致命偷窺

人人都喜歡偷窺別人，但沒有人愿意被偷窺。所以當彭博記者不小心亮出監控底牌時，“隱身狂人”高盛選擇了將其公之于眾。

高盛的擔心不無道理——當我們在使用彭博數據終端時，有人卻在電腦另一端進行著監視，而最讓人感到恐懼的是，我們壓根不知道他們究竟能看到些什么？這也正是全球31.5萬彭博用戶最想知道的，尤其是像白宮、各國央行及華爾街投行這類極其注重隱私的“高端客戶”。彭博新聞社總編輯馬特·溫克勒（Matt Winkler）給出的解釋是：記者只能獲取一些“無關痛癢”的信息，比如用戶的歷史登陸紀錄，這就好比看到某人“使用word或excel的次數”。

但事實真的如此嗎？據一位前彭博員工回憶，他們實際上可以看到客戶正在查看的內容，甚至在客戶名單中還出現了諸如本·伯南克（Ben Bernanke）和蒂姆·蓋特納（Tim Geithner）的名字。倘若此員工所說屬實，那實際情況或許比我們想象的還要糟糕。對于深陷信任危機的彭博而言，一個較為中肯的建議是：邀請某個獨立的第三方進行調查，以確認該公司是否已做出足以打消用戶疑慮的改變。