小米的“文化麻醉”難長久

小米手機誕生時，很多人看衰它，認為它就像秋天的螞蚱，蹦跶不了多久。他們顯然低估了雷軍，這個天賦頗高的互聯(lián)網(wǎng)老兵，還真有一番能耐，讓小米手機被越來越多的“屌絲”接受。

在4月9日舉行的第二屆小米“粉絲節(jié)”上，一身西裝打扮的小米董事長兼CEO雷軍，公布了一組令人驚嘆的數(shù)據(jù)——小米去年共售出719萬部手機，銷售額達126.5億元，納稅19億元。這樣一份成績，對于一家年輕的手機廠商來說，可算得上不大不小的神話。

雷軍將互聯(lián)網(wǎng)營銷做到了極致，但手機廠商發(fā)展到一定階段，就不能只憑營銷手段，而得靠整體品牌制勝。這讓人聯(lián)想到了魅族。說起魅族，它還是小米的老師。坊間傳言，投資人雷軍找到魅族創(chuàng)始人黃章，有意投資魅族，被黃章拒絕。雷軍一氣之下，自己找人研發(fā)手機。而且，在后續(xù)的營銷中，小米身上也處處遺留著魅族的痕跡。

今天，小米在氣勢上已經(jīng)蓋過魅族。但今天的小米，還僅是昨天的魅族，依然希望通過饑渴營銷，將自己喂飽。具體落在手機上，今天的小米與過去的魅族何其相似——做工較為粗糙，產(chǎn)品質(zhì)量問題層出不窮。用過小米的人，最直觀的感受就是“死機”。

而魅族今天已改弦易張，拋棄過去的炒作路線，少了些浮華，讓人看到了其在用心做手機。就使用體驗來看，魅族在國產(chǎn)手機中排名靠前。尤其是去年推出的MX2，不但工藝較為出色，軟件運行也十分流暢。

當然，雷軍的確有他的過人之處，尤其對互聯(lián)網(wǎng)的掌控，他在所有手機廠商中是做得最好的。他將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游全部打通，將營銷成本壓縮到極致，將話語權掌握在自己手里。

大部分人都說過謊，但把說謊當成工作，并且臉不紅、心不跳，雷軍排名非?？壳?。因此，360董事長周鴻祎就十分不滿，認為雷軍標榜的小米手機不賺錢十分虛偽，甚至是在愚弄消費者的智商。周鴻祎為小米手機算過一筆賬，以小米手機的零部件構成，每賣出一部能凈賺七八百元，簡直是暴利。

與魅族相比，雷軍的聰明之處在于，他一開始就對外宣稱是在打造一個獨立的商業(yè)生態(tài)，盡管小米的商業(yè)生態(tài)是那么的脆弱，那么的糟糕。從這一點來看，雷軍推行的似乎是一種“傳銷文化”，通過有目的的互聯(lián)網(wǎng)傳播，將年輕用戶強行“洗腦”。

因此，即便國產(chǎn)手機迎來洗牌格局，小米的風險也較小，它仍將呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。至少在一兩年內(nèi)，小米依然能通過“文化麻醉”，將自己的產(chǎn)品賣出去。但是，這種藥效會有期限，一旦用戶從麻醉中醒過來，雷軍的那套布道之術，將會被扔進故紙堆里。

從一個投資人，到自己創(chuàng)立公司找投資，雷軍的商業(yè)天分展露無遺。但要提醒雷軍的是，小米的競爭力究竟是什么？是價格嗎？但要知道，價格從來都不是競爭力。小米一直強調(diào)性價比，高配置低價格，讓用戶花不多的錢也能買得起高配置的智能手機。不過，如果這種價格優(yōu)勢建立在對用戶體驗的損害之上，從長遠而言，對品牌的發(fā)展十分不利，甚至會反噬品牌。華為終端公司董事長余承東就極力反對在手機部件上節(jié)省錢，他要求華為手機要用最好的零部件，寧可價格貴一點。

或許，小米會幡然醒悟；或許，小米會執(zhí)迷不悟。

責編：徐上峰 E-mail：xushangfeng@ittime.com.cn 美編：陳漢燕 校對：蘇煥文