淺談如何加強做好工會信息工作

齊銅梅

【摘 要】工會信息工作從所發揮的作用看，可以督促有關黨政部門認真研究職工群眾反映的情況，使職工群眾提出的問題得到妥善、及時地解決。從另一個層面說，工會信息工作也是我國社會主義政權體系中社會信息系統的組成部分。

【關鍵詞】工會；信息工作

工會信息是上級了解基層真實情況的窗口，是反映群眾呼聲和愿望的重要渠道，健全信息工作機構，加強信息工作力量，提高工會信息的質量，從而促進工會工作。

一、正確理解工會信息

對工會信息的概念，普遍認可的是指關于工人運動和工會工作中所發生的各種變化的消息。此外，直接對工人運動、工會活動發生影響或者與之聯系比較密切的社會政治、經濟、文化活動的消息，也可包括在工會信息的范疇。這樣說來，黨和政府及工會領導機關的重大信息、當前改革開放中出現的熱點問題、各級工會開展工作的情況、侵害職工切身利益的情況、職工群眾生產、生活中面臨的普遍性的重大問題、經濟形勢在職工生活中的影響、勞動關系調整中的動態等都應該是工會信息所關注的。

大量的、真實的、具有前瞻性的信息，是領導機關和領導干部了解情況、制定決策、指導工作的參考和依據。信息工作做得好不好，提供的信息及時不及時，準確不準確，全面不全面，將直接影響領導機關的決策以及對全局工作的領導。多年來，經過各級工會的不懈努力，工會信息圍繞中心，突出重點，發揮特色，不斷深化，已成為各級黨政、工會了解基層職工情況不可缺少的重要渠道。各級黨政信息部門采用了大量工會報送的信息，許多信息引起了各級領導同志和有關部門的高度重視，使基層和職工群眾反映強烈的突出問題得到了解決。工會信息的重要作用已被許多黨政領導和政府部門所確認。一些基層單位在最困難的時候，直接找工會反映本單位的問題。

信息是決策的基礎和依據。信息工作是辦公室工作的重要組成部分。在領導機關獲取信息的眾多渠道中，辦公室是主渠道。信息工作做得怎樣，在某種程度上反映辦公室服務的層次和質量，反映著辦公室的整體工作水平。提供高效、優質、全面的信息服務，是辦公室的本職工作。辦公室要在向同級領導機關報送信息的同時，還要積極向上級領導機關報送信息，既要保證上報信息的數量，還要注重提高信息質量。

二、認真做好收集、采編信息工作

編寫信息要開門見山，用語準確，樸實自然。信息的內容與形式要和諧統一，準確反映事物原貌。一是標題要畫龍點睛。信息一般用陳述句，不用修辭，要體現出對反映問題的定性、定量。二是信息的內容要適當，不能太長，信息內容的表述不能與政策相抵觸，引用方針政策一定要準確。

（一）明確重點。

在經濟體制改革、產業結構調整、企業改制、企業內部勞動關系發生變化的今天，涉及職工利益的問題和矛盾越來越多，這些事件所產生的信息都可以成為工會信息的第一手材料。但并不一定是可以成為工會信息的材料都能夠收集起來的，也不是隨意收集的材料就可以制作出我們所需要的信息，而要有目的的選擇，要明確當前應當關注的重點是什么，圍繞這個重點選定主題，這樣才有針對性。

（二）確保真實性。

作為信息員，在收集信息的過程中，一定要弄清信息的來龍去脈，對信息中涉及到的人和事一定要做反復的調查研究，實地核實，絕不能圖省事而走馬觀花，甚至道聽途說，人云亦云，這是極不負責的態度，也是絕不允許的。一定要把真實性看作是信息的生命，只有如此，才能體現出信息的價值。

（三）把握全面性。

收集信息時，一定要注意系統性和全面性，不能就一時說一事，或者就事論事，這樣往往會出現偏頗、片面。因此，在收集信息的過程中，對涉及到的每一件事、每一個人都要進行縱向和橫向、歷史和現實的分析與比較，以把握事實的真實面貌。

（四）注重時效性。

從信息發生到信息傳遞需要時間，這里強調的是時間越短越好。做信息工作必須聞風而動，雷厲風行，只有這樣，信息才能起到應有的作用。

抓好網絡、制度、隊伍三項建設，為信息工作的發展打下堅實的基礎。網絡是收集、傳遞和加工信息不可缺少的渠道，是信息源和信息需求者之間的媒介。信息網絡建設是信息工作十分重要的基礎建設。信息直報點是信息網絡的重要組成部分，是上級了解基層真實情況的窗口，是反映群眾呼聲和愿望的重要渠道。信息的制度建設主要包括：上報信息審核把關制度、信息工作目標責任制、重要信息必報制度、信息工作定期通報制度等。這些制度都要進一步建立和完善。要經常為信息工作人員提要求、交任務、出題目。要保護信息工作人員的積極性，支持他們積極收集、如實反映真實情況和問題。要進一步健全信息工作機構，加強信息工作力量。要在參加會議、閱讀文件、了解領導機關意圖以及開展工作等方面為信息工作人員提供各種便利條件。

三、強化對信息調研工作的領導

為切實加強對工會信息調研工作的領導，應成立由礦工會主席任組長，副主席任副組長，各部室負責人和各車間工會主席為成員的信息調研工作領導小組。在每月一次的全礦車間工會主席例會上部署工作時，同時安排信息調研工作。在每季度一次的全委擴大會議上，堅持通報信息調研情況。在每年舉辦一期信息員培訓班，提高工會信息的質量，并表彰一批優秀信息員。工會辦公室是信息工作的中介機構，擔負著上報、下傳、采編信息的重任，從主席、副主席到各部室負責人，對辦公室工作尤其是信息調研工作要非常支持，經常聽取辦公室工作情況匯報。工會主席經常閱批信息稿件，特別是上報的重要文章和信息，嚴格把關，反復修改，力求反映問題真實，數據精確無誤，文字通順流暢。不論工會組織如何調整，人員怎樣變動，工會領導始終要把辦公室放在重要位置，每年都從經費中撥出?？钣糜谛畔⒄{研的評比、表彰、支付稿酬和訂閱工會信息報刊。對各單位的信息員因如實反映職工意見或要求受到打擊報復時，工會要第一個出面交涉，為信息員撐腰壯膽，排憂解難，使之全身心地投入到信息工作中。領導重視，支持到位，就會形成信息調研工作“工會主席親自抓、分管主席靠上抓、辦公室具體抓、各部室配合抓、信息員天天抓”的新局面。

總之，工會信息是工會工作的重要組成部分。作為工會干部必須關心工會信息工作，認真研究工會信息工作，提高工會信息的質量，從而促進工會工作。