多年來(lái),黑客一直是企業(yè)界的克星,他們竊取客戶(hù)的信用卡和借記卡信息,并造成數(shù)十億美元的損失。據(jù)一份2011年聯(lián)邦儲(chǔ)備系統(tǒng)(Federal Reserve)的研究估計(jì),信用卡詐騙每年使美國(guó)的企業(yè)和消費(fèi)者損失超過(guò)500億英鎊。
最近,一篇研究論文指出,那些勤勉地安裝并宣布采用反身份盜竊對(duì)策(Identity Theft Countermeasures,ITC)的公司可獲得雙重收益,即,不僅能夠減少損失,還能從投資方獲得回報(bào)。該研究明確了身份盜竊和數(shù)據(jù)泄露(無(wú)論是通過(guò)黑客、病毒或者釣魚(yú)詐騙)都會(huì)對(duì)企業(yè)市值造成顯著而有害的影響,尤其是對(duì)電子商務(wù)企業(yè)。但也首次指出了這個(gè)事情的另一方面:ITC的運(yùn)用是如何影響企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值的?簡(jiǎn)而言之,它的回報(bào)顯著,而且盡管這一保護(hù)措施的安裝費(fèi)高昂并有給客戶(hù)帶來(lái)不便的風(fēng)險(xiǎn),投資者卻能立刻回饋企業(yè)。
作者分析了對(duì)策對(duì)公司股價(jià)和市值的影響。這些對(duì)策包括生成動(dòng)態(tài)密碼,短信發(fā)送一次性密碼,個(gè)人數(shù)字證書(shū),以及電子簽名。一些公司采用雙重認(rèn)證作為額外的保護(hù)層,這一措施要求同時(shí)出示驗(yàn)證信息(如個(gè)人識(shí)別碼)和實(shí)體工具(如ATM卡或口令卡)。
作者追蹤了87家1995年到2012年間公開(kāi)上市的公司的對(duì)策公告。這些公告是在公司沒(méi)有發(fā)布任何有關(guān)沖突或收支的新聞,如收益報(bào)告和股息聲明時(shí)做出的。
作者隨后比較了市場(chǎng)對(duì)這些公告的即時(shí)反應(yīng),和采用措施200天后的市場(chǎng)反響。分析發(fā)現(xiàn)ITC的應(yīng)用使得公司股價(jià)在發(fā)布公告的2天之后上漲了平均0.63個(gè)百分點(diǎn)。這有重大推動(dòng)作用:考慮一下研究涉及的企業(yè)的平均股票價(jià)格和已發(fā)行股票的數(shù)量,股價(jià)的上漲相當(dāng)于給每個(gè)公司平均帶來(lái)了5.15億美元的市值增長(zhǎng)。
大型公司——那些資產(chǎn)超過(guò)14.29億美元的公司——峰值可能更高。樣本中一個(gè)由15個(gè)大公司組成的子集,在發(fā)布公告的2天后,獲得了11.3億美元的平均收益,是調(diào)查中小公司平均收益的4.4倍。在長(zhǎng)期分析中,作者發(fā)現(xiàn)具有高增長(zhǎng)潛力和信用評(píng)級(jí)的公司在采用ITC程序后,也會(huì)擁有更好的市場(chǎng)回報(bào)率。
在2005年及之前采用對(duì)策的公司被定義為早期采用者,因?yàn)槟菚r(shí)有許多關(guān)于身份盜竊的法律生效。作者發(fā)現(xiàn),這些先行者在發(fā)布公告之后獲得了顯著的較高的收益率和市值,并建議投資者回報(bào)那些對(duì)身份竊賊采取早期和決定性措施的公司。
分析還顯示,市場(chǎng)回報(bào)與響應(yīng)的類(lèi)型相聯(lián)系。那些使用了更為復(fù)雜措施的采納者,比如雙重認(rèn)證工具,股價(jià)上漲了平均0.69個(gè)百分點(diǎn),而那些采用不太復(fù)雜的措施的公司,比如說(shuō)用戶(hù)監(jiān)控系統(tǒng)和身份盜竊的文本警告,收益則非常少乃至沒(méi)有。
“事實(shí)上,強(qiáng)大而復(fù)雜的ITC需要更多的投資,和更多的努力,也預(yù)示著積極的市場(chǎng),因?yàn)樗o公司提供了額外的保護(hù)層,同時(shí)反映出企業(yè)非常重視安全問(wèn)題。”作者寫(xiě)道。 (來(lái)源:http://www.strategy-business.com 編譯:李明陽(yáng))