服人裝 微博
@苗鴻冰:#怪象#考察了上海最近開的幾家購物中心,發(fā)現要么動不動都是奢侈品,要么都是以各種吃喝玩樂為主的“吃喝玩樂”中心。我在想,中國需要這么多奢侈品嗎?奢侈品需要這么不講究身價亂開店嗎?吃喝玩樂是中國人的主要生活方式嗎?中國的購物中心正在被奢侈品和吃喝玩樂綁架嗎?值得思考。
@程偉雄:市場低迷,原本服裝品牌對轉型零售信心滿滿,如今竊喜不用承擔租金、人工費等,讓加盟商承擔。其實加盟商的日子更不好過,過去甩手掌柜品牌加盟就有大筆進項,而如今的低業(yè)績讓加盟商大批關店或減少貨品訂單,以至進入惡性循環(huán)。服裝品牌轉型零售相對業(yè)績平穩(wěn),定位精準還是明天的希望。
@張炳良:#現場購物過程中的沖動消費#歐美曾反復做過購物心理測試,結果發(fā)現80%的女性在現場購物時會發(fā)生沖動消費,而男性為50%。實體店鋪里不同產品的比試會增加客單價,而在線上不會發(fā)生此類情況,如何引導消費者從線上到線下消費,會是未來實體店的重大課題。
@張馳ChiZhang:有幸能為一款中興極客智能手機做手機殼的設計,極客的概念和手機本身的質感讓我的靈感源源不斷,希望能通過設計賦予這款手機更多美好的東西,也希望它將來能成為“極客”們的身份標識。
@王建四:我一學員遇顧客新鞋打腳,叫導購到藥房買邦迪貼上,顧客感動不已,開一單8件19000元,且顧客幾乎沒有還價。啟示:1、服務上花錢可以賺到更多的錢;2、價格在服務面前變得沒有那么重要;3、好服務要給顧客驚喜感;4、最好的服務一般都無關銷售。
“微”論壇
“韓都商城”試運營
韓都衣舍CEO趙迎光7月2日發(fā)表微博稱,經過半年的準備,韓都商城上線試運營,預計9月份正式運營。韓都商城由韓都衣舍與韓國最大的在線時尚集團合作,以韓國本土中高端品牌為主,今年預計引進500個品牌,明年擴充到1000個品牌。
@數云雪梨:韓都已經處于線上品牌的裂變期,目前足夠大的滾動客戶基數和老客戶比例足以支持眾多的新品牌快速完成線上導入期,依靠客戶置入和子品牌聯(lián)合營銷都可以開始滾雪球了。而單一品牌的復購肯定已經觸及品類天花板了。
@吳蚊米:淘品牌都開始跨國合作了,線上日韓系服裝基本都是走低端路線,中高端市場還是有前景的。
@電商_彭剛:真的很難,不會再有第二個凡客,只能有第一個韓都,不知道韓都的不同點在哪里。
@靡尚蔣文豐:支持淘品牌走這條路,但作為平臺的話,許多服務必須同時跟進。
@小而美大看頭:這幾年,傳統(tǒng)品牌涉水電商給了淘品牌挺大的打擊,淘品牌有抱團合作、有合并收購的,如裂帛和天使之城。但是像韓都衣舍這樣自建商城的估計還是第一個吧。自建B2C會不會也成為一些比較大的淘品牌的出路之一?
@朱特zhute:隨著麥包包、綠盒子相繼沉淪,以及天使之城被裂帛收購,不少淘品牌失去光彩。而韓都衣舍依然風光,韓都商城平臺的上線,增加了成功的砝碼。
@BaiKeTeam張愛衛(wèi):成為第一很難,但成為某個概念的第一名并不難。韓都衣舍不是女裝品牌第一名,但它是淘寶上韓版女裝賣得最好的品牌,而裂帛是淘寶上民族風女裝賣得最好的品牌。而且他們目前依然動力十足,還會繼續(xù)保持第一,其他品牌很難撼動他們的地位。
一周觀察
eBay開設“可購物櫥窗”
美國最大的電子商務交易平臺eBay日前在紐約繁華街區(qū)開通4扇“可購物櫥窗”,銷售年輕時尚品牌Kate Spade Saturday的商品。2011年,eBay曾做過類似嘗試,但當時的顧客不能直接在櫥窗顯示屏上購物,而需要掃描二維碼。新款的顯示屏近一人高,裝在建筑物外立面的展示櫥窗上,顧客可觸摸屏幕下單,商品將在一小時內由快遞送達。
編輯點評:eBay最近與Target、Macy’s等大型零售商合作,開展了一系列創(chuàng)新服務以吸引互聯(lián)網和移動購物人群?!翱少徫餀淮啊毖由炝藢嶓w商店的邊界,通過互聯(lián)網技術,讓這些傳統(tǒng)店面煥發(fā)出新的生命力。除了推廣新品牌,“可購物櫥窗”還可用于成熟品牌的現有店面,讓有限的空間容納更多的產品線。
匹克發(fā)布半年盈利預警
7月5日,匹克體育發(fā)布半年盈利預警指出,董事會預期截至2013年6月30日的6個月的未經審核綜合凈利潤,與去年同期相比將顯著減少。董事會認為造成這一下降的主要原因歸結于,2013年上半年業(yè)內廣泛持續(xù)的清理庫存活動以及疲弱的經濟狀況,對公司新產品需求產生的負面影響。
編輯點評:去年匹克就大舉關店,而今年仍在持續(xù),據相關報道,匹克在第一季度關店125家。這對匹克業(yè)績影響很大。而匹克老總許志華也曾在采訪中表示,并不看好運動品牌下半年的業(yè)績,他認為運動品牌今年下半年的業(yè)績仍難恢復。
Mango設定趕超Zara目標
Mango品牌總經理Enric Casi日前對外公布了一個“10年計劃”,除了在2019年達到45億歐元的銷售額、將店鋪數從現有的5200家增加到7800家之外,Mango還將加速趕超Zara母公司Inditex集團。Mango去年新開197間門店,海外180間、西班牙只有17間,截至2012年底在107個國家和地區(qū)共有2600間門店,預計2013年凈增300家門店。
編輯點評:實際上,從終端店鋪上看,Mango與競爭對手之間還存在明顯差距。據Mango中國官網顯示,其在華有123家零售商店,比2012年宣布的200家縮水了38.5%左右。而截至2013年1月31日,Zara所在的Inditex集團在中國市場擁有的專賣店總數已經達到了396家,其數字在短短一年里增長了將近50%。
可監(jiān)測顧客行為的模特
商店里擺放人體模特本是為了吸引顧客的注意力,而用不了多久,顧客也會吸引它們的注意力。意大利人體模特制造商阿瑪克斯(Almax)推出了EyeSee系列模型,當人們逛商店的時候,通過這些假人,零售商可以像在線商戶那樣搜集顧客的資料和購物習慣。從外表看,EyeSee系列模型同其他產品一般無二,聚苯乙烯材質,造型苗條,面無表情。但在內部,模特的一只眼睛裝有攝像頭,可以將數據導入面部識別軟件。
編輯點評:盡管有些商家也在運用頭頂監(jiān)控攝像等類似技術觀察購物人群,但阿瑪克斯公司認為,EyeSee提供的數據更加完美,因為攝像頭與視線齊平,能夠吸引顧客的注意力??萍歼M步總是永無止境,你不緊隨其后,就會很快被落下?;蛟S這種設備使用起來并不像宣傳的那樣成效顯著,但很多時候,一點點改變就能帶來更大的驚喜,我們不妨觸類旁通。