蔣浩

蔣浩

董事長(zhǎng)兼總裁

摩托羅拉系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司

美國(guó)

Michael H .Jiang ph.D

ChairmanPresident

Motorola Silutions（China）Co.Ltd.

US

Q：20年間，你所遭遇的最大困難是什么？如何突圍的？

蔣：20年前，我在愛(ài)立信工作時(shí)，公司曾把一個(gè)項(xiàng)目的部分研發(fā)業(yè)務(wù)從瑞典轉(zhuǎn)移到意大利，我作為這個(gè)項(xiàng)目小組的核心成員被派往意大利。項(xiàng)目進(jìn)行9個(gè)月后，我們陷入了危機(jī)，問(wèn)題不是技術(shù)，而在文化上。我嘗試用當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣去思考問(wèn)題，與他們一起游泳健身，學(xué)習(xí)意大利語(yǔ)，盡量融入他們的工作和生活中。最后大家逐漸形成了理解和合作，一起攻克了項(xiàng)目。

Q：你所經(jīng)歷的哪些行業(yè)獲得了巨大成功？哪些最終沒(méi)落？其中蘊(yùn)含著怎樣的產(chǎn)業(yè)和時(shí)代邏輯？

蔣：1995年我回國(guó)后的十幾年里，國(guó)家的高速發(fā)展帶動(dòng)了電信發(fā)展，以愛(ài)立信和摩托羅拉為代表的公司有著很好的市場(chǎng)機(jī)遇。不過(guò)，成功本身對(duì)企業(yè)也是挑戰(zhàn)，因?yàn)槌晒?huì)將很多問(wèn)題掩蓋。其中一個(gè)變化就是互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)，智能手機(jī)的技術(shù)顛覆性崛起，很多反應(yīng)不夠快的公司深受打擊。我們轉(zhuǎn)型為摩托羅拉系統(tǒng)就是面臨這些環(huán)境做出的反應(yīng)。

從目前看，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，愛(ài)立信仍是全球第一；專業(yè)無(wú)線通信領(lǐng)域，摩托羅拉系統(tǒng)是市場(chǎng)第一。但消費(fèi)者的終端業(yè)務(wù)集中在幾家公司，在全球范圍內(nèi)份額前兩名的公司盈利很好，第三、第四名的盈利空間就小很多，再后面的公司生存上都受到挑戰(zhàn)。很多手機(jī)生產(chǎn)廠商沒(méi)有得到好的發(fā)展跟企業(yè)策略有關(guān)。

Q：未來(lái)哪些細(xì)分行業(yè)最值得關(guān)注？

蔣：我認(rèn)為未來(lái)零售業(yè)值得關(guān)注，從傳統(tǒng)實(shí)體店向線上業(yè)務(wù)和多元化轉(zhuǎn)型。物流業(yè)前景也很好，它是供應(yīng)鏈的組成部分。另外，服務(wù)行業(yè)，比如酒店、醫(yī)療都需要高效的客戶體驗(yàn)，未來(lái)也會(huì)有大的發(fā)展機(jī)會(huì)。