如何做好大中型醫院的出納工作

摘 要：文章分析了合格的出納人員應具備的綜合素質，提出如何才能做好出納工作的相關建議。

關鍵詞：大中型醫院 財務出納 綜合素質

中圖分類號：F233

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）03-171-02

出納，顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、支票、印鑒等資金進出的一項工作。具體來講，出納是按照有關規定和制度，辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務，保管日常報銷周轉用現金、有價票據、財務印章及經濟業務原始發票等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算，都屬于出納工作。狹義的出納工作則僅指各單位會計機構專門設立的出納崗位。筆者所討論的主要是指狹義的出納工作和出納人員。

出納工作是財務會計工作的重要組成部分，它作為財務會計工作的一個重要崗位，直接參與經濟活動過程，整天與在千上萬的資金打交道，還要面對各類層面的人和事，出納工作的把關質量和工作效率，直接關系到整個會計核算工作的質量和信息的真實性。因此，要做好出納工作并不是一件容易的事情。筆者作為大型醫院的財務工作者，從實踐中積累了一點經驗和想法，與同行們共勉。

一、合格的出納人員應具備的綜合素質

1.職業道德修養。出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精明、敬業；要遵紀守法，嚴格把關；要堅持原則，廉潔奉公；要實事P8Whbxkr7xAILpwbySwR3R4eXSMnhQ1kvrBtVC+b6EY=求是，客觀公正地辦理會計事務。財務會計工作是經濟工作的基礎，國家許多法律、法規，大部分都是通過出納工作來體現。出納人員不能遵紀守法就會給國家造成經濟損失。不堅持原則，沒有堅定的意志，不敢于糾正違反財經紀律和財務會計制度的行為，將會給單位、社會帶來不可估量的損失。

2.政策業務水平。會計工作是單位內部的一項經濟管理工作，對本單位的經濟活動進行核算和監督。出納在處理經濟業務事項中所涉及的行為標準直接或間接地影響到有關方面的利益。這就要求出納人員必須學習、了解和掌握國家財經法律、法規，熟悉單位內部經濟核算和管理制度。做到以法律、法規為指針，嚴格執行各項規章制度，維護國家經濟秩序，維護本單位的經濟利益。出納人員只有熟練掌握了政策法規和制度，才明白自己哪些該講原則，哪些該講風格，哪些應該抵制，工作起來就會更加得心應手。

3.專業技術能力。會計工作具有很強的專業水平，要求會計人員必須具備很強的專業知識和操作技能。現實生活中，許多人習慣性地認為出納人員不需具備太多的專業知識，只要會算數字賬，會開支票就可以了。但隨著經濟活動日趨活躍，對出納人員的業務素質要求也就更高。作為大中型醫院的出納人員，不但要具備一般會計事務的會計基本知識，還應具備較高的處理各種出納事務的專業知識水平和較強的數字運算能力。社會在發展，經濟活動日益頻繁，一些新生的經濟事務不斷出現，因此出納人員必須要提高處理這些新生事項的能力。同時，出納人員在日常結算過程中運用數字計算，要按結算結果當場開出票據或收付現金，無論是用電腦、計算器還是算盤，都要求速度要快，又不能出錯。因此作為出納員，必須不斷提高腦和手的功夫，要善于用腦，勤于練手，達到又快又準，在準中求快。

4.人緣協調能力。出納工作涉及各個方面人際交往的經濟關系，肩負著處理各項利益關系的重任，要正確處理好這些關系，必須具備良好的語言表達和溝通能力。在社會上最復雜、最嚴肅的財經制度下，我們執行制度的標尺是唯一的，一把尺子量到底。在實際工作中，我們不僅要遵守規章制度，處理好國家、單位和個人的利益關系，維護財經法律、法規的尊嚴，還要做好宣傳解釋工作，盡量使服務對象感受到服務周到，熱情耐心。

5.安全保密意識。現金、有價票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制，也要有對外的保安措施，從門、窗到屜、柜鎖具、保險柜及電腦密碼等，都要符合保安的要求，做到人不離柜，柜不離鎖。出納人員應當保守本單位的商業秘密，除法律規定和單位領導同意外，不能私自向外界提供或泄漏本單位的會計信息。

在實際工作中，因各個單位機制、規模不同，會計工作流程不盡相同。因筆者所在的是一所集醫療、教學、科研、防保、康復為一體的大型綜合性三級甲等醫院，是開設床位2900張，擁有職工3100余人，總資產達到15億元，年收入達到12億元的大型醫院，財務工作繁瑣、復雜、量大、牽涉面廣、新生經濟業務也不斷涌現。根據具體情況，會計工作流程首先由出納審核報銷、結算付款，然后由會計填制會計憑證。因此，出納工作作為醫院經濟工作重要“關口”，這就對醫院出納人員有了更高的要求。

二、如何才能做好出納崗位工作

1.要努力學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，不斷提高自己的思想政治素質，樹立正確的人生觀、價值觀。大家都知道出納要和錢打資產，如果思想觀念不正確，是經不起錢欲物欲的考驗的，就容易被想達到目的的人所利誘，甚至走向犯罪的道路。現今社會不是曾出現過出納利用職務之便貪污舞弊、監守自盜、挪用公款的現象嗎？結果是害了國家、集體，也害了自己。一名合格出納必須潔身自好，防微杜漸，在任何時候都不能放松對自己的要求，永遠保持“常在河邊走，就是不濕鞋”的優良品質。

2.熱愛本職工作。醫院是一個以醫療為主的單位，財務工作是為臨床一線服務的，在出納崗位上一天，就要忠于職守一天。在實際工作中要保持細致、認真的工作作風和職業習慣，做到精力集中，有條不紊，嚴謹細致，沉著冷靜，服務熱情。處理經濟業務時，首先，對原始票據進行真實性、合法性、完整性審核；其次，根據審核無誤的票據，與醫院資產、材料入庫單核對，審查各經手人是否簽字；再次，由領導簽字審批，根據醫院財務管理制度規定，所有單據必須有主管領導、分管院長、財務科長、院長簽字；最后，出納才能報銷或付款。對日常報銷業務中一些依據或標準不明確的項目，要及時向領導反映，并參與制定有關內部財務規章制度，適時修改過時的規定及不合理的條款，使各項經濟業務真正達到合法化、合理化、制度化、科學化。

3.積極組織收入，嚴格控制支出。醫院的主要收入來源是門診、住院醫療業務收入。每天門診、住院收費處將收入存入醫院的基本賬戶，出納將收費處上報的收入存款額與銀行賬戶核對，保證現金和銀行賬的日清月結。在費用報銷工作中，要嚴格執行財經制度，嚴密結算手續，按國家規定的現金開支范圍和結算程序辦理支出。每天下班前，將醫院一天的收、支、余額情況編制成日報表，綜合反映出醫院每日門診、住院的收入狀況，以及各用款部門的經費執行情況，每筆開支由哪些部門經手、哪些領導審簽都一目了然，為領導統籌掌握醫院經濟運行情況提供參考，使領導對收入和支出都心中有數，以使于更合理地進行部門預算管理和資金安排。

4.處理好對內對外的關系。出納工作對內上下左右，對外方方面面。出納工作經常與院內外各層面的人打交道，協調處理好各方面的關系，取得各部門的理解和支持，樹立大局意識，在一個寬松的內外部環境下搞好出納工作是非常必要的。作為出納要積極主動服務于臨床一線和外來辦事人員，做好經濟事項的咨詢解釋工作，協助解決各項經濟事項的辦理，注重人性化服務的瞬間效應，開辟更加科學快捷的服務途徑，如網銀業務、公務卡、財經知識宣講、新型辦公系統財務流程輔導，以及外部各單位付款、承兌匯票業務辦理等。

5.適應社會發展的需求，不斷學習，勇于開拓。隨著經濟的發展，會計工作越來越具有綜合性、復雜性的特點，新生經濟事項日趨增長，出納不僅要熟練掌握和運用財經法律法規及各項費用開支標準，勝任本職，熟練掌握計算機知識，利用先進科學的方式開展工作，還應從被動的工作觀念中脫離出來，主動地參與管理，把出納工作放在整個醫院經濟管理的大范圍中，及時提出合理安排利用資金的意見和建議，提供有價值的資金使用和周轉信息，為領導決策提供科學的依據。

總之，在出納工作中，我們要用腦去思索工作，用心去揣摩事情，做一個有心人，做一個明白人。要有盡職盡責、實事求是的工作精神，積極主動地提供全面的會計服務，充分發揮出納在經濟工作中的“海關”作用，履行好出納人員最基本的職責，維護國家和單位的合法權益，做一個現代化的理財能手，為維護醫院正常的會計工作秩序貢獻才智。

參考文獻：

1.侯賀玲.淺談如何做好出納工作.治淮，2007（1）

2.史延玲.淺談如何做好高校出納工作，齊魯論壇，2010（10）

（作者單位：湖北醫藥學院附屬太和醫院 湖北士堰 442000）

（責編：若佳）