對招生工作中人本管理的思考

〔關鍵詞〕 招生工作；人本管理；思考

〔中圖分類號〕 G640 〔文獻標識碼〕 A

〔文章編號〕 1004—0463（2013）

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招生考試工作是教育思想轉變、考試制度改革、教育科研和考試手段現代化的匯集點，有很強的政策性，又有嚴密的科學性，牽涉面很廣。而隨著新形勢下社會對各類人才的需求量不斷增大、考試競爭的日益激烈和招考改革力度的加大，社會對招生考試工作提出了更高的要求，加之近年來受社會不正之風的干擾、侵蝕和高科技作弊設備的出現，高考、考研等國家考試的疑似泄題事件時有發生，考試過程出現不平等、不公平的現象隨之增加。如何規范加強作風建設、提高行政效能、優化招考環境，使考試管理人員不斷適應改革的需要等一系列問題就顯得尤為突出，因此，探討新形勢下人本管理在招生工作的應用就顯得十分必要。

一、培養和樹立正確的價值觀念是招生人本管理的核心

人是招生人本管理中的首要因素、本質因素和核心因素。具體到招生考試工作中，就是要圍繞著調動人的主動性、積極性和創造性去開展組織招生工作，把為考生服務、為院校服務，維護考生合法權益，確保招生錄取的公平、公正、公開作為招生考試工作的出發點和落腳點。要讓廣大招生工作者意識到人既是被管理的客體，也是應該受尊敬的主體。

在社會主義市場經濟新形勢下，要使職工樹立正確的價值觀念、強烈的事業心和責任感。一是要分層次加強對職工的思想動態研究，有針對性地進行教育引導，使他們的精力集中到工作崗位中去。二是通過巡視檢查和個人談話等形式，訪談職工了解情緒，進行教育引導。三是深入開展職業道德建設。只有形成共同、正確的價值觀念，形成一種共識的群體意識和高尚的奉獻精神，才能使招考工作良性發展，確保考試安全。

二、建立科學合理的制度體系是招生人本管理的基礎

建立科學合理的招生考試制度，能降低“風險”、堅持“勤政”、促進“發展”。在招考工作中沒有一套科學合理的規章制度作為共同行為準則，要圓滿完成組織考試工作是不可能的。因此，要逐步形成用制度規范招生行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機制，著力消減人性弱點、增強行為能力、克服客觀環境等不利因素，在組考的各個環節、節點提供強力有效的行為約束，使組考人員自覺遵守和維護管理制度，才能促進組考工作順利開展。

三、提高管理者的素質是招生人本管理的關鍵

首先，要注重教育和引導。領導者要加強自身的思想作風建設，以身示范，這樣才有說服力、教育力，才能更好地對下屬施加影響，成為下屬的學習榜樣，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強工作人員的凝聚力、向心力和工作熱情。

其次，要樹立科學的用人觀。領導者要樹立科學的用人觀念，要注重事業至上、德才兼備的選人用人觀。在選人用人的過程中，要廣泛聽取意見，嚴格按制度和程序辦事，認真貫徹民主集中制度，力求把真正的賢人、能人選拔出來，為他們施展才華提供舞臺。

再次，要加強監督與考評。在加強教育引導的同時，領導者要主動接受大家的監督，看起來領導者受下屬監督，而實際效果卻有助于領導者影響力的提高。通過建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制，使領導與下屬之間、部門與部門之間、工作人員與工作人員之間相互監督。

四、建立和完善有效的激勵方式是招生人本管理的重要手段

1. 情感激勵。情感具有極大的激勵作用，是人的行為最直接的一種激勵因素，領導者的情感感染力能夠控制和影響下屬的情感，形成激勵。為此，領導者要善于運用自己的情感去打動和征服干部的感情。

2. 參與激勵。要給予廣大干部職工參與決策和管理的機會，參與的程度越高，越有利于調動工作積極性。參與者充滿被信任感，就會產生強烈的責任感，從而獲得一種成就感。

3. 職業培訓激勵。人本管理的精髓就在于堅持社會主義核心價值觀前提下尊重的個性魅力和自我成長的價值取向，再施以針對性的培養和訓練，給干部職工創造一個充分展示自己才能的平臺。具體到實際工作中，就是要努力發揮每個干部職工的長處，而不是企圖克服每個干部職工的短處；不是花主要精力去改變他們的弱點，而是去發揮他們的優點。

人本管理是以人為中心，充分調動人的積極性，以做好人的工作為根本的管理。招生工作領導者只有樹立“關鍵在人”的觀念，堅持人本管理的思想，不斷加強制度建設、提高個人素質、完善合理的激勵方式，才能有力推進招生考試事業的科學發展。

？笙 編輯：郭裕嘉