寧“殺”錯 不放過

Q=音改

A=賴偉

上期（118）本刊報道了佳能仕（1）營運總監Frank談O2O汽車音響營銷新模式，并系統地介紹了什么是O2O營銷模式。

Q：賴總，您好！對于佳能仕推出的汽車音響O2O營銷新模式您是如何看待的呢？

A：個人認為：這是一次革命性的改變，在傳統的經營模式下，探索新的銷售途徑，擴大消費群體，尤其是針對較為年輕的消費者，足不出戶就能了解和購買自己需求的東西。這也將是未來市場發展的一個方向，是一個被市場認可的新營銷模式。

按我的理解O2O就是線上和線下相結合的新的商業模式。線上（POP：point of promotion，推廣）由佳能仕來做，而我只要做好線下銷售服務（POS：point of sales/services）和安裝（POI：point of installation）……他們非常懂得總代理的角色，用心地做好POP，而我們只要專注做POI和POS，分工協作的效益和效率都很好。

Q：據說你是第一批報名加入佳能仕O2O的，那么您覺得給您帶來了什么好處？

A：80后的我總是對新事物特別感興趣，覺得任何一個新的事物出現，都會有時間替我們去檢驗的，至于可以達到什么樣的效果，我們都無法預料。但是不管結果如何，在生意場上嘗試了就不會讓自己后悔f也許咱們在這一念之間的轉變將改變咱們的一生，結合這幾年在商海摸爬滾打所總結、挖掘出的生意經：“寧愿錯殺一千，不愿錯放一個”！所以當O2O出現在我面前時，我毫不猶豫地抓住它，并積極參與其中。

加入O2O差不多兩個月了，已經帶來實在的利益，合肥音凰的名字已經擴展到周邊城市，對我們業務很有幫助。下面跟大家分享一下我的體驗：現在摩雷MOREL等品牌的網絡銷售平臺（http：//galanceo2o.taobao.com/）已正式運營。把我們全國的經銷商名單都串聯到一起，提高了網購用戶對品牌及產品的信任感。讓合肥及周邊的客戶能夠很快的找到我們，我們就是他們就近的、官方的、可靠的實體店，來進行試音體驗、當場驗貨、享受安裝服務。無需擔心產品品質、售后服務等一系列問題，讓改裝變得更加可靠、便捷，它所帶給客戶的成交感也是非一般的！

以上的經驗讓我感受到原來生意還可以這樣子做的：顧客不一定在網絡上成交，但他是會通過網絡手段找到我們。因此進店消費，只要他進店就會帶動了店內其它產品的銷售，例如：客戶進店詢問摩雷喇叭，那么他是不是還對功放有需求呀？也許還對主機、導航等產品也同樣有需要呢。這樣我們的訂單金額是不是就擴大、增加了？也讓我們轉變了傳統地“守株待兔”式的銷售模式，那么佳能仕公司為我們打造了這么大一個舞臺，我們沒有任何理由不抓住它，從而淋漓盡致地去演奏一番！

Q：您對O2O寄予了什么期望，怎樣看待它未來的發展？

A：佳能仕所代理的產品都是非常受用戶歡迎、高性價比，對產品有要求的客戶和發燒友都懂得到我們的店來購買?，F在經過O2O，一般的大眾用戶都很容易找到我們。

像上面所說佳能仕的O2O模式就是幫我們拉客戶，他們都把交易轉到我們這邊，這樣我們不只是單一地做服務，而是可以一條龍式地做生意。當然，他們也想辦法提高我們的利潤空間，我們賣得多收益也就高。佳能仕能夠“安份守己”做好總代理的角色，我們就可以放心投入資源來配合。

O2O平臺不是單單廠家加上我們店就可以成功，需要更多行內同業一起做，服務好客戶、引進優良產品，這樣才會讓汽車影音行業展現新貌。希望其他的廠家和經銷商也一起把平臺不斷拓展。而我們自己也需要不斷學習新的經營理念，不斷創新技術，把服務做得更細致，帶給客戶非一般的感覺。我相信只要我們大家攜起手來，共同努力，O2O一定會帶領我們寫下輝煌的一頁！

結語

通過賴總的分享，使我們更加了解O2O營銷新模式帶給我們的新思路、新變化，在此對合肥音凰總經理賴偉先生的精彩分享表示感謝，同時也預祝佳能仕O2O項目取得更好的成績。更希望汽車音響行業的伙伴們能夠享受O2O帶來的發展與變化，前景一片光明！