高職學生頂崗實習存在的問題及對策

摘要：高等職業教育培養具有一定理論知識和較強實踐能力的技術應用型人才，職業教育的人才培養模式要切實落實工學交替、頂崗實習的環境，要根據職業活動的內容、環境和過程來研究職業教育的培養模式。文章對高職學生頂崗實習的必要性、存在的問題及改進對策進行了探討。

關鍵詞：高職學生；工學結合；頂崗實習；人才培養模式

一、高職院校學生頂崗實習的必要性

高等職業教育以就業為導向，以培養生產、建設、服務、管理第一線的高端技術應用型人才為主要任務。《2010——2020年國家中長期教育改革和發展規劃綱要》中強調：實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式，黨的十八大提出大力發展職業教育，加快發展現代職業教育，相關政策也鼓勵企業接收學生實習實訓，鼓勵企業加大對職業教育的投入。頂崗實習是高等職業院校有效推進工學結合人才培養模式的重要形式，也是培養高端技術應用型人才的重要途徑，頂崗實習成為高職教育重要的組成部分。高職院校在學生畢業之前會安排至少半年的頂崗實習，讓學生到企業中實踐，體會工作的過程。

頂崗實習的目的是使學生全面了解企業生產運作，加深對職業崗位工作的認識，提高實際操作能力，縮短其在校期間的技能訓練時間，并通過實習來逐漸明確自己未來的就業方向，為畢業后走向工作崗位奠定良好的基礎。職業教育是以社會需求為導向的，高職教育進入了深入改革的時期，可以以學生的頂崗實習為契機，對學生采取問卷調查或者面談的方式，了解學校教育和職業需求之間的適應情況，為職業教育改革提供基礎和依據，為教學改革等提供一些參考。與此同時，高職院校都在推進建立和完善“雙證書”制度，實現學歷證書與職業資格證書對接，使學生在取得畢業證書的同時，獲得相關專業的職業資格證書和行業崗位職業能力證書，也需要借助于頂崗實習這個過程。對于頂崗實習階段，很多學校會遇到相同的問題，如何有效地落實頂崗實習，是需要思考的問題。

二、高職院校學生頂崗實習的形式

職業教育具有廣泛的社會參與性，辦學責任社會分擔，利益共享。目前校企合作的類型包括有三種：緊密型、合作型、松散型。企業在職業學校教學實踐中要發揮更大作用，需要行業企業全面參與教育教學各個環節，要進一步推進校企合作，找準企業與學校的利益共同點，注重探索校企合作的持續發展機制，建立學校和企業之間長期穩定的組織聯系制度，實現互惠互利、合作共贏。頂崗實習期間，受校企合作的形式、專業特點、學生人數以及區域發展等因素影響，我國的高職院校頂崗實習在組織形式上沒有統一的要求和模式。目前，頂崗實習在組織形式上包括以下三種：

一是院校安排。學生的實習單位是由校方聯系安排，并統一指定，學校會和一些企業簽訂有頂崗實習協議，保持長期的合作。包括：學校和企業簽訂訂單培養協議，學生在頂崗實習期間以訂單班的形式到相關企業參與實習；有“校中廠”，那么相對應專業的部分學生可以在“校中廠”中完成頂崗實習。“廠中校”也是現在采用的頂崗實習形式之一。這種做法下學生對實習崗位完全處于被動接受的地位，沒有任何自主性、選擇性，不利于調動學生的實習積極性，學生對實習崗位不夠珍惜，難以以良好的心態和正確的態度進入準員工角色。

二是學生自主落實。學生在正式參加頂崗實習前，接觸相關企業，或者通過家人和熟悉的人介紹到某個企業開展實習，崗位由學生自主獲取。但學校不便于宏觀管理，學生實習單位性質具有一定的隨意性，有的學生謀求崗位時間長，實際實習時間不夠。

三是院校安排和學生自主落實相結合。有些專業，企業很難同時安排大量學生頂崗實習，同時一些學生也不愿意參加學校統一安排的實習，所以由學校推薦與學生自找實習單位相結合。對于理工科的同學選擇到工廠或生產制造型崗位實習，對于經管等文科專業的同學通常選擇到一些連鎖經營店、餐飲等公司從事市場銷售、行政、采購、人事等性質的工作。

三、高職院校學生頂崗實習存在的問題

1.學生的實習態度

實習期間學生的態度和心態是很重要的。頂崗實習是學校安排的一項實踐性課程，絕大部分同學都覺得自己還是學生的角色，頂崗實習是學校教學安排的一部分，在頂崗實習期間不服從用人單位的管理，實習身份的自我定位不準，缺乏頂崗勞動和吃苦的思想準備，實習的主動性和積極性不高。頂崗實習期間，學生流動性比較大。實習場所和實習環境不同于學校，實習的地點分散和實習內容的獨立性導致頂崗實習管理上的復雜性，所以需要學校加強安全方面的教育，對學生強調在上下班和實習期間都要注意遵守公司的規章制度和紀律，也要注意交通、飲食、財務和個人安全等。

2.實習的崗位安排

高職院校招生規模不斷擴大，學生數量急劇增長，每一屆相同專業畢業的學生可能比較多，與學校合作的單位同意招收實習的學生數量是有限的，人才的需求是一定的，無法滿足集中頂崗實習的需求，很多學校安排學生分散進行頂崗實習，一部分同學可能需要自己聯系實習單位，因此一個教學班往往分布在多個單位實習。這就大大增加了頂崗實習的計劃、安排、管理和指導的難度，如何對這部分同學的實習情況監督和考評存在問題。

3.實習的待遇

頂崗實習單位如果是學校統一安排，那么頂崗實習的學生基本上都是由學校同用人單位統一簽訂用工合同，有的學校同用人單位之間簽訂的用工合同上只是對企業的管理、崗位的提供、解決食宿問題等責任進行了明確的規定，而往往沒有關于學生勞動報酬方面的約定，企業通常象征性地給一些生活費，同工不同酬，部分學生感覺實習期間是企業的免費或者廉價勞動力，學生的勞動得不到肯定和保障，極易產生矛盾，因此需要確定合理的實習工資，讓實習工作付出得到相應的回報。

4.實習期間的溝通

實習期間，實習指導教師除了承擔頂崗實習的工作，還有學校內其它教學安排，而且指導教師不會一直在實習場所，有的時候學生可能已經離開實習單位或者不參加實習了，到最后檢驗的時候才發現，還有其他情況，因此需要實習指導教師和學生建立暢通的溝通機制，實習指導教師能夠及時地了解學生的實習情況，對學生的實習進行必要的指導。

5.實習的成績考核

頂崗實習的過程中，企業如何進行管理，學校如何進行考核，都是重要的內容。成績考核只是一種手段，目的是加強對學生頂崗實習期間的管理，使學生真正參加頂崗實習，參加社會實踐。由于學生分散在不同的企業頂崗實習，實習的內容具有差異性，其實習成績的考核很難統一標準，且當前多數院校對頂崗實習的質量管理多停留在最后考核檢查階段，缺乏全過程的管理和實時監督，使頂崗實習質量和實效大打折扣。因此，需要與學生多交流溝通，在成績考核期間要采用綜合評定法，多角度對實習情況進行評價。

四、可采取的控制頂崗實習的對策

頂崗實習既是學生理論學習和實踐相結合的時期，也是高職院校檢驗學生職業能力的培養是否滿足社會的需求、是否達到了用人單位對學生的要求的時期。因此，學校要加強對學生的實習指導，了解學生的實習情況，從學生的角度，創造一個好的平臺和實習環境。在頂崗實習過程中，可以采取事前、事中、事后的控制來完善實習指導。

1.事前控制

在實習前召開實習動員大會，對學生強調實習的重要性和必要性，以及在實習期間應該遵守的相關規則以及考核要求等，加強學生對頂崗實習的認識。頂崗實習是學生從“學生”角色轉變成“企業職工”，頂替企業的其他職工來開展崗位工作。應增強學生的崗位意識，加強崗位責任感，轉變思想觀念，樹立學生頂崗實習的正確心態，增強和提升其自我防范與自我保護的意識和能力，加強學生的職業素質教育，做到吃苦耐勞、愛崗敬業。同時加強安全方面的教育。

如果學校統一安排實習崗位，要與實習企業簽訂協議，在協議中對雙方權利和義務明確規定。關于實習期間的學生待遇等問題能夠確定，保障學生的合法權益。實習期間可以采取的頂崗實習形式一般有三種，各院校可以根據自己的情況來選擇。學校要創造條件為學生提供良好的實習環境，可借鑒的包括：云南一所高職院校建立“校中廠”實踐教學基地，建成了連桿生產線生產基地，學生可以在校內頂崗，學生在工廠既是工人又是學生；嘉興一所高職院校與五芳齋公司合作，成立了五芳齋人才培養的訂單班，學生在頂崗實習期間可以到五芳齋實習，接受培訓；江蘇一所高職院校和企業建立長期的合作關系，建立穩定的校外頂崗實訓基地，頂崗實習完全由合作企業來承擔。

2.過程控制

頂崗實習是專業人才培養方案中的一個重要的綜合實踐項目，它需由學校、企業、學生三方共同來完成，具有管理主體多元化、地點分散化、內容多樣化、教學與工作一體化等特點。現在多數院校已經建立了數字化校園信息平臺，引入學生實踐管理操作平臺，對頂崗實習過程進行管理。頂崗實習系統平臺，把整個頂崗實習分為若干個模塊，在平臺中學生需要填寫個人信息和實習單位的信息等，每周要在網上提交實習周記，與實習指導教師進行交流，針對實習中遇到的一些問題提問，完成實習作業。實習指導教師對學生的實習情況進行考核和打分，通過平臺對頂崗實習過程進行動態監控。

實習期間教師和學生的溝通很重要，具體可采取的溝通方式包括：實習指導教師建立QQ群，和學生在群中交流實習心得和體會，了解學生的實習情況；實習指導教師和學生通電話，通過電話了解學生的實習情況，給予一些關心和指導；實習指導教師不定期深入到實習現場，了解學生的實習情況，掌握學生思想狀況，穩定學生情緒并負責學生實習期間的安全管理；實習指導教師給實習單位打電話，了解學生的實習情況；建立實習團隊或跨專業實習團隊，如果能夠組建3-4個人的團隊，一起到企業中實習，給予實習成績加分；如果能夠到有校友工作的單位實習，可以開具相應的證明，實習成績有加分。總之，通過多種方式了解學生在實習期間的工作狀態、思想狀況。可以采取多種形式，鼓勵學生積極參加實習。

3.事后控制

實習結束后召開實習總結大會，不讓實習流于形式，讓學生把實習中的收獲和發現的問題，進行相互溝通和交流，同時把學生實習中的一些信息反饋回來。學生到企業中進行實踐，得到的一些信息可以為教學改革、人才培養模式、專業建設等方面提供借鑒。對頂崗實習成績的考核可以嘗試建立“師傅+教師+車間”三級評價模式，建立以過程考核為主，校企共同評價的考核體系。學生頂崗實習的過程，便是學生技能和職業素質形成和提高的過程。因此，對頂崗實習要重視過程管理，同樣要重視頂崗實習過程的考核和評價，即重視考核學生的出勤率及態度、實習項目完成情況及效果、實習和工作紀律遵守情況、團隊精神、安全意識等，而不能只重視終結性考核結果。

高職院校的頂崗實習與就業和畢業生人才質量考核相關聯。在衡量高職就業率和高職院校人才培養質量方面，引入第三方評價機制，把頂崗實習作為衡量高校就業率和高職院校人才培養質量的指標之一。考核中要建立社會、行業、企業、教育行政管理部門和學校等多方參與，以能力水平和貢獻大小為依據的評價體系。

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