淺秋，一個從無到有的開拓者

多年來，毛衫企業以單品打天下，實現了中國毛衫產業在全球的布局。隨著毛衫時尚化的發展趨勢以及消費者的需求，單一的產品并不足以支撐毛衫單店的經營，也不能滿足消費者的需求。因此，毛衫企業開始積極嘗試將毛衫產品系列化，如今，浙江淺秋針織服飾有限公司率先在濮院建立了四季化服裝，并迅速在全國推廣開，目前專賣店已經達400多家。

從品質到品牌

淺秋針織服飾有限公司創辦于1998年，是一家集研發設計、生產經營為一體的企業。從創辦企業的第一天起，總經理戴韓珍就將產品品質作為了企業發展的靈魂。

該公司營銷總監馬銀在接受記者采訪時說道：“不論是毛衫單品時代，還是目前的針織休閑女裝，對每一件貼有‘淺秋’商標的產品，公司都會經過嚴格的檢驗，為公司生產服裝的企業更是會經過嚴格的挑選。”保證產品品質不僅是為了企業的生存發展，更是對消費者穿著體驗的一種呵護。

馬銀回憶說，2006年以前，由于缺乏專業的技術，國產毛衫還不能解決起球的問題，這讓業內人士頗感頭疼。本著對產品負責的態度，以及勇于突破的決心，在公司領導的支持和帶領下，淺秋開始了漫長的技術攻關。經過數年的研發，千百次的反復試驗，淺秋終于在2006年研發生產出了第一件不起球的羊毛衫。敢于第一個“吃螃蟹”的淺秋得到了業界的稱贊，更得到了市場的認同，成為消費者口口相傳的“口碑品牌”，也奠定了日后淺秋打造中國針織休閑裝第一品牌的基礎。

淺秋在國內毛衫市場的占有率得到了極大提升。然而隨著產品渠道建立，單品毛衫的競爭力較為薄弱，國際化時尚產業的發展也使得以秋冬產品為主的淺秋受到部分擠壓。“大品牌有恒源祥、鄂爾多斯，淺秋要想在毛衫產業發展，必須尋找一條新的道路。”馬銀說。如何建立品牌發展之路成為淺秋亟須破解的難題。

從單品毛衫到針織休閑裝

在淺秋生活館內記者看到，多款流行色系的針織衫、雪紡女裝搭配得相得益彰，配飾、女包的陳列也為消費者提供了更多的選擇。據了解，淺秋的目標顧客非常清晰，依托“自然而然”的品牌理念，為白領、教師、醫生以及個體經營者等25～45歲的女性消費者，打造成熟、優雅、平等的個性。

“一開始，轉型并不那么容易，既要得到原來客戶的認可，又要整合新的領域。”馬銀說，這一過程用了3年的時間，直至2012年才算是成功轉型。這期間，與國際羊毛標志組織達成的戰略合作也成為淺秋轉型升級的助推器。2009年，淺秋與國際羊毛組織共同推動羊毛的時尚轉型，這也是該組織與濮院毛衫企業的第一次合作，借助濮院毛衫產業集群的力量，淺秋發展躍上了一個新的臺階，也正是在淺秋的帶動以及濮院鎮政府的引導支持下，濮院毛衫企業開始謀求時尚化轉型，形成了時尚毛衫看濮院的發展態勢。

2011年是淺秋產品實現重大創新的一年。這一年，淺秋從產品原料、工藝以及品質管理等多方面入手，將產品不斷推向新的臺階。據馬銀介紹，淺秋產品原料均選用澳大利亞美麗諾生態羊毛、羊絨及全球最新的針織原料；在產品研發上，淺秋先后與日本、臺灣以及韓國的設計工作室合作，融合了多種時尚元素；而在加工工藝上，淺秋則在原有版型、組織等一系列變化基礎上，運用印花、扎染、吊染針梭織結合的手法，形成多種不同造型，凸顯產品強烈的現代感和立體感，更多地滿足了客戶的需求。

從伙伴到客戶

據了解，淺秋在“助推伙伴成長，承擔社會責任”為企業宗旨的理念下，不遺余力地打造和培訓終端銷售人才。據悉，自2009年成立“淺秋成長營”以來，淺秋舉辦了20余次培訓，有8000多人直接獲益。“通過對全國各地的經銷商、店長以及督導進行培訓，使經銷商改變了傳統批發模式到連鎖經營模式的理念，同時也為個人的職業生涯規劃起到了積極的作用。”馬銀說道。

日前，在濮院國際毛針織博覽會期間，淺秋組織的客戶美學VIP沙龍也如期舉辦。這是專門為淺秋VIP客戶講述服飾搭配的課程，邀請了國內知名的服飾搭配講師。馬銀說，舉辦此次交流活動的目的，一方面能為客戶做一些延伸服務，更好地服務終端客戶；另一個方面對企業了解終端客戶的需求，更好地改進和完善產品品類等將起到積極作用。“顧客價值最大化是淺秋的宗旨，消費者購買我們的服裝后，淺秋會為其提供終身免費的售后服務，且每年還有一次專業維護，淺秋產品在任何時候出現任何問題我們都會及時為客戶提供最好的解決辦法。”馬銀說，優秀的售后服務是淺秋多年來一直不變的堅持。

從生產初期嚴格原材料進貨渠道，生產過程中嚴把質量關，同時為客戶無償提供售后服務，全方位的服務體系讓淺秋贏得了消費者的認可。2011年，浙江省政府授予淺秋“浙江省知名商號”。

脫離了普通毛衫的概念，淺秋已經走在針織休閑裝的發展道路上，并榮獲中國毛衫協會授予的“最具潛力品牌20強”稱號以及中國紡織服裝專業市場聯盟“中國服裝成長型品牌”的榮譽。就連原有的LOGO也在色彩上脫離了橙、灰組合，以灰色系代替，更顯高雅、成熟，且在LOGO中植入“naturally”英文標志，寓意產品源于自然，且能為人們提供“自然而然”的生活。據馬銀透露，今年淺秋將著力在產品研發以及市場優化上下工夫。“將淺秋生活館開在大型小區旁邊，希望人們飯后散步時很自然地進去光顧，深入了解淺秋的產品，以及能為人們創造自然美好生活的理念。”