淺析高職高專汽車營銷人才的培養

【摘 要】基于目前汽車行業迅猛發展對汽車營銷人才的需求與高校人才培養滯后之間的矛盾，探討適合汽車市場發展的汽車營銷人才培養模式、課程設計及教學安排、師資隊伍及硬件環境等。

【關鍵詞】高職高專 汽車營銷人才 人才培養

1 汽車業營銷人才現狀

汽車行業的迅猛發展已經使行業迅速進入到成熟期，成熟期行業對產品營銷環節提出了嚴峻挑戰。高校汽車營銷人才的培養遠遠跟不上汽車行業的發展，對汽車營銷人才培養的研究不僅致力于解決行業急速發展和行業人才緊缺之間的矛盾，也對各高等職業院校的辦學模式及發展方向起到一種以點帶面、舉一反三的作用。

2 汽車營銷人才培養

2.1 教學課程建設過程

基于目前汽車市場現狀，筆者認為汽車營銷專業教學課程建設可基于以下幾方面原則：

（1）基礎課程講求“適度，夠用”原則，作為汽車營銷業務的有效知識支撐。

（2）專業課程的開發基于建構主義學習理論，以工作過程為導向，實現“學習的內容是工作，通過工作實現學習”，注重學生綜合職業能力發展。突出實踐教學在人才培養工作中的作用，將實踐教學貫穿學生專業學習的全過程。體現基于汽車銷售企業職業崗位分析和具體工作過程的學習領域設計理念，設計融學習過程于工作過程中的職業情境，以真實工作任務為載體設計和更新教學項目，體現教學過程的實踐性、開放性和職業性。

（3）教學課程設計的總體思路為：通過企業的調研、職業崗位與職業資格分析，與企業共同確立教學內容；在工作過程分析的基礎上，提煉典型工作任務，確定行動領域；按照職業成長的邏輯規律排列課程序列構建學習領域課程體系；按照工作過程系統化的原則確立課程結構，設置學習情境；建設以專業教室和工學整合式學習崗位為代表的教學環境，按照行動導向原則實施教學，讓學生在盡量真實的職業情境中學習“如何工作”；采用便于學生自主學習的課業方式組織課程內容；建立以過程控制為基本特征的質量控制與評價體系。

（4）教學內容設計的原則：根據企業崗位所需要職業綜合能力，參照職業資格標準，把工作過程知識作為核心內容，以工作情境為驅動，按照職業能力發展規律排列內容順序，培養學生的綜合職業能力。

2.2 課程設置

汽車是一種技術含量較高的產品，它要求汽車營銷人員既要懂汽車技術還要懂市場營銷知識。除通用基礎課之外，汽車營銷專業的學生應主要學習汽車技術和汽車市場營銷等方面的知識，獲得以下幾方面的知識和能力：一定的汽車專業技術知識、市場營銷專業基礎知識以及純熟的汽車營銷及管理等方面的知識，同時具備較強的領悟能力、自學能力和解決實際問題的能力。

基于此，汽車營銷專業的主干課程應包括：

（1）汽車技術基礎理論知識。汽車專業知識應包括汽車構造、汽車電器、汽車電控技術、汽車故障診斷與維護等，此類課程建議夠用為度；另外，作為復合型人才，還需適當具備造型、設計、汽車美學等知識，此類課程建議作為汽車營銷的基礎理論于二年級前完成。

（2）市場營銷基礎理論知識。主要課程有市場營銷學、消費者行為、市場調研與預測、電子商務、財務管理等。這一部分課程是汽車營銷的重要專業基礎，建議此類課程以應用為導向，應盡可能培養學生營銷類知識的基本應用能力。如何正確運用市場營銷知識來拓展汽車市場，將成為汽車營銷人才能否生存和發展的關鍵。

（3）汽車營銷專業知識。主要課程有汽車營銷實務、汽車售后服務管理、二手車鑒定評估與交易、汽車租賃、汽車保險與理賠以及汽車文化、汽車貿易、汽車法律法規等；建議各學校根據師資條件考慮開設不同課程，以培養適應于不同崗位的汽車營銷類人才，適應更寬的就業方向。

在汽車營銷過程中，營銷人員應能將汽車專業知識與營銷知識完美地結合起來，以充分滿足顧客的要求把握銷售機會。

2.3 實習實踐

汽車營銷專業在教學過程中，必須積極推行營銷專業知識的實踐化。主要有以下幾種模式：

（1）推進“理實一體”化教學，提高教學效率。根據本專業的特點，應充分運用現代化教學手段和實物教學手段，積極建設“理實一體”化教室，讓學生邊學習邊實踐，實現理論和實踐的融會貫通，使知識和技能同步完成。

（2）根據實際條件，可主動聯系一些4S店，讓學生到汽車銷售第一線去頂崗實踐，提前讓學生融入真實工作環境，畢業后即可馬上投入到工作當中；

（3）進一步加強校企結合，開展“訂單”培養，開展專門化定向培養，使職業院校畢業生更好地實現適銷對路。

3 師資隊伍及硬件環境建設

3.1 師資隊伍建設

人才的培養程度和師資隊伍力量息息相關，師資隊伍建設非一時之功，需要有意識地加以篩選和培養。基于現狀，有相關工作經驗的教師變得尤為重要，建議對無相關經驗教師進行適當實際崗位考察及培訓。

3.2 硬件環境建設

由于汽車行業的特殊性，決定了專業建設需要有力的硬件環境支撐。如果資金允許，可配備模擬4S店的實際場地、一到兩輛可供學生使用的車輛以及必要的休閑設施；如果資金緊張，也可以和4S店建立聯系，采用適合的方式讓學生實地感受學習。