

紅酒投資曾經風靡一時,如今紅酒消費也漸趨大眾化。隨著市場的擴大,傳統的紅酒銷售模式和紅酒文化正遭遇一場前所未有的挑戰。
雖然紅酒已成為時尚生活的標簽之一,但依然有諸多紅酒企業發出無奈的心聲:“紅酒的暴利時代已經結束,目前正遭遇一場寒冬?!庇绕涫钦呦拗葡拢罅康募t酒企業受到沖擊,銷售業績紛紛遭遇“滑鐵盧”?!叭绮桓淖儸F狀,不少紅酒企業都會面臨倒閉風險。”上海波格酒業有限公司總經理趙建中說。
政策變革對于高端紅酒的影響比較大,一些依賴公務消費的紅酒銷量必然下滑,而對于中低端紅酒銷量受到的影響倒不大?!壁w建中認為,國內紅酒企業受到同質化競爭現象嚴重,在各企業之間并沒有明顯優勢,這才是導致紅酒企業后繼無力的真正原因。
兩大瓶頸
雖然國內的紅酒消費能力強勁,但由于市場還處于發育初期,紅酒企業在扮演市場教育者的角色之時,其傳統的銷售模式和售后服務也經受著前所未有的考驗。
“傳統的紅酒銷售渠道先是經過總代理,再延伸到各個地級代理商、縣級代理商、批發商,最終到零售店進行出售?!壁w建中指出,“這種銷售模式愈發顯出弊端,導致由于層層剝皮而使銷售成本和價格都抬高,在競爭中容易喪失優勢。”
“比如代理商通過酒店銷售紅酒,先是被收取一筆不低的進場費,由于不少顧客自帶紅酒,對店內價格高昂的紅酒并不‘感冒’,紅酒在酒店內的售出率并不高?!壁w建中介紹,客戶更多的是愿意直接到批發商那里購買紅酒到酒店享用,而不愿意為紅酒的渠道費“買單”。
事實上,這種“裹腳布”式的銷售鏈條普遍存在于紅酒企業中。根據相關數據的統計,傳統的銷售模式目前占紅酒企業的60%以上,這種陳舊的模式在電商的沖擊下正日漸式微,也迫使不少企業開始減少中間環節,往“國外酒莊——紅酒品牌運營商——代理商——消費者”的銷售模式發展,如此一來,縮短了中間的環節,使得同樣質量的紅酒具有價格上的優勢。趙建中指出,這樣的優化只是一個過程,今后銷售渠道的“扁平化”將是大勢所趨,互聯網的線上直銷、代理商開設網點直銷將越來越普遍。
不僅如此,由于國內市場紅酒品種豐富,品質良莠不齊,服務質量已經成為消費者選擇紅酒的重要標準?!澳壳皣鴥燃t酒企業大多都在拼價格,對于服務品質反而忽略了,導致客戶流失率很高?!壁w建中介紹,比如客戶買到的紅酒有瑕疵,以往的紅酒商并不提供退換貨服務,新的《消費法》的出臺迫使商家提供這樣的服務,但這都是被動式的。如何更好地通過紅酒的銷售帶給客戶優質的服務體驗,已經是眾多紅酒企業不得不細細斟酌的一件事。
麗大突破點
由于當下眾多的紅酒產品良莠不齊,魚目混珠的不在少數,導致消費者在琳瑯滿目的選擇中失去了辨別的能力。作為國內的紅酒運營商,大多養成了在品牌上下重金,而輕視紅酒品質的理念。在趙建中看來,最首要的是要在源頭上對紅酒品質進行把控。
“雖然國內對于紅酒的消費能力非常強勁,但隨著對紅酒認識的加深,消費者越來越聰明,對于紅酒的消費也漸趨理性化,他們不僅僅看重價格,更重要的是性價比?!壁w建中介紹,客戶對于優質正宗的紅酒需求愈發強烈,只有提供高品質紅酒的機構才能保持在市場中的戰斗力。
不僅如此,要激活紅酒行業巨大的消費潛力,還在于對紅酒文化的建設。根據趙建中的介紹,目前國內只是有了喝紅酒的習慣,但是沒有真正的紅酒文化,紅酒文化內涵深刻,它不僅包括葡萄酒的制作、品評、酒具的選擇、飲酒方法等,還包括紅酒產地的地理、歷史、人文、經濟,甚至政治,只有全方面地了解紅酒文化,才能真正領略紅酒的美。
基于這樣的考慮,趙建中在上海市奉賢區建立了一個占地面積15000平方米的“波格國際酒莊”,在2014年元旦前后開始營業,作為紅酒文化的培訓和體驗中心。他介紹,在未來,紅酒的銷售和服務只是紅酒行業的基礎部分,一系列以“紅酒文化”為主題的體驗中心、紅酒衍生品的經營、紅酒文化的培訓基地等變革,會給紅酒企業帶來真正的生命。