強需求產品可以演變為強渠道

so.com從2012年8月份推出，一年之間獲得了18%的市場份額，有人說這是君子報仇，十年不晚。錯！360搜索實際上是被逼出來的。

奇虎的聚合門戶曾經把社區里很多好玩好看的東西搜出來整合在一起，以為是一個新的突破方向，但做失敗了。后來我們反省，發現從用戶需求來說，這種社區類的內容并不是一個強需求。換句話說，用戶可能在上面瀏覽了3個小時，但是很可能之后一連三周都不來看，也不覺得丟失了什么。這種產品跟中國移動的手機報一樣，移動發到我手機里，所以我才看。如果它不發給我，而是變成了一個網站，那我不會主動到它網站上去看。所以，這就是弱需求，是錦上添花，沒有它也無所謂，有它我也愿意用。

有幾種產品的吸引力很大，可以說是強需求。一種是看片，特別是愛情動作片，對男性青年來說絕對是強需求。這個需求怎么強法？網上有很多不法分子把木馬偽裝成愛情動作片，強需求的同學們就忍不住點擊下載。360會立即發出警告：有病毒！不能下！但同學們會聽360的嗎？不聽，直接把360給關掉。同學們為了看片，腦子一熱，別說卸360，卸系統都干。所以，這就是典型的強需求。后來，我們開發了“看片保護”模式，保證同學們既可以看片又可以不中毒。

像QQ，是即時通訊工具，沒有了QQ就沒法聊天，跟朋友們失去了聯系。像搜索，沒有了搜索，什么都找不到，世界一片空白。這都是強需求產品。安全也是一種強需求產品，但我們也是做社區搜索失敗后才偶然發現它的。

強需求產品可以自我發展成強大的渠道，而弱需求產品獨立做很難，必須要有一個強大的渠道。比如，中國移動手機報，如果當年沒有上億的移動手機用戶，它很難做成一個上億的產品。再比如騰訊的新聞門戶，如果沒有強大的客戶端把它拉起來，如果不彈新聞窗，流量上不一定能超過新浪。這就是說，有時候弱需求的產品，并不是說不是好產品，但是對渠道的依賴比較大。

我們試圖從社區搜索的方向上尋求突破，一直在搜索技術上進行錘煉和改進。然而，如果從用戶需求這個角度來看，在2006年到2009年，Google還在中國市場競爭的時候，PC互聯網的搜索戰爭已經基本結束了。

換句話說，兩大搜索品牌已經建立起來，任何第三方力量想再起來加入到搜索之戰，其結果就像當年雅虎做搜索一樣。即使做得再好，用戶也不認可你的品牌。所以這不是技術之爭。包括騰訊，擁有這么強大的用戶群，經過很多年努力，也僅僅是獲得了一個不大的市場份額，這并不能真正地超越競爭對手。要想超越，只能在新的領域，比如在手機領域或者跟一些新的業務相結合。

在搜索市場格局已定的情況下，我們向安全領域轉型。于是，我們重新進行自我定義，把自己定義成一個擁有強大搜索引擎技術的公司，而不是一個做搜索引擎的公司。

2010年春天，騰訊的一位高管到北京來和我們探討了一下在搜索上能有什么合作。我們也去過一次深圳，與騰訊聊過搜索。我認為搜索的市場格局基本已定，我也不想做搜索，但如果騰訊愿意干，我們也愿意提供幫助。那時候，360瀏覽器已經有一定的起色，我們當時提出的建議和策略已經有些雛形了，那就是：必須要借助渠道的力量和差異化。