淺論大學(xué)生憤怒情緒的管理

摘 要： 憤怒情緒是人類的基本情緒之一。大學(xué)生正處于青少年階段，年輕氣盛，有憤怒情緒是普遍而正常的。合理地評估憤怒、理解憤怒和建設(shè)性地表達憤怒是大學(xué)生管理憤怒情緒的有效手段。

關(guān)鍵詞： 憤怒情緒 管理 原因 責(zé)任

如今報紙、網(wǎng)站，時有報道社會新聞。大學(xué)校園中，不僅同學(xué)間會有沖突，學(xué)生對學(xué)校乃至老師也會不滿甚至憤憤不平。

人們被某種情緒俘虜之后，思維中都幾乎沒有理智的空間，尤其是憤怒。一個理性的大學(xué)生陷入憤怒時，會變得毫不寬容，甚至不可理喻。失控的憤怒已成為當(dāng)代大學(xué)生易出現(xiàn)的“情緒問題”，必須引起學(xué)校、社會和大學(xué)生的高度重視。

一、什么是憤怒

憤怒是當(dāng)愿望不能實現(xiàn)或為達到目的的行動受到挫折時引起的一種緊張而不愉快的情緒。憤怒被看做一種原始的情緒，它在動物身上是與求生、爭奪食物和配偶等行為聯(lián)系的。

容易發(fā)怒是大學(xué)生中常見的消極情緒，它是遇到與愿望相違背的事情，或愿望不能實現(xiàn)并一再受到挫折，致使緊張狀態(tài)逐漸積累而產(chǎn)生的敵意情緒。有的大學(xué)生因一句不順耳的話、一件不順心的事，就激動得暴跳如雷，或出口傷人，或拳腳相加。盛怒過后，卻后悔不迭。發(fā)怒對一個人的身心健康有明顯的不良影響。通常當(dāng)人發(fā)怒時，出現(xiàn)心跳加速、心律失常，嚴(yán)重時可導(dǎo)致心臟停搏甚至猝死。由于發(fā)怒導(dǎo)致心悸、失眠、高血壓、胃潰瘍甚至心臟病的不在少數(shù)。此外，發(fā)怒會使人喪失理智、阻塞思維，導(dǎo)致?lián)p物、傷人，甚至犯罪等失去理智的行為。大學(xué)生中一些違法亂紀(jì)的事件，大多是在憤怒的情緒下發(fā)生的。

二、引發(fā)大學(xué)生憤怒失控的主要原因

首先，從心理上說，大學(xué)生更多的負(fù)面情緒沒有發(fā)泄出來。

易怒的大學(xué)生一是由于性格因素所致，如膽汁質(zhì)的大學(xué)生更具有沖動、易怒的情緒特征。二是由于許多錯誤認(rèn)識所致，如：發(fā)怒可以威懾他人，可以推卸責(zé)任，可以換回面子，可以滿足愿望等。然而事實上，易怒者總是事與愿違，所得到的不是尊嚴(yán)、威信，而是他人的厭惡，更嚴(yán)重的后果是自己心緒更加不寧。三是自我評價偏高的大學(xué)生容易發(fā)怒。

事實上，大學(xué)生更多的憤怒沒有合理發(fā)泄出來，通常是表面平靜，內(nèi)里壓抑。

社會永遠贊賞自我控制——任由自己引人注目、不懂得隱藏自己的憤怒是可恥的，所有不合時宜的情感表達尤其是憤怒都是心理脆弱的表現(xiàn)，尤其在大學(xué)。

美國心理學(xué)家蓋瑞·查普曼說：“如果說爆發(fā)的憤怒影響人際關(guān)系，向內(nèi)壓抑的憤怒，旁人就不那么容易察覺了。”因此，內(nèi)壓的憤怒可能會演變成消極攻擊，比如同學(xué)間的冷戰(zhàn)；也可能會轉(zhuǎn)嫁，比如受老師的批評后訓(xùn)斥同寢室的同學(xué)，卻不能消除憤怒；還可能不斷回想，憤怒就向怨恨發(fā)展，可能出現(xiàn)情感崩潰、抑郁、自殺；還有大學(xué)生在絕望情緒重壓下爆發(fā)，用暴力手段實施報復(fù)。

其次，從大學(xué)生的認(rèn)知水平看，缺乏對憤怒情緒的正確認(rèn)識。

一個人越否認(rèn)自己的情緒，它的控制力就越強。一些被壓抑的情緒會以另一種情緒表現(xiàn)出來，隱藏自己。這些針對情緒的自我防御機制讓我們身心俱疲，而真實的情緒總會抓住我們不放，以各種形式重新出現(xiàn)，比如抑郁癥和各種情緒誘發(fā)病，它使我們易怒、焦慮、郁郁寡歡，甚至讓人喪失人性。但是，憤怒情緒本身并不邪惡。人們的情緒反應(yīng)其實是與生俱來的一筆財富——它是自然給人們配備的自動評估體系，當(dāng)一個人感到危險時以最快速度對環(huán)境進行評估和反應(yīng)，更好地生存下去。可是，當(dāng)一個人對環(huán)境評估出現(xiàn)錯誤時，情緒有時也會表現(xiàn)欠妥；所以如果大學(xué)生誤解了情緒信號，就會以不恰當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對外部世界；如果大學(xué)生對情緒本身感到恐懼，把情緒當(dāng)做問題鎮(zhèn)壓，就忽略了情緒本身傳遞的信號——那才是其面臨的真正問題。

再次，從大學(xué)生成長的角度看，自我尚未完全確定。

今天的社會一方面要求人們以完美的情緒面具示人，但是另一方面電視、論壇、微博……信息像彈片一樣不斷飛來，引發(fā)情緒千變?nèi)f化，根本來不及妥善處理，導(dǎo)致積壓在內(nèi)心的情緒越來越多。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)使用的主要人群，很多強烈情緒的產(chǎn)生，與其所處的這個充滿矛盾的現(xiàn)實世界不無關(guān)系。部分大學(xué)生的情緒特別強烈和富有激情。對任何事都比較敏感，有時一旦情緒爆發(fā)，自己則難以控制，甚至表現(xiàn)為一定的盲目狂熱和沖動。在處理同學(xué)、師生矛盾時，在對待學(xué)業(yè)生活中的挫折時，常常易走極端，給自己及他人帶來傷害。

最后，從社會的角度看，社會、經(jīng)濟、政治結(jié)構(gòu)越來越多元化。

法國精神分析師塞爾日·提斯隆認(rèn)為，在一個喪失了社會、文化、性別、專業(yè)等各種標(biāo)記的時代，人們會執(zhí)勞動著于情緒，是因為人們試圖通過情緒確定真正的自我，賦予現(xiàn)實意義。

社會、經(jīng)濟、政治結(jié)構(gòu)不再僵化，家庭單位與文化角色的宣言含糊籠統(tǒng)，就連傳統(tǒng)的概念也不太明確。學(xué)校中的各種關(guān)系不再穩(wěn)定，不再讓人依賴，越來越把大學(xué)生帶離穩(wěn)定的社群基礎(chǔ)。當(dāng)大學(xué)生活變得越來越富有競爭時，大學(xué)人際關(guān)系也沾染了競爭的特質(zhì)。有些大學(xué)生很難與他人建立親密的關(guān)系，隨之而來的是內(nèi)心的孤獨、空虛、焦慮、沮喪……杰洛·柯雷斯曼和郝爾·史卓斯在《愛你、想你、恨你——走進邊緣人格的世界》一書中這樣描述大學(xué)生：“大起大落的情緒，沖動，憤怒，人際關(guān)系不佳，受損、扭曲的自我認(rèn)同。唯有如此，他們才能回應(yīng)文化社會當(dāng)中的緊張與沖突。某種程度而言，大多數(shù)人都有邊緣人格的特質(zhì)。”

三、如何幫助大學(xué)生管理憤怒情緒

“情商之父”丹尼爾·戈爾曼說：“不了解自身真實感受的人必然淪為感覺的奴隸。情緒管理一定是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上。”這要求大學(xué)生善待自己的情緒，即使它激烈、痛苦，也要溫柔地傾聽它的述說。

（一）幫助大學(xué)生提高對自己憤怒情緒的覺察能力。

情緒屬于一種自發(fā)性的反應(yīng)，要用理智控制它的發(fā)生很難，因此大學(xué)生進行情緒管理的第一步，就是在情緒來臨時，觀察并覺察自己到底處在什么情緒狀態(tài)，并進一步分化辨識它，了解情緒發(fā)生的原因，恰當(dāng)?shù)乇磉_出自己的感受。而提高對自己情緒的覺察能力，首先是運用內(nèi)省法，知道自己的感受即表面情緒，并分化辨識表面情緒背后真正的需求和情緒感受，然后平靜地接納它，并將它恰當(dāng)?shù)乇磉_出來。

（二）幫助大學(xué)生認(rèn)識到自己有管理憤怒情緒的責(zé)任。

情緒不易控制，但并不是不可控制的。幫助大學(xué)生意識到當(dāng)代每個人面臨的來自情緒的挑戰(zhàn)，可能是生活在相對簡單的舊時代的人們無法體會的。加拿大心理學(xué)家佩吉·麥科爾把憤怒情緒視作“毒藥”，因為它會改變我們看待自己和世界的方式：“每當(dāng)生活出了狀況、負(fù)面情緒油然而生時，人就立刻回到了煩惱多多的少年時期經(jīng)歷過的那種身心交瘁、絕望的感覺。”因此，大部分人處理情緒的方式，都是小時候從父母或其他成年人那里學(xué)來的。采用這些方式往往傾向于兩個有害的極端：發(fā)泄或者壓抑——而他們沒有學(xué)習(xí)過如何應(yīng)對今天的社會。大學(xué)生也不例外。大多數(shù)人需要在成年后學(xué)習(xí)如何管理情緒。總之，幫助大學(xué)生意識到情緒是自己的，每個人都對管理自己的情緒有無法推卸的責(zé)任。

（三）幫助大學(xué)生掌握行之有效的管理情緒的方法。

經(jīng)常舉辦一些講座，在校園內(nèi)組織團體心理輔導(dǎo)，介紹行之有效的管理情緒的方法，都有助于提高大學(xué)生的情商，從而增強自控能力，樹立豁達樂觀的心態(tài)。比如躲避刺激、轉(zhuǎn)移刺激、釋放緊張性能量和運用意識克制等方法。

參考文獻：

[1][美]祖卡夫/弗朗西斯著.阿光譯.靈魂之心：情緒的覺察.華文出版社，2010-09.