中小企業實施電子商務淺議

摘要： 本文分析了中小企業實施電子商務的優勢，外部機遇，以及電子商務的實施給企業帶來的影響。中小企業可以充分利用電子商務給企業帶來商業機遇與經濟利益。

關鍵詞： 中小企業 電子商務 SWOT分析

1.前言

1.1本文的研究背景

當今社會電子商務正在盛行，電子商務作為全球經濟和信息技術發展并相互作用的必然產物，它是技術與商業的有機結合。電子商務對中小企業的發展帶來了巨大的作用和商機。

1.2研究目的與意義

本文通過對中小企業實施電子商務的研究，并分析電子商務在中小企業發展的前景，可以讓中小企業更好地認清自身的現狀。企業通過網絡推廣，可以減少企業資金負重，使企業宣傳達到好的效果。

2.電子商務概述

2.1電子商務的含義

從廣義上講，電子商務包括電子交易在內的利用網絡進行的商業活動，涵蓋了企業內部的商務活動。而狹義的電子商務也被稱為電子交易，是指通過計算機網絡進行的商務活動。

2.2電子商務模式

電子商務經營模式是指電子化企業如何運用資訊科技與互聯網，來經營企業的方式。主要模式有以下幾種：

B2B企業對商家的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。

B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店。

C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。

3.中小企業實施電子商務的SWOT分析

3.1中小企業實施電子商務的優勢

鑒于中小企業管理層次和幅度都較小，有利于企業內部信息的流通，同時，企業的管理者亦可更好地掌握市場變化的信息，并迅速做出對企業有利的決策。

由于中小企業的規模小，企業人員亦比較少，這樣管理者便于統一思想，推動大家紛紛學習新的技術、新的工作模式并且能夠將其充分地運用于實際工作中，使企業以最快的速度接受電子商務模式。

從主觀因素來看，中小企業比大企業更容易應用電子商務拓展企業的經營空間、改進企業的服務水平及提高企業的經營管理水平。

由于中小企業的規模較小，其抵抗風險的能力也較差，中小企業要根據自身的特點從事專業化的生產經營方式，充分發揮自己的專長，創造出屬于自己的核心競爭力，從而將自身模式的劣勢逐漸轉化為創新上的優勢[1]。

3.2中小企業實施電子商務的劣勢

從管理上講，許多中小企業對于電子商務這個概念的認識有偏差，不能真正地認識其實質所在。

從基礎設施上講，由于中小企業在資金、認識上的不足，信息化程度有待提高。

從執行力的角度講，存在人員素質普遍不高、物流水平落后，質量和售后服務水平低等問題。

從整個社會政治經濟的大環境來看，存在相關法律法規不健全，信用和支付體制不完善，以及消費者的消費觀念轉變等問題。

3.3中小企業實施電子商務的外部機遇

中小企業憑借電子商務的經營模式所提供的商場信息資源，可以很容易地與國內外的客戶聯系，同時，也可利用網絡宣傳自己的產品、服務等相關的企業資訊，使其吸引大量的顧客群，從而獲得新的商業機會。

中小企業可以通過互聯網及時了解同行業的發展動態，從而能夠及時調整企業的發展策略。這樣不僅能夠實現企業間的公平競爭，而且使同行業間的競爭透明化。

中小企業通過網絡系統與客戶進行商業洽談可以直接購買原材料，也可直接將產品出售，這不僅降低了采購成本和營銷成本，而且使企業達到了一種“零庫存”的理想狀態，加速了企業資金的流通，并促進了中小企業的發展。

3.4中小企業實施電子商務的威脅

電子商務的實施費用昂貴，資金短缺的中小企業的后備資金不足，難以支持電子商務的建設，同時，對于大多數的中小企業來說，缺乏實施電子商務的人才，很難尋求精通網絡、軟件和經營管理的通才。

由于企業的知名度不高，網站的訪問量偏低，客戶的流量并無明顯增加。很多企業的內部信息系統還尚未完善，導致電子商務不能更好地反映企業情況，形成一個“空殼”[2]。

4.結語

中小企業選擇電子商務經營模式不僅給企業帶來了巨大的經濟效益，而且為中小企業同大企業競爭提供了信息上的支持。但由于中小企業自身的特點，電子商務的實施有一定阻礙，在當代較為復雜的經濟市場環境條件下，中小企業必須適應電子商務創新的經營模式。

參考文獻：

[1]蔣蕾.中小企業發展電子商務的探討[J].東北財經大學學報，2004，（1）.

[2]盤宏華.中小企業與電子商務淺議[J].浙江經貿職業技術學院，2008.