擁擠時(shí)刻，如何自我保護(hù)？

春運(yùn)在即，全國“臨時(shí)性大移民”的擁擠景象又將在各大火車站上演。在擁擠的人群中如何才能保證自己和家人的安全？如果身處密集人群，又出現(xiàn)緊急情況，采取何種方式應(yīng)對最有效？

了解人群流動(dòng)規(guī)律

幾乎每個(gè)人都有過這樣的經(jīng)歷：當(dāng)你在地鐵、車站等人群密集的地方行走的時(shí)候，如果你有急事，想快點(diǎn)走，卻被前面的人擋住，就很難加快速度。并且，越是擁擠，由于身體間的相互影響，整個(gè)人群速度越慢。

在人多的地方，還有一種有意思的現(xiàn)象，叫做“自動(dòng)隊(duì)列”。就是當(dāng)一個(gè)狹長的通道內(nèi)有很多相向行走的人時(shí)，人們會(huì)自動(dòng)排隊(duì)，后面的人跟著前面的人行走。

這些現(xiàn)象，都是人群流動(dòng)規(guī)律的基本體現(xiàn)。人群流動(dòng)規(guī)律是指人群行走時(shí)表現(xiàn)出來的群體運(yùn)動(dòng)規(guī)律，它包括宏觀規(guī)律和微觀規(guī)律兩部分。宏觀規(guī)律主要指行人集體所表現(xiàn)出來的密度、速度和流量等特征；微觀規(guī)律主要指行人單個(gè)個(gè)體在某段時(shí)間內(nèi)因其心理和生理因素的影響而表現(xiàn)出來的決策行為和采取的動(dòng)作。

了解人群流動(dòng)規(guī)律，可以讓你在人多擁擠的場合，更好地保護(hù)自己。這是因?yàn)椋?dāng)某一空間內(nèi)人群密度達(dá)到一定程度時(shí)，如果遇到火災(zāi)、地震、恐怖活動(dòng)等情況，有可能發(fā)生擁擠踩踏事件引發(fā)人員傷亡。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全世界每年有數(shù)千人在人群聚集活動(dòng)中喪生。最早被研究并記入史冊的群體性擁擠踩踏事件，發(fā)生于1896年5月18日，在莫斯科官方舉辦的活動(dòng)中，沙皇心血來潮，向其臣民散發(fā)金幣，結(jié)果在人們瘋狂的爭搶中，大約有2000人因被擠壓踩踏而喪生。近年來，由于人群密集而導(dǎo)致的擁擠踩踏事件更加頻繁。比如，2011年1月14日印度南部喀拉拉邦在信眾參加印度教慶祝活動(dòng)后返回時(shí)發(fā)生踩踏事件，造成逾百人喪生，40余人受傷。如果能夠掌握一些人群流動(dòng)規(guī)律，就能在一定程度上避免在擁擠的場合受到傷害。

人群擁擠時(shí)的常見危險(xiǎn)

在人群密集的情況下，很多災(zāi)禍幾乎是瞬間從天而降的，比如：一句謠言。無組織的大規(guī)模聚眾情況下，由一個(gè)謠言或意外導(dǎo)致混亂和恐慌是常見的。人們在恐慌的情況下，常常會(huì)慌不擇路，而慌亂往往又在人群中產(chǎn)生漣漪效應(yīng)，使影響范圍擴(kuò)大。恐慌狀態(tài)下，人人都覺得自己可以選擇最有利的逃生方向，但實(shí)際是造成了巨大的混亂。起于謠言的踩踏事故在人類歷史上曾多次發(fā)生。早在1902年9月19日，美國阿拉巴馬州的一個(gè)演講大廳中，有人在擁擠的人群中高喊“Fight！（打起來了）”，但很多人聽成“Fire！（著火了）”，于是2000人擁擠逃生引發(fā)了大規(guī)模的踩踏，超過100人死于完全不存在的火災(zāi)。2010年11月20日至當(dāng)年11月22日柬埔寨　“送水節(jié)”擁擠踩踏事件，造成399人喪生，另有700余人受傷，此次事件的起因是有人放出謠言，稱橋不穩(wěn)即將坍塌。

人群密集還會(huì)造成“欲速則不達(dá)”的結(jié)果。當(dāng)人們通過一個(gè)入口或出口處時(shí)，若有次序地行進(jìn)，可順暢流通。行進(jìn)速度愈快則流量愈大。而當(dāng)人群很擁擠時(shí)，則流量大大減少。這種現(xiàn)象在人群逃生的時(shí)候表現(xiàn)得更加明顯。當(dāng)人群經(jīng)過出口時(shí)，由于出口的寬度限制了人們的行動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)人群在出口處形成聚集，最終，個(gè)體組成的整個(gè)人群會(huì)自發(fā)形成拱形的分布（如圖所示），行人間的相互重疊而在出口處形成一種“死鎖”狀態(tài)。一旦有人擠出出口，就會(huì)導(dǎo)致一部分人緊接著通過出口直到擁塞再次發(fā)生。

另外，人多逃生時(shí)，人們心理和行為常存在一些誤區(qū)。

1.歸巢心理。比如，人們進(jìn)入商場購物，一般都是從哪個(gè)門進(jìn)去，再從哪個(gè)門出來。如果發(fā)生火災(zāi)，人們首先想到的就是尋找自己進(jìn)來時(shí)的出口。這種行為有時(shí)會(huì)耽誤自己寶貴的逃生時(shí)間，造成延誤。

2.朝著光亮處。人們往往對黑暗都有一種不安的感覺。因此，當(dāng)突如其來的煙霧遮擋住視線，陷入黑暗世界時(shí)，人們習(xí)慣上都會(huì)朝著有亮光的方向逃跑。

3.回避危險(xiǎn)。有煙和火時(shí)，人們往往朝著看不見煙和火的方向逃跑。被煙和火追得走投無路時(shí)，人們往往會(huì)采取從高處跳下等沖動(dòng)行為。

4.從眾心理與行為。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，不是自己來判斷逃生的方向，而是跟在前面的人或是大多數(shù)人的后面。

1994年11月27日，遼寧阜新藝苑歌舞廳大火共燒死233人。火災(zāi)發(fā)生后，大多數(shù)人都涌向了北門，也就是歌舞廳的正門。在事后對歌舞廳進(jìn)行清理時(shí)，發(fā)現(xiàn)在舞廳空蕩蕩的廢墟里，只有幾具零散陳臥的焦尸，其余全部堆在北門口附近，幾米之內(nèi)，尸體疊壓五六層。同年，發(fā)生在克拉瑪依友誼館的大火同樣出現(xiàn)了類似的現(xiàn)象，接近200具尸體堆壓在出口附近。這就是從眾心理造成的惡果。

在疏散過程中的這種從眾心理常常會(huì)造成疏散出口堵塞，降低有效疏散速度，從而造成更多的人員傷亡。

5.向地行為。在人們心里，大地是生存的根基，站在地上才覺得心里踏實(shí)。所以在突發(fā)情況下，人們會(huì)不自覺地想向著地面行進(jìn)。其表現(xiàn)是不自覺地從樓上往下跑，或者在絕望中往下跳。

6.重返行為。重返行為是指已經(jīng)逃離困境的人重新返回困境的行為。重返的目的多數(shù)是為了尋找自己還處于危險(xiǎn)區(qū)的親人、朋友或者財(cái)物。這種行為是非常危險(xiǎn)的，一方面重返會(huì)與往外疏散的人相撞，影響他人盡快疏散；另一方面重返危險(xiǎn)區(qū)會(huì)遇到新的危險(xiǎn)，很可能是一去不復(fù)返。

如何有效自我保護(hù)

其實(shí)，在人多擁擠的場合，我們還是有很多方法來做好自我保護(hù)的。

進(jìn)入公共場所要先注意安全通道、安全出口的位置，以便發(fā)生事故后能及時(shí)找到最近的安全出口。

盡量避免到擁擠的人群中，不得已時(shí)，盡量走在人流的邊緣。遭遇擁擠的人流時(shí)，行走、站立要穩(wěn)，不要采用體位前傾或者低重心的姿勢。鞋子被踩掉，也不要貿(mào)然彎腰提鞋或系鞋帶。

應(yīng)順著人流走，切不可逆著人流前進(jìn)，否則，很容易被人流推倒。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己前面有人突然摔倒了，要馬上停下腳步，同時(shí)大聲呼救，告知后面的人不要向前靠近。如有可能，抓住一樣堅(jiān)固牢靠的東西，例如欄桿之類，待人群過去后，迅速而鎮(zhèn)靜地離開現(xiàn)場。

在擁擠的人群中，左手握拳，右手握住左手手腕，雙肘撐開平放胸前，以形成一定空間保證呼吸。若被推倒，要設(shè)法靠近墻壁。面向墻壁，身體蜷成球狀，雙手在頸后緊扣，以保護(hù)身體最脆弱的部位。

【責(zé)任編輯】張小萌