分享你的競爭優勢

在下個月，我們將第一次把維洛西提會議（Velocity conference ）帶到紐約。我們必須面對的是，一個公司把它的會議擴展到其它地區并不是有什么獨特的東西。在紐約的新興公司一片蓬勃景象，但我們仍希望有一個現實的存在，無論是否能帶來真正的驚喜。在這個意義上，我們將做的是我們已經在加州做了多年的維洛西提會議：共享專業知識有關的技能和技術，這些技術構建是可擴展的、彈性的、高實用性的網站和服務的關鍵。

但有一個更令人振奮的因素，我們正在投入紐約的金融業。如果沒有將之作為我們決策的因素，沒有分享這些普遍的特別是業務方面的關注，那將是我們的失職。我們的團隊花費了大量時間對重大的實際操作進行指導，這里面包括基礎設施、成本、風險等。可以肯定的是，如果谷歌或者亞馬遜被放在這里，他們一定會賠錢。當一個“技術故障”發生在金融服務系統，例如我們遇到了閃存崩潰，那么一個意外的暫停將給納斯達克帶來潛在的、災難性的結果。

在網絡公司和金融機構之間，存在很大的文化和制度差異，但共同點在于都在追求快速增長。然而，他們卻是在兩種迥異的方式下實現這一點的。財務公司通過一種非常封閉的方式獲得高競爭力——胸卡的使用帶來一一對應，這接近撲克游戲中的算法。相反，那些過去20年里在網絡行業取得指數級增長的企業，無不具有一種開放式的共享精神。當然，也不要完全認為這些公司之間是大同社會——創業需要競爭，因為他們本來如此。然而，在2010年舉辦的第二屆效率會議中，一些來自Facebook的人談論他們是如何保持網站運行的，而另一個人則分享了他們的前端工程框架、工具和處理方法，這種情況同樣也存在于Twitter。

在2011年，事情變得有趣了：人們開始談論他們是怎么搞砸的，這并非在于交流災難的故事，而是他們在談論如何從失敗中吸取教訓，以便讓計劃和預期的東西變得更好。一種強大的、真誠的文化信息共享開始產生影響，反映了網絡時代一種不同于亙古以來根深蒂固的封閉心態。

一個強大的，真誠的文化信息共享已經開始產生影響，可以看到大家能夠公開談論其他的公司在做什么創新以及有什么新的變化。1000位開發者在Apache上修復1000種Bug，其效率要遠勝同樣的程序員面對不同所有者的服務器上進行相同的工作。當然，對那些熟悉開源軟件的人會認為這沒什么新鮮的，但在其他行業，一切可能正好相反，而這種競爭優勢卻被老舊的觀念淹沒了。

對于互聯網時代金融業的改革和討論，其需要的不光是分享軟件，更重要的是分享在高風險的環境中進行運作的思路，而賭注在硅谷比在紐約要高得多。那么，哪些人可以在全球金融發展和運營中學到東西？對于剛剛入門的菜鳥來說，在最近的崩潰事故中挖得深一點就可以看到，技術故障更多的原因并不在于一些手工配置組合或者人為錯誤問題，而是在于人類判斷和自動化之間的不和諧。這樣的問題，其解決需要廣泛的調查和革新。自動化表現在諸多方面，但今年網絡軟件的速度，在穩定性和精度上已經產生了驚人的效果，但金融業的革新仍然是必不可少的，因為如果僅僅是在設備上進行革新，一切只會變得更糟。

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