社會老齡化對電子商務的影響

【摘 要】社會老齡化的發展趨勢給社會帶來巨大的壓力和挑戰，將對社會生活的方方面面產生巨大的影響。老齡產業的比重在未來會有顯著增加，并且老齡產業會更加的電子商務化。未來電子商務的創新和發展也將更多的面向老齡人口的特殊需求。

【關鍵詞】老齡化 電子商務 影響

中圖分類號：F713.36文獻標識碼：A 文章編號：1006-6675（2013）15-

社會老齡化對國民經濟的發展以及社會結構的影響是異常深刻的。日本自上個世紀90年代開始的經濟衰退，學術界最近有了新的解釋：“廣場協議”后，日元急劇升值只是個導火索，深層次的病根在于畸形的社會結構，即由于青年人口的缺少，造成日本創新能力下降和消費萎縮。簡言之，老齡化問題才是拖累日本經濟的首要因素。中國由于是世界第一人口大國，又把控制人口總量的計劃生育政策放到基本國策的地位，所以長期以來更強調人口總量控制的積極意義，而對于人口結構老齡化所帶來的社會影響一直沒有給以充分的重視和研究。殷鑒不遠，近幾年來隨著中國老齡化社會進程的加快以及經濟發展的減速，已經有越來越多的學者開始思考中國該如何應對老齡化社會所帶來的挑戰。21世紀是電子商務迅猛發展的時代，也是中國社會老齡化迅速加深的時代，可以嘗試用發展老齡產業電子商務的手段，在一定程度上緩解老齡化社會的危機。

一、老齡產業電子商務概述

（一）社會老齡化趨勢

依照國外常用的標準，人口中有超過10%的60歲以上的人口，或者人口中有超過7%的65歲以上的人口，就可以認為這個國家是老齡化社會，超過14%就被稱為“老齡社會”，超過21%就可被視為“超老齡化社會”。而我們一般說的老齡化，主要是針對老年人口在總人口的比例不斷上升，而青少年的比例卻持續下降。

人口結構老齡化，在發達國家中較為常見，1865年，法國超過7%的人口是65歲以上人口，成為了世界上第一個邁入老齡社會的國家。在它之后，歐美眾多發達國家都相繼邁入了老齡社會。雖然這些國家并不倡導限制生育的觀念和措施，但是均相似地呈現出了普遍晚婚和低生育率的特點。國際上形成人口結構老齡化趨勢的原因有很多，主要是人均壽命延長、撫養后代成本提高、避孕措施廣泛采用、生育意愿降低等等。

除了有和其他國家步入老齡化社會共性的原因之外，中國的社會老齡化趨勢還將由于計劃生育政策的影響，而呈現出迅速發展的狀況。以2010年11月1日零時為標準時點的第六次全國人口普查，從年齡構成變動來看，這次人口普查，0-14歲人口占16.60%，比2000年人口普查下降6.29個百分點；60歲及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93個百分點。由此觀之，中國社會的老齡化在未來的幾十年內將是越來越明顯的變化趨勢。

（二）老齡化社會的挑戰

人口結構的老齡化，會對經濟社會的方方面面產生深遠的影響，當社會的老齡化達到較重的程度時，就會產生許多嚴峻和棘手的問題。老齡化社會必須應對這些問題所帶來的挑戰。

1.社會消費需求結構發生顯著的變化

老年人口比例的快速上升，必然帶來老年人群體獨特需求例如養老服務、醫療、老年用品、老年娛樂等社會需求的快速膨脹。但是，老年人口比例的提高也同時意味著其他年齡段的人口比例的下降，所以更多的領域，社會需求則可能相對的發生萎縮。這種社會消費結構的變化，就給經濟活動的主體帶來了新的風險和機遇。只有當大多數企業的決策能與未來社會消費結構的變化相適應的時候，那么這種變化才不至于對社會造成大的負面影響。

2.社會背負沉重的養老負擔

誠然，國際范圍內，社會老齡化是一種發展趨勢。但是不同的時機，不同的速度步入老齡化社會，其社會影響截然不同。老齡化社會的到來，如果是社會前進的結果，那么社會老齡化的到來就是緩慢的過程，可以從容應對，反之如果是特殊人口政策的結果，社會跑步進入老齡化，如果來不及或者沒有條件來應對，則必然給社會帶來沉重的壓力。當前，中國正跑步進入老齡化社會已是一個嚴峻的客觀現實。有專家形容與已經進入老齡化社會的發達國家相比，中國是“未富先老”。在這種經濟發展水平不高的現實條件下，較高的老齡人口比例，意味著社會很難保障老年人群體可以過上有尊嚴的晚年生活。

3.經濟發展動能的減弱

與老年人群體相比，年輕人群體更富有創新精神、冒險精神，也更有消費欲望。隨著社會老齡化程度的加深，一方面由于年輕人數量相對甚至是絕對的減少，另一方面由于在沉重的照顧長輩的壓力下年輕人的創新精神和冒險精神受到壓抑，經濟發展的動力將可能會減弱。

（三）老齡產業及其電子商務化

“老齡產業”也稱“老年產業”或“銀發產業”，是以滿足老年人的特殊需求為目的，提供老年人在衣、食、住、行各方面所需產品以及滿足老年人精神文化方面需求的產業，通常認為包括：養老服務、老年人醫療保健、老年用品生產、老年社區服務、老年人娛樂等行業。

互聯網和電子商務的出現是人類在二十世紀的重大發展成果，互聯網和電子商務極大的提升了經濟活動的效率，改變了人們的生活方式也改善了人們的生活。企業組織以電子商務為手段，服務老年人的獨特需求，就是老齡產業的電子商務化。

二、社會老齡化對電子商務的影響

（一）電子商務領域老年人服務和產品所占份額比重顯著增加

由于長期以來老齡人口缺乏上網經驗、且消費欲望和消費能力不及中青年，所以很多人忽略了面向老齡人口的電子商務服務這一塊大蛋糕。但是由于社會老齡化的進程越來越快，越來越多的老齡人口所產生的消費需求將在老齡產業電子商務領域激發出巨大商機。將有越來越多的商品和服務面向老年人的娛樂、醫療、保健、生活和購物等方面的需求。根據CNNIC的數據，截止2012年12月我國有網購經驗的網民已經高達2.42億人。成年人中已經較為普遍的擁有了網絡購物的經驗，當這代人逐漸步入老年的時候，老齡產業電子商務將呈現快速的增長。

（二）老齡產業電子商務領域創新活躍

今天的互聯網主要還是年輕人的互聯網，互聯網產品的設計還有電子商務所交易的產品和服務基本上還都是面向年輕人。這是由于現在的老年人群體依然普遍缺乏上網經驗、生活方式簡單、而且消費觀念比較保守，對價格比較敏感，導致商家還沒有把老年人群體作為主要的掘取商業價值的對象。當今天富有網購經驗的中青年人在未來一二十年里逐步進入老年時，電子商務領域的創新將更多的以服務老年人的特殊需求為目標。

（三）對老齡人口精神文化需求的支持

當上世紀70年代末出生的第一代獨生子女步入老年時，他們不但沒有兄弟姐妹，其中很多人也僅僅只有一個成年子女，少部分失獨家庭甚至一個子女都沒有。空巢家庭的現象將比現在嚴重的多。社會除了必須解決這些老年人的養老和生活照顧的問題外，還必須盡力滿足這些老年人的精神文化需求，幫助他們驅散孤獨，才能切實保障老年人的生活質量。如果做不到這一點，這些人就會成為現行計劃生育政策的犧牲品，他們的生活就成為悲劇。

（四）人性化操作方式的需求

老年人生理機能發生退化，視力下降、學習和接受新事物能力也不斷減弱。社會老齡化的發展趨勢就要求未來的電子商務網站操作要更人性化，更簡單易用。

三、對策建議

（一）幫助老齡產業電子商務加快發展

隨著社會老齡化發展趨勢的日益顯現，可以預計未來社會養老保障和養老服務的需求將急劇增加。老齡產業的發展符合未來社會需求的變化趨勢，發展前景廣闊。電子商務手段應用于老齡產業將在一定程度上提高老齡產業的經濟效率，有助于讓更多的老年人能享受起較高質量的養老保障和養老服務。為此，必須采取積極有效措施，動員、支持和鼓勵社會各方面力量參與、推進老齡產業電子商務發展。

（二）加強對老齡化社會的研究

由于長期以來我國尤為關注人口的總量控制，相應的對人口年齡結構的社會和經濟意義則重視不夠。所以，許多與人口結構和社會老齡化相關的重要問題沒有經過充分的研究。近年來我國開始步入老齡化社會，而且社會老齡化發展的速度也比較快，老齡化社會研究的問題才漸漸引起社會的關注，但這些研究迄今還遠未深入和完善。只有加強對老齡化社會的研究，才有可能應對好老齡化社會的挑戰。

（三）及時調整人口政策

無論采取何種養老形式，終究都是工作人口養活和照顧退休人口。良性的人口年齡結構，對于應對老齡化社會的挑戰，促進社會健康發展具有至關重要的意義。中國已經施行了三十多年的較為嚴格的計劃生育政策，隨著社會環境的變化，有必要在扎實的研究的基礎上，變重視人口總量控制的人口政策為重視人口結構協調的人口政策。

參考文獻

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作者簡介

王威，黃河水利職業技術學院，講師，電子商務專業。