喬布斯的創新基因，你也可以有

很多人相信史蒂夫·喬布斯是天生的創新者，也由此認定，離開了喬布斯，蘋果公司就會一蹶不振。這種說法似乎有其道理，喬布斯確是一個特立獨行的創新大師，總能展現出“非同凡想”的言談舉止。但這只能說是模糊化的外在印象，喬布斯的創新之旅中若干個重要節點，反映出的，是外在因素帶給他的影響，從而引起了連鎖反響；或者說，喬布斯的創新，本身也包括外在因素造就的一部分。

舉例來看，蘋果二代系列是喬布斯領導下，蘋果公司的開拓之作。這款計算機小巧便攜，幾乎沒有噪聲，重塑了計算機行業設計與制造理念。喬布斯當初之所以堅持要求做到無噪聲，其實源于他對禪道、冥想的熱愛。又如，喬布斯推出的Mac電腦，是第一臺使用圖形用戶界面和鼠標的個人計算機，這其實是從施樂帕克研究中心“借鑒”而來的。Mac電腦因提供了桌面排版功能、可以讓用戶設計出優美的版面的特性，而備受贊譽，喬布斯本人就曾說過，如果當年在里德學院學習時，他沒有選修書法課，這一點也無從談及。

換言之，喬布斯本人可能真的具有創新天分，但他的創新能力與成果，至少部分來源于外在因素。《創新者的基因》一書將這些外部因素稱為“催化劑”：一個挑戰性的問題，對某項技術、某個公司或顧客的觀察，一次嘗試新鮮事物的經驗或實驗，與某人進行了一次交談并獲得了重要啟發。

獲得并懂得發揮“催化劑”作用，更在于后天培養出的五方面技能。首先是聯系性思維，幫助創新者將看似不相關的問題、難題或想法聯系起來，觸發新的方向和創意。美第奇家族將眾多領域的創造者，包括雕塑家、科學家、詩人、哲學家、畫家、建筑家都集結在佛羅倫薩，為之提供庇護和創造、創新的空間，讓各領域的創造思維、創新理念形成交錯聯系，促成了爆發式的文藝復興。

其他四項發現技能能夠激發聯系性思考，幫助創新者積累大量的基礎創意：發問、觀察、交際、實驗。具有諷刺意味的是，不少創業者、技術人員盡管知道發問的重要性，卻不愿意發問，因為擔心發問觸怒他人（企業領導者、投資人、同事等），這就使得個人構想距離有價值、可操作的創新創意相去甚遠。《創新者的基因》書中將發問列為十分重要的創新者技能，指出創新者應當借助提出“是什么”“原因是什么”“為什么”“為什么不”“如果……會怎樣”等問題，來激活、豐富、健全創新思考。

創新者善于觀察，不僅要更細致地審視所處環境，努力排除認知盲區，而且應設法更多地走訪新環境，觀察所有能激發想象的事物。在此基礎上，創新者如果努力嘗試結交不同領域的專家，與之其中一些人建立私人交際關系，則可以更好地從別的行業、學科領域獲益。接下來，還要通過實驗來驗證創新思考、創意方案。這里提到的實驗多指的是用試點和原型檢驗想法。聯系性思維等五項技能，構成了創新者的基因。

《創新者的基因》

（美）杰夫·戴爾、赫爾·葛瑞格森、

克萊頓·克里斯坦森

譯者：曾佳寧

中信出版社

[作者簡介]

杰夫·戴爾：美國楊百翰大學經濟學教授，文章廣泛發表于全球知名商業期刊。

克萊頓·克里斯坦森：美國哈佛大學商學院著名教授，曾兩次獲得《哈佛商業評論》的 “麥肯錫獎”，長年專注于創新管理研究。

赫爾·葛瑞格森：歐洲工商管理學院教授，專注于領導力研究。

[橋段]

在發現突破性想法時，創新企業家和主管們有相似的行為。根據談話內容，我們總結出了五個基本的發現技能。正是這五個技能，組成了“創新者的基因“。套用一句蘋果公司的口號，我們發現，創新者總是有“非同凡想”的奇思妙想。他們都能把一些看似無關的想法聯系起來，從而產生原創想法。（我們將這種認知技能稱為“聯系性思維”或者“聯系”。）但是要想做到非同凡響，創新者們就必須有“非同凡人之所為”。他們都善于發問，總是在持續不斷地提出挑戰現狀的問題。