就可以保質(zhì)保量完成工作，那是我最鼓勵(lì)的，甚至在通訊這么發(fā)達(dá)的時(shí)代，有的人不用到辦公室就能很好地完成工作那也OK。

但是如果有的員工，只是為了讓我知道他在加班而拖延時(shí)間，那也沒(méi)什么用處。能夠擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，他們走過(guò)的路我也都經(jīng)歷過(guò)，所以我了解每個(gè)崗位的工作強(qiáng)度和員工能力之間的配比。

你喜歡開(kāi)會(huì)嗎？

我猜在老板里我是開(kāi)會(huì)不多的。我沒(méi)有制定例會(huì)制度，如果有事情需要商議或者部署，我會(huì)臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。有時(shí)候我“心血來(lái)潮”，在24小時(shí)內(nèi)就把所有員工都召集起來(lái)開(kāi)會(huì)。對(duì)于這一點(diǎn)我非常感謝自己的員工，他們能做到應(yīng)變能力這么強(qiáng)，把手頭的工作放下來(lái)參加臨時(shí)召集的會(huì)議，說(shuō)明他們都很有責(zé)任感，也非常靈活機(jī)動(dòng)。

在集團(tuán)內(nèi)部，你倡導(dǎo)什么樣的企業(yè)氛圍？

I.T集團(tuán)到今年成立25周年，對(duì)比百年的國(guó)際時(shí)尚企業(yè)， 25年還處于初級(jí)階段。品牌要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要很多沉淀。我不能在企業(yè)內(nèi)部每天跟大家講口號(hào)，我喜歡更務(wù)實(shí)地說(shuō)：“我們要做有創(chuàng)意，有生命力，充滿正能量的公司。”

你覺(jué)得好老板應(yīng)該是什么樣的？

第一是有比較強(qiáng)的洞察力，各種事務(wù)不用員工講很多就能明察秋毫；第二是有激情，有激情的人才有帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力；第三是能夠換位思考，能站在員工的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題；最后是重視培養(yǎng)員工。

好員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

能成為好員工一定是非常熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)，對(duì)于工作的投入非常情愿；在這個(gè)基礎(chǔ)上就會(huì)有責(zé)任心，做起工作來(lái)就會(huì)很快樂(lè)，不覺(jué)得苦，不會(huì)一加班就發(fā)愁；還有一點(diǎn)就是要有激情。

I.T公司的哪些特點(diǎn)會(huì)讓你有熱情當(dāng)一個(gè)好員工？

我們公司的氛圍很好，非常Open，沒(méi)有那么多的條條框框，員工有好的想法就可以直接說(shuō)，沒(méi)有金字塔式的管理模式，每一個(gè)層級(jí)的員工之間溝通都很順暢，我們?cè)谔岚傅臅r(shí)候不用思前想后地去顧慮會(huì)不會(huì)有越級(jí)的問(wèn)題等。這種鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考的開(kāi)放式管理非常吸引我，也讓我有主動(dòng)性。這是我的第三份工作，在這里我也工作了將近三年，對(duì)比以往的單位，我覺(jué)得這里最好的地方就是領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)都不怕員工犯錯(cuò)，敢于讓員工嘗試，不斷去摸索。

你曾經(jīng)跟老板提過(guò)請(qǐng)假和加薪的要求嗎？

我從來(lái)沒(méi)有提出過(guò)加薪的要求，我覺(jué)得這是I.T比較成功的地方，在我還沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，就已經(jīng)給我加薪了。我們老板的洞察力非常強(qiáng)，不用去高調(diào)地表現(xiàn)他也能看到員工的付出。至于非公休假期的請(qǐng)假，我也沒(méi)有提過(guò)。

你在公司加班的時(shí)候多嗎？

不是太多，偶爾趕上新店開(kāi)張的時(shí)候強(qiáng)度比較大，需要集中完成工作，也會(huì)加班，畢竟這些都是自己的工作，做不完心里也不踏實(shí)。公司其實(shí)對(duì)員工的硬性加班要求是沒(méi)有的，但即便是員工憑自覺(jué)加班之后，公司也會(huì)有假期和獎(jiǎng)金上的補(bǔ)助，遇到公休假期加班都是按照相應(yīng)的法規(guī)給予補(bǔ)助。

和老板相處的過(guò)程中，有讓你印象特別深刻的事情嗎？

我們老板對(duì)業(yè)績(jī)要求非常嚴(yán)，差一點(diǎn)也不行，他要求我們銷(xiāo)售人員每天下班前都要發(fā)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)。有一次我睡著了就給忘了，沒(méi)想到在夜里兩點(diǎn)的時(shí)候，我收到老板的短信說(shuō)：銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)呢？我當(dāng)時(shí)立馬就清醒了，從那以后就再也沒(méi)有忘記過(guò)。

我們老板記憶力非常好，頭腦也相當(dāng)清晰，平時(shí)的報(bào)告中再細(xì)小的錯(cuò)誤他都能發(fā)現(xiàn)。

能用幾個(gè)簡(jiǎn)單的詞形容你們老板嗎？

帥氣就不用說(shuō)了，生活中也很幽默，工作中他有敏銳的洞察力，對(duì)員工非常信任，重視培養(yǎng)新人，能給我們明確的目標(biāo)。

工作之余，你有和老板交流情緒或者私人事務(wù)的機(jī)會(huì)嗎？

有，不會(huì)很多，畢竟彼此的工作都很忙。但是如果說(shuō)我有什么事情，或者遇到困惑，無(wú)論是工作的還是私人的，只要打電話給他，他都會(huì)耐心、不厭其煩地聽(tīng)完，然后給出建議。

好老板都通曉專業(yè)

王陶和于靜靜的關(guān)系，是設(shè)計(jì)總監(jiān)和設(shè)計(jì)師的上下級(jí)關(guān)系。同樣做過(guò)設(shè)計(jì)師的王陶對(duì)于職業(yè)的專業(yè)性和特點(diǎn)有非常深刻的理解，她說(shuō)自己對(duì)于紀(jì)律可以睜一只眼閉一只眼，但是對(duì)于團(tuán)隊(duì)員工的工作卻是始終要求追求卓越。而于靜靜評(píng)價(jià)自己的領(lǐng)導(dǎo)是“知性、獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)女性”，是培養(yǎng)自己專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)的好上司。

王陶，旅英設(shè)計(jì)師，Broadcast：播設(shè)計(jì)總監(jiān)，被手下設(shè)計(jì)師稱為“陶姐”。

你覺(jué)得作為一個(gè)好的服裝設(shè)計(jì)總監(jiān)應(yīng)該是什么樣的？

要做個(gè)老好人，不批評(píng)也不說(shuō)，特別容易，但作為好的設(shè)計(jì)總監(jiān)是要能夠看到設(shè)計(jì)師的潛力，并引領(lǐng)他把潛力發(fā)揮出來(lái)。我自己在做設(shè)計(jì)師時(shí)的老師小筱順子，是很有愛(ài)心又很?chē)?yán)厲的，如今我自己帶設(shè)計(jì)師時(shí)也覺(jué)得愛(ài)心很重要，要能夠發(fā)現(xiàn)他們的潛力培養(yǎng)他們，但嚴(yán)厲也是必須的。我工作多壓力大的時(shí)候脾氣不好，會(huì)發(fā)火，但一直從內(nèi)心里喜歡我的每一個(gè)設(shè)計(jì)師。

帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)最重要的環(huán)節(jié)是什么？

每個(gè)人的管理風(fēng)格都不同，但我堅(jiān)信真心很重要，只要你心里是關(guān)注、欣賞、鼓勵(lì)大家的，我想大家還是都能理解的。人都是很有靈性的，你可以批評(píng)他，但他很快就會(huì)感知你是善意還是惡意。因?yàn)槲疑砑鏀?shù)職，工作強(qiáng)度大，做事喜歡大家抓重點(diǎn)，我也不希望看到他們一而再再而三地犯同樣錯(cuò)誤，所以我覺(jué)得自己工作中還是挺嚴(yán)厲的，有時(shí)說(shuō)話會(huì)不留情面，一針見(jiàn)血，挺直接的。

你手下現(xiàn)在有多少設(shè)計(jì)師“兵馬”？

現(xiàn)在設(shè)計(jì)部有14名設(shè)計(jì)師，其中3名主設(shè)計(jì)師，當(dāng)中還有我們“播種工程”帶的幾名剛大學(xué)畢業(yè)的設(shè)計(jì)師。

你在招收新設(shè)計(jì)師的時(shí)候會(huì)特別看重他的什么特質(zhì)？

第一看他是否有夢(mèng)想，想不想在這個(gè)行業(yè)里成功。第二是態(tài)度。態(tài)度決定一切，我自己的經(jīng)歷也告訴我，學(xué)徒時(shí)確實(shí)要有踏實(shí)、刻苦、認(rèn)真的態(tài)度。當(dāng)然這種韌性、刻苦用功下面的靈性，我也是很看重的，也就是對(duì)美的感覺(jué)及領(lǐng)悟能力。

如果你的設(shè)計(jì)師干私活，你會(huì)有什么樣的看法呢？

首先如果在我們公司里做事，幾乎就沒(méi)有時(shí)間做私活，不然你會(huì)累得半死。如果做的私活關(guān)系到企業(yè)間的商業(yè)秘密，那肯定是嚴(yán)禁的。這是我們整個(gè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的作品，也并非個(gè)人作品。如果完全是工作之外興趣愛(ài)好的私活，那完成工作之余我覺(jué)得也沒(méi)有問(wèn)題。

如果你的設(shè)計(jì)師在工作特別忙碌的階段提出休年假的請(qǐng)求，你會(huì)怎么處理？

還真有過(guò)這樣的事，我認(rèn)為只要你安排好工作，或者自己提前完成，或者找到同事替你，年假就沒(méi)問(wèn)題。

設(shè)計(jì)師有和你談過(guò)加薪的話題嗎？你會(huì)怎么處理呢？

有。我覺(jué)得這個(gè)人敢到你這里談薪金，一定是有理由的，你可能確實(shí)忽略了一些什么，而且人家能和你談就是對(duì)你的信任。那我也會(huì)很誠(chéng)懇地告訴他，我對(duì)他的工作評(píng)價(jià)。但我發(fā)現(xiàn)來(lái)談加薪的，還都是些工作表現(xiàn)不錯(cuò)的，基本也都加了。有時(shí)有人來(lái)談加薪，我們發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁時(shí)，調(diào)整的不僅是一個(gè)人，而是一個(gè)級(jí)別。

你在工作中倡導(dǎo)什么樣的團(tuán)隊(duì)精神？

追求卓越，這個(gè)我要求特別嚴(yán)。別看別人對(duì)設(shè)計(jì)師感覺(jué)都是吊兒郎當(dāng)?shù)模矣X(jué)得它是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)、非常追求卓越的職業(yè)。

于靜靜，Broadcast：播春秋組主設(shè)計(jì)師，畢業(yè)于東北電力大學(xué)服裝設(shè)計(jì)專業(yè)，是王陶手下成長(zhǎng)起來(lái)的得力干將之一。

你覺(jué)得好的設(shè)計(jì)總監(jiān)應(yīng)該是怎樣的？

他應(yīng)該獨(dú)立、真實(shí)，有自己的個(gè)性。對(duì)時(shí)尚有敏銳的嗅覺(jué)，理性與感性，嚴(yán)謹(jǐn)與激情的和諧體。

你覺(jué)得作為Broadcast：播設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)中一員最重要的特點(diǎn)是什么？

創(chuàng)新精神。因?yàn)楫吘故窃O(shè)計(jì)工作，要有獨(dú)創(chuàng)性，永遠(yuǎn)都要融入新穎的內(nèi)容，我們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性很強(qiáng)。

你的設(shè)計(jì)總監(jiān)喜歡你們保持個(gè)性還是整齊劃一？

她喜歡我們保持個(gè)性，不喜歡我們千篇一律，對(duì)有個(gè)性的還會(huì)特別賞識(shí)。比如我也是屬于比較神經(jīng)質(zhì)的那類(lèi)人，思想不太受束縛，在這家公司待了幾年也依舊保持著自己的個(gè)性。

你在這家企業(yè)工作多長(zhǎng)時(shí)間了？

四年。我畢業(yè)之后只待過(guò)兩家公司，之前那家公司的風(fēng)格我不是很喜歡，到播來(lái)上班是想做我喜歡的女裝風(fēng)格。剛來(lái)時(shí)什么都不會(huì)，對(duì)女裝行業(yè)也了解不多，一點(diǎn)不虛假地說(shuō)，是我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)一點(diǎn)一點(diǎn)把我培養(yǎng)起來(lái)的。

在你心中，用幾個(gè)詞匯來(lái)描述你的設(shè)計(jì)總監(jiān)，會(huì)怎么說(shuō)？

她真的就像我們的品牌一樣，很知性、獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)女性。工作上雷厲風(fēng)行很有領(lǐng)導(dǎo)力，生活上又很親切，我們?nèi)ビ?guó)的時(shí)候住在她家，她還給我們做飯吃，和大家很親和。

你和設(shè)計(jì)總監(jiān)主動(dòng)談過(guò)加薪的事情嗎？

從來(lái)沒(méi)有。其實(shí)我在這里加薪還挺頻繁的，但都是還沒(méi)等我有加薪的想法，她就觀察到我的工作成績(jī)，以一些方式來(lái)鼓勵(lì)我，給我更大進(jìn)步空間。

你有過(guò)請(qǐng)假而被設(shè)計(jì)總監(jiān)拒絕的時(shí)候嗎？為什么？

沒(méi)有。我請(qǐng)假也不是特別多，基本上請(qǐng)假她都會(huì)批。上半年我因?yàn)樯≌?qǐng)假，她聽(tīng)到是生病了，還很緊張地讓我趕快去休息。

“陶姐”有沒(méi)有過(guò)讓你感動(dòng)、有趣或者別的不一樣的感受瞬間的時(shí)候？

我這個(gè)人平時(shí)比較粗線條，不太注意情緒細(xì)節(jié)，但是上半年生病的那次真的給我觸動(dòng)很大。我完全都沒(méi)想到，當(dāng)時(shí)陶姐讓我們部門(mén)所有人輪流去醫(yī)院照顧我，把同屋的病友都羨慕得不行，每天有人來(lái)照顧、有人送好吃的，出院時(shí)她還派車(chē)去接我。她平常也不會(huì)和你怎樣套近乎，但這種關(guān)鍵時(shí)刻，真的就能給人很實(shí)在的關(guān)心。另外剛進(jìn)公司時(shí)，學(xué)習(xí)階段壓力很大，她批評(píng)歸批評(píng)，事后則一直在鼓勵(lì)我，本來(lái)很沮喪的我也很快重拾信心，無(wú)論專業(yè)還是為人處事上，都學(xué)到了很多。

工作之余，你和“陶姐”聊起過(guò)自己的生活和情緒心理狀況嗎？

會(huì)有，她有時(shí)也挺愛(ài)聊八卦的，平時(shí)吃飯時(shí)我們會(huì)胡侃一些。看著她工作的時(shí)候挺兇挺嚴(yán)厲的，實(shí)際上工作之外，她總是和我們像朋友親人的感覺(jué)。

好老板的真心話

請(qǐng)老板說(shuō)真心話，玩一次難得的“大冒險(xiǎn)”。

曉昱，深圳市萬(wàn)物文化傳播有限公司董事長(zhǎng)，中國(guó)杯帆船賽創(chuàng)始人之一兼首席運(yùn)營(yíng)官。曾創(chuàng)辦深圳文化地標(biāo)物質(zhì)生活書(shū)吧。

曉昱：讓每一個(gè)員工都覺(jué)得自己是老板

作為女性管理者，曉昱有著難得的理智，她說(shuō)公司所有決策的制定都應(yīng)該以能否創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向。除了自己經(jīng)營(yíng)的文化公司，她還是中國(guó)杯帆船賽首席運(yùn)營(yíng)官，不同身份的轉(zhuǎn)換使得她能夠更好地理解下屬和上司。對(duì)帆船航海的愛(ài)好也讓她更看重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合，她希望自己在工作中，能夠像一個(gè)海上的藍(lán)色領(lǐng)航者那樣，有目標(biāo)、有方向、也有對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)變能力。

曉昱，深圳市萬(wàn)物文化傳播有限公司董事長(zhǎng)，中國(guó)杯帆船賽創(chuàng)始人之一兼首席運(yùn)營(yíng)官。曾創(chuàng)辦深圳文化地標(biāo)物質(zhì)生活書(shū)吧。

Part 1 好老板應(yīng)該怎么工作？

營(yíng)造適合絕大部分員工成長(zhǎng)的企業(yè)氛圍。

我很看重企業(yè)氛圍的營(yíng)造，因?yàn)樗窨諝獍鼑恳粋€(gè)人，就像影響植物成長(zhǎng)的光照、水分和土壤。企業(yè)氛圍如果適合絕大部分員工的生長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)對(duì)外的時(shí)候才會(huì)有戰(zhàn)斗力。好的企業(yè)氛圍不僅會(huì)充滿人文關(guān)懷，還會(huì)讓所有人都覺(jué)得自己是老板，能夠主動(dòng)地參與與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

把開(kāi)會(huì)當(dāng)藝術(shù)。

開(kāi)會(huì)也是一種藝術(shù)，召開(kāi)一個(gè)有效率的會(huì)議需要召集者提前做好充分的準(zhǔn)備。在我這兒開(kāi)會(huì)時(shí)間的長(zhǎng)短取決于事情的大小，能電話說(shuō)清楚的就不開(kāi)會(huì)，能十分鐘說(shuō)清楚的就不能拖到半個(gè)小時(shí)。但是如果選擇開(kāi)會(huì)的形式，就要允許爭(zhēng)論和不同的聲音，不能把會(huì)議變成“一言堂”。

要效率還是要民主取決于能否創(chuàng)造價(jià)值。

每當(dāng)企業(yè)做出重大決定的時(shí)候，還是要在效率和民主中間找到那個(gè)最微妙的平衡點(diǎn)，但最終起決定性作用的，一定還是創(chuàng)造價(jià)值的多少。舉一個(gè)在公司中的例子，我們?cè)?jīng)就幾點(diǎn)上班合適這件事發(fā)起討論，有的人想早一些，有的人想晚一些，最后我說(shuō)，那我們就給大家半個(gè)小時(shí)的彈性時(shí)間，在九點(diǎn)到九點(diǎn)半之間到達(dá)公司的都不算遲到，根據(jù)上班時(shí)間的早晚自己調(diào)整自己的下班時(shí)間。按道理說(shuō)半個(gè)小時(shí)的彈性空間已經(jīng)算比較寬松了，但是我發(fā)現(xiàn)還是有員工遲到。工作時(shí)間如果不能保證會(huì)直接影響產(chǎn)出價(jià)值，那么就不能實(shí)行民主了，就一定要有硬性的制度規(guī)定。

Part 2 好老板怎么玩？

大家一起船上見(jiàn)。

在我愛(ài)上帆船運(yùn)動(dòng)之后，就一直堅(jiān)持不懈地將這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)介紹給身邊的員工和同事，也會(huì)把員工帶到船上去進(jìn)行素質(zhì)拓展。駕駛帆船是一種特別好的訓(xùn)練方法，大家在一條船上要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、各司其職、服從命令和統(tǒng)一目標(biāo)。船員的每一個(gè)動(dòng)作都要專業(yè)準(zhǔn)確和快速，要無(wú)條件地服從船長(zhǎng)，船長(zhǎng)也要為整條船負(fù)責(zé)任，有決斷能力和冷靜的頭腦。我們?cè)诜弦恍r(shí)的交談能勝過(guò)地面上一年的溝通。

Part 3 怎么搞好人際關(guān)系？

不患寡而患不均。

每一家企業(yè)中，老板都會(huì)遇到員工要求加薪、請(qǐng)假這樣的事情。我認(rèn)為這不是問(wèn)題，首先要有公平的制度，一視同仁。另外要有人文關(guān)懷，換位思考對(duì)方的處境和困難。此外對(duì)員工必要的假期和物質(zhì)上的補(bǔ)償都不可缺少，因?yàn)樵谝粋€(gè)群體中不患寡而患不均。

讓員工自己找到解決的辦法。

當(dāng)我和員工有分歧的時(shí)候，會(huì)試著讓員工自己找到解決方法。不要總是把問(wèn)題留給自己，問(wèn)問(wèn)員工要是處在老板的位置他會(huì)怎么做。有時(shí)候就是這樣的一句簡(jiǎn)單引導(dǎo)，就能讓問(wèn)題迎刃而解。

關(guān)上公司的門(mén)，我們依然是朋友。

用“功利”一點(diǎn)的話說(shuō)，別人肯和你交朋友，說(shuō)明你才有“利用價(jià)值”。我和很多員工在私下都是好朋友，我們一起分享資源和交流想法。

Part 4 總結(jié)陳詞：好老板什么樣？

老板其實(shí)是付出最多的那個(gè)人。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，老板或者領(lǐng)導(dǎo)是好的領(lǐng)隊(duì)，也是員工心里的靠山。作為自己公司的老板和中帆賽的高管，我覺(jué)得自己的優(yōu)勢(shì)是樂(lè)于和大家分享財(cái)富、智慧、平臺(tái)和資源；也比較有情懷，做事情不是只著眼自己，心里還有一些理想主義的成分，愿意做一些對(duì)社會(huì)有意義的事情；另外我還肯擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任感；更能夠敏銳把握事情發(fā)展的方向。但是，我也有一些不那么適合做老板的性格特點(diǎn)，比如我對(duì)金錢(qián)的追逐和欲望沒(méi)有那么強(qiáng)，有些過(guò)于喜歡新鮮事物，不喜歡重復(fù)，有時(shí)候會(huì)丟掉企業(yè)成熟穩(wěn)定的盈利模式。

王皓峰，達(dá)索系統(tǒng)（Dassault Systèmes）大中華區(qū)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司在大中華區(qū)所有渠道、品牌、行業(yè)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及行政管理等業(yè)務(wù)。曾擔(dān)任法國(guó)泰雷茲阿萊尼亞宇航公司（Thales Alenia Space）大中華區(qū)首席代表，與中國(guó)航天界建立了緊密的合作關(guān)系。

王皓峰：不能讓員工咬牙跺腳來(lái)上班

從航空公司到高科技企業(yè)，年輕的王皓峰一直都在那些聽(tīng)上去很“嚴(yán)肅”的行業(yè)內(nèi)擔(dān)任高層，但這并不妨礙他風(fēng)趣輕松、愛(ài)好廣泛的做人風(fēng)格。他在北京住四合院，養(yǎng)小動(dòng)物，逛博物館，這種輕松的態(tài)度影響到了整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的氛圍，說(shuō)起上班，沒(méi)有人認(rèn)為是件苦大仇深的事。

王皓峰，達(dá)索系統(tǒng)（Dassault Systèmes）大中華區(qū)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司在大中華區(qū)所有渠道、品牌、行業(yè)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及行政管理等業(yè)務(wù)。曾擔(dān)任法國(guó)泰雷茲阿萊尼亞宇航公司（Thales Alenia Space）大中華區(qū)首席代表，與中國(guó)航天界建立了緊密的合作關(guān)系。

Part 1 好老板應(yīng)該怎么工作？

讓員工有上班的熱情。

企業(yè)如果有良好的氛圍，那么身在其中的每個(gè)員工都有積極性，他們?cè)谶@里工作不僅僅是來(lái)掙一份工資，而是為自己的職業(yè)生涯建立一個(gè)新的里程碑。有了積極性，相信員工絕對(duì)不會(huì)早上起來(lái)想起上班就苦大仇深，咬牙跺腳才肯出門(mén)來(lái)上班。

自己不當(dāng)“工作狂”。

我個(gè)人有一個(gè)工作和生活的“二八原則”，即在工作日里，80%的時(shí)間用來(lái)工作，20%用來(lái)放松。在周末，我會(huì)用80%的時(shí)間發(fā)展業(yè)余興趣，余下的20%，偶爾會(huì)通過(guò)手機(jī)查一下郵件，看看是否有緊急事務(wù)或者給客戶打打電話送去問(wèn)候。

加班要請(qǐng)員工“撮飯”。

在季度末或年末，有些團(tuán)隊(duì)確實(shí)會(huì)加班，如果時(shí)間允許，我會(huì)在那幾天加班結(jié)束后請(qǐng)團(tuán)隊(duì)吃個(gè)飯或者讓團(tuán)隊(duì)自己去安排聚餐放松一下。我認(rèn)為一個(gè)公司做生意就像在跑長(zhǎng)跑，如果天天加班透支自己絕對(duì)沒(méi)有體力撐完整場(chǎng)長(zhǎng)跑。控制節(jié)奏，適時(shí)調(diào)整步伐才是正確的方式。

開(kāi)會(huì)十分鐘，這就是效率。

至于開(kāi)會(huì)，我的黃金原則是遵守時(shí)間，因?yàn)榇蠹叶加凶约旱墓ぷ靼才牛袷貢?huì)議時(shí)間是對(duì)每個(gè)人及其工作的尊重。一個(gè)會(huì)議，只要完成了開(kāi)會(huì)的目的即可，能夠提前結(jié)束是大家都樂(lè)于看到的結(jié)果，冗長(zhǎng)不等于有效。和員工一對(duì)一的小會(huì)，短的話十分鐘就可以結(jié)束。

Part 2 好老板怎么玩？

手下都直接叫我的名字。

大概因?yàn)槲以诜▏?guó)生活了十幾年，習(xí)慣了同事間只叫名字（不含姓氏），在公司，所有員工都叫我皓峰。

看歷史，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在。

我個(gè)人非常喜歡歷史，現(xiàn)在居住在北京，業(yè)余時(shí)間喜歡參觀北京的名勝古跡和眾多的博物館。比如故宮，我已經(jīng)去過(guò)十幾次了，每一次都有新的發(fā)現(xiàn)，每一次都有不同的感受。我喜歡將歷史投射到現(xiàn)代，這種對(duì)比和碰撞對(duì)我工作上的思考非常有益。

我更愿意跟著他們玩。

我不會(huì)刻意影響大家，而是盡可能地融入到這個(gè)大家庭中。達(dá)索系統(tǒng)的員工對(duì)職業(yè)和生活都充滿了熱情，用一個(gè)流行語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是“很有愛(ài)”。員工們根據(jù)自身的興趣愛(ài)好組建了很多的俱樂(lè)部，進(jìn)而舉行比賽，我也會(huì)參加平時(shí)就很喜歡的乒乓球比賽。此外，達(dá)索系統(tǒng)每年都有Family Day，也會(huì)組織大家Team Building，或者到福利院做志愿者，只要時(shí)間允許，我都會(huì)積極參加，融入到大家當(dāng)中。

Part 3 怎么搞好人際關(guān)系？

吃飯是聊天的好機(jī)會(huì)。

我不喜歡擺出一副讓人肅然起敬的樣子，反之，我更在意和員工談話的氛圍是否輕松愉悅。我常常和員工約一對(duì)一吃午餐，邊吃邊聊。站在員工的角度想，隔著有食欲的飯菜聊天比隔著辦公桌板起面孔匯報(bào)工作要自在得多。另外，我喜歡和大家分享目前公司的發(fā)展情況和動(dòng)向。有些人認(rèn)為這些信息只需要管理層員工了解即可，但我認(rèn)為在不涉及商業(yè)機(jī)密的前提下，讓更多員工了解到公司在業(yè)務(wù)上的進(jìn)展是非常必要的，可以極大地增加員工的主人翁責(zé)任感，讓他們覺(jué)得，原來(lái)我每天的工作是這么的有意義。

我不要只會(huì)說(shuō)“Yes”的員工。

對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有分歧才健康。如果員工每天只會(huì)對(duì)老板說(shuō)“Yes”，那么公司很難有大的發(fā)展。通常遇到和員工有分歧的時(shí)候，我會(huì)靜下心來(lái)思考對(duì)方提出的理由，如果對(duì)方是正確的，我會(huì)聽(tīng)取他的意見(jiàn)，改變我的決定。有一次和一名員工各執(zhí)己見(jiàn)，我選擇暫時(shí)中止我們的對(duì)話，讓雙方回去后都靜下來(lái)思考一下，然后我主動(dòng)打電話給他，約了新一輪討論。此事的結(jié)果是，我們否決了各自的想法，并碰撞出更為理想的第三種解決方案。

多聊天多溝通對(duì)于贏得信任很有效。

我很看重“信任”這個(gè)詞，包括員工對(duì)達(dá)索系統(tǒng)這個(gè)公司以及對(duì)我這個(gè)老板的信任。在Team Building時(shí)，我會(huì)約上幾個(gè)員工去外面喝東西，天南海北地聊。這時(shí)候沒(méi)有老板和員工，只是幾個(gè)聊得不錯(cuò)的普通人。這樣的聊天喝酒之后，彼此對(duì)對(duì)方的印象也就從工作中的那些簡(jiǎn)單了解上升到更為立體、豐滿和有血有肉的印象，非常有助于增加彼此的信任感。

Part 4 總結(jié)陳詞：好老板什么樣？

“領(lǐng)導(dǎo)”二字是“領(lǐng)路人”和“導(dǎo)師”的結(jié)合，要對(duì)員工的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用，而不僅僅是去發(fā)號(hào)施令。我個(gè)人正在努力做到這一點(diǎn)。同時(shí)，換位思考也很重要，我之所以在意和員工的聊天氛圍，和大家分享公司大事，也是站在員工的角度思考后的結(jié)果。