淺談加強企業應收賬款的管理

[摘 要] 應收賬款為企業流動資金重要的組成部分，其對企業的生存與發展都有著密切的關系。對于企業的應收賬款，若管理不善則可導致企業應收賬款成為死賬，嚴重時可能會危及企業的生存（甚至導致企業倒閉）。正是因為認識到應收賬款在企業發展中的重要性，才更需要制定出合理的、科學的企業應收賬款管理制度。在本文研究中，筆者將首先闡述企業應收賬款的管理意義及管理中存在的問題，在此基礎上結合自身工作實踐探討關于如何加強企業應收賬款管理的有效措施。

[關鍵詞] 企業；應收賬款；管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 12. 011

[中圖分類號] F275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）12-0021-02

隨著市場經濟的發展，商業信用的推行，面對激烈的市場競爭。為了贏得更多的市場份額，大部分企業都采取各種促銷方式，有時用賒賬的方式來增加自己的銷量，吸引更多的目標客戶。但在促銷中產生的應收賬款問題在某種程度上對企業的正常運行帶來了一定的影響，由于應收賬款占據了企業現有資金，不僅減少了企業的流動資金，還增加了企業的經營風險。為了尋求降低應收賬款對企業經營的影響途徑，保證企業可持續發展的動力，筆者將從加強應收賬款管理的重要意義談起，分析目前我國企業應收賬款管理中存在的問題，在結合自己工作實踐經驗提出關于加強企業應收賬款管理的有效措施。

1 企業應收賬款管理的重要意義

企業應收賬款，其產生于企業在發展經營過程中為了能夠獲得更多的市場份額及競爭力，企業需要為客戶墊付一部分貨款或運費，通過賒賬的方式向客戶提供貨物，以此來增加企業的銷售量，而在這個過程中所產生的流失在外費用便是應收賬款。

企業應收賬款可能會導致大量資金流失在外，這樣極易引起企業周轉資金出現困難，增加企業營運成本，從而對企業的可持續發展產生嚴重影響。很多企業對應收賬款的管理是較為松散的，因此經常出現各種應收賬款難以回收問題，出現上述問題則對企業長遠發展是極為不利的。因此，為了避免影響企業正常運行，我們需要深入剖析企業在應收賬款管理中存在的問題，積極建立健全企業應收賬款管理機制，從而為企業可持續發展奠定堅實基礎。

2 當今企業應收賬款管理中存在的問題

目前，企業在應收賬款管理方面存在諸多問題，例如：管理制度不健全、內容權責不明確等諸多內控問題。在很多企業內部控制管理機制中，嚴重缺乏應收賬款的管理細則，使得企業應收賬款出現死賬時無法追究應收賬款責任人的責任，使得應承擔的責任出現漏洞；在市場營銷過程中，部分銷售人員利用上述漏洞通過賒賬的方式來完成企業下達的銷售任務，這樣也變相地增加了企業應收賬款的數額；若在此時再出現假票、違約、失信等不良行為，無疑會對企業造成巨大的經濟損失，因此需要加強對客戶單位信用等級評估；除此之外，在企業的應收賬款管理中還存在缺乏明確催款制度、賬目管理混亂等一系列問題，若這些問題不能從根本上給予解決，則對企業未來發展會產生嚴重影響。

3 加強企業應收賬款管理的有效策略

3.1 切實提高企業應收賬款的風險意識

在企業發展過程中采取賒賬的方式雖然可以增加企業的市場份額，但是其所產生的應收賬款則會讓企業承擔較大的交易風險，而且從某種意義上來說這樁交易并不完整。正由于認識到這點，企業在交易過程中應該及時地、積極地提高自己的風險意識，這樣才有利于加強后續應收賬款的管理工作，從而可最大限度地降低企業的經濟利益損失。

為了能夠提高企業應收賬款的風險意識，筆者結合自身多年經驗總結如下幾點建議：①作為企業管理者或者領導者，自身應該清楚認識到：只有交易對方付清了全部貨款后交易才能算真正成功，只有這樣才能為后續加強企業應收賬款管理奠定基礎；②企業管理者在企業發展過程中不能盲目地為了擴大市場份額而大量實施賒賬銷售，在實際銷售過程中應該根據市場發展、變化以及企業自身實際情況合理實施賒賬銷售，避免因盲目采取賒賬銷售而產生大量應收賬款給企業正常運行帶來較大壓力與風險；③在企業內部開展應收賬款的風險意識宣講活動，讓企業的每一位員工（尤其是銷售人員）都能夠明確賒賬銷售對企業的影響，這樣以個人為基本單位來逐漸提高企業的應收賬款風險意識，從而保障企業的經濟效益。

3.2 完善企業客戶信用等級評估制度

在企業進行市場營銷前應該準確掌握客戶單位的經營狀況以及財務情況，這樣有利于對客戶的經濟能力進行綜合評估，然后按照相應的信用評價標準確定客戶的信用等級，當然實現這些還需要切實完善企業客戶信用等級評估制度。

筆者根據多年實踐經驗認為完善企業客戶信用等級評估制度需從以下幾方面入手：①對于信用度較高客戶，在銷售過程中可盡量滿足其貨物需求，若客戶出現資金暫時短缺時可優先給予提供擔保貨物；②對于信用度一般客戶，在銷售時盡量按照合同要求供貨收款，同時可給予一定的優惠政策，及時催促其付款；③對于信用度較低客戶，為了避免企業出現損失，盡量采取限制供貨措施，若需交易盡量建議實行現金交易。

3.3 建立健全財務定期對賬機制

通過建立健全企業內部財務定期對賬機制，可及時發現在財務票據使用方面存在的問題，便于及時采取有效措施進行補救處理；在對賬過程中還可為評定客戶信用等級提供必要的依據；通過定期對賬機制，可及時發現企業銷售人員在工作中存在的失誤或者舞弊行為，盡量減少企業損失。

企業通過建立內部定期通報應收賬款情況，這樣可提醒銷售人員及時了解與之相關的應收賬款實際情況，并根據定期應收賬款通報情況及時調整自己的催款計劃；若企業條件允許還可召開應收賬款催收工作會議，這樣便于企業管理者了解客戶的財務狀況以及欠款原因，及時調整企業營銷計劃并解決內部影響收款因素。

4 結 語

應收賬款的出現，在推動企業快速發展的同時也讓企業在發展過程中承擔了一定的風險，也正是因為如此，企業才需要從根本上認識應收賬款對企業生存與發展的影響力，在企業經營中積極分析應收賬款中存在的問題，并結合企業自身實際及市場發展情況制訂出有效、合理的應收賬款管理措施，從而使得企業在獲得最大限度的市場份額同時降低自身應收賬款的風險，保障企業自身的經濟利益。

主要參考文獻

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