提升員工幸福感和凝聚力的途徑探索

隨著我國社會轉型、經濟體制變革、企業規模擴大、經濟結構調整、文化多元化等現象出現，企業職工心理呈現出多變性和復雜性等特點。以人為本，切實把握職工思想出現的新變化、新趨勢、新特點，注重人文關懷和心理疏導，培育員工樹立正確的價值觀，提升員工的幸福感及對企業的認同感、歸屬感，對于構建和諧企業，格外重要。

一、不斷增強職工對單位的歸屬感和認同感

和諧文化的關鍵在于堅持以人為本，通過良好的工作氛圍讓職工感覺到工作的愉悅。要建立健全人文關懷機制，讓職工感受到企業大家庭的氛圍，主要抓好困難幫扶、工作幫扶、生活救助等覆蓋人文關懷各個方面的一系列制度和措施，不斷強化企業正能量，更好地實現個人目標和單位目標的統一。

加強人性化管理，營造和諧溫暖的人文環境。人性化管理對于提升企業核心競爭力、促進企業機制完善具有重要意義。在日常工作中，關注員工身心健康、創建和諧友善的工作環境、豐富業余文化生活、提高福利待遇等，由此帶來員工本位意識和主動性提高，有效增強員工的歸屬感和自豪感。

二、促進職工整體素質的不斷提升

加強形勢任務教育。積極引導職工關注生產形勢、關心企業發展，將經營中的困難、存在的潛力及優勢原原本本的告訴職工，增強職工的危機感、緊迫感和壓力感，增強共渡難關的責任感。把思想引導到立志崗位作貢獻上來，發揮形勢任務教育“傳遞壓力、提升動力、凝聚人心、鼓舞士氣”的作用。最終形成單位與職工共興共榮、共享共建的良好局面。

加強三德教育。針對新形勢下職工思想與行為的多元化，切實加強對干部職工的職業道德、社會公德、家庭美德教育，建設一支思想過硬作風過硬的職工隊伍，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高工作責任心和家庭責任感，營造廠興風氣正、家和萬事興的良好局面。

加強多層次文化素養教育。可通過“職工培訓”這一學習教育平臺，定期下發培訓需求意向調查表，本著職工需求什么，就培訓什么，增強職工專業技能和社會認知水平，進一步提升隊伍的學習力、文化力與競爭力。

三、為職工提供良好的工作環境

如果工作環境“臟、亂、差”，職工不可能有個好心情。因此企業要在盡可能的情況，努力改善生產經營環境，改善生活環境，通過加強硬件設施建設，為職工提供良好的工作環境。一要改善辦公區域的環境。圍繞辦公環境、機器設備的智能化、工作便利性等方面下大力氣提高職工對環境的滿意度，打造整潔、舒適、運轉有序的工作環境，在“心靈上”讓職工安心于這樣的工作環境中。二要改善非生產區域的環境。比如圖書館、食堂、辦公區的布局、衛生環境等等方面，讓職工上班不“鬧心”，安心工作，舒心生活。

四、確保職工隊伍的和諧穩定

加強崗位薪酬考核，提高福利待遇是增強職工凝聚力的堅強后盾。在收入的分配上實行按勞分配，有合理的差距。當員工看到付出和回報成正比時，員工會對企業產生一種信任。良好的福利待遇會讓員工對公司形成一種依賴和感激，這對于增強企業凝聚力起著重要作用。

強化個人發展是增強企業凝聚力不可缺少的環節，對一些人看來自我實現的需求是工作的動力，一個公司如果能夠為員工提供這么一個發展空間，使員工的才能得到充分發揮，鼓勵員工向更高層次發展，他們就會對公司產生一種歸屬感、認同感，這種感覺越強，凝聚力也就越強。

進一步改善職工工作生活環境是增強凝聚力的重要舉措，為基層職工配備生活、辦公設施，為職工在通訊、工作、生活方面創造良好的條件，提高工作效率和生活質量。同時健全“幫扶”體系，定期對困難戶進行走訪慰問、幫助解決生活中的實際困難。做到用愛心換真情，用真情促穩定。

五、為職工成長構建良好的愿景

企業要發展，職工要進步。這是永恒的相互關系，職工只有看到或者能預見短期的發展空間，能夠感受到通過努力就能實現自己的愿景，才能不斷激化職工的進取意識。一要完善職工成長渠道。分門別類的培養，廣開渠道的成長，大力推行技能評定和聘任工作，大力推進公開選拔工作，大力推進職工崗位晉升晉級，使職工能夠通過不同的渠道實現自我的發展。二要完善職工培訓管理。把企業“按需”培訓和職工“自我需求”結合起來，提高培訓工作的針對性，提高職工主動參與培訓，加強培訓效果的評估和結果運用，建立健全職工培訓管理制度，為職工的成長助力。三要完善職工成長的體制機制。進一步深化用工分配制度改革，將利益更傾向于一線職工，尊重勞動、尊重職工的工作崗位，促進職工愛崗敬業。

總之，注重培育公司的文化特色和經營理念，用人本的管理感召人，用優美的環境熏陶人，用和諧的氛圍凝聚人，用美好的愿景鼓舞人，讓職工在順心、舒心、安心中實現對企業忠心、熱心、關心，是企業不斷發展與前進的不竭動力。

（作者單位：山東莘縣中原油田采油三廠）