在禮儀課教學中開展滲透式教育的思考與實踐

摘 要： 滲透式教育是“隨風潛入夜，潤物細無聲”的教育，它較符合當代大學生的心理特點，可以彌補其他教育形式，尤其是灌輸式教育的不足，對于增強教育效果具有重要作用。作者根據自身的實踐體會，探索滲透式教育在禮儀課課堂教學中的應用，就如何把握好滲透式教育，使專業知識和素質教育二者相互促進提出了自己的看法。

關鍵詞： 高職高專教育 禮儀課教學 滲透式教育

高職高專教育的根本任務是培養生產、建設、管理和服務第一線需要的應用型專門人才。學生在掌握必要的基礎理論和專業知識的基礎上，應重點掌握從事本專業領域實際工作的基礎知識和職業技能。而禮儀課是一門素質教育類課程，具有知識性、趣味性和應用性。通過對禮儀的學習，可以提高學生的綜合素質，增強他們的競爭力。基礎類的課程在本著為專業課程服務和培養學生職業能力原則的同時，更要注重在人文精神、職業道德、個性發展、思想品德等方面對學生進行熏陶，把教書和育人聯系起來。禮儀課教師應當積極嘗試在授課過程中開展滲透式教育，通過正確的立場、觀點和思想情感使學生受到潛移默化的影響，進而真正理解、升華并內化。具體而言，我認為可從以下幾個方面入手：

一、以職業道德作為滲透式教育的切入點

有一些教師認為部分專業性較強的教學內容是難以開展滲透式教育的，其實，由于高職高專的教學特點，多數課程都與職業崗位聯系密切，包含極其豐富的職業道德教育內容，因此在教學過程中完全可以把培養學生的職業道德作為滲透式教育的切入點。以“商務禮儀”課程為例，在講授“面試禮儀”這部分內容時，可以將滲透式教育與面試時應有的基本態度相聯系，主要把教育的重點放在職業素養和人格素質的培養方面，引領學生從以下兩方面展開思考：

1.準時守信

守時是現代人應當具備的基本品質之一，也是許多企業對于選用人員的基本要求。同時，信守承諾是中華民族的傳統美德，守時即為其中非常重要的一項內容。年輕學生在平時對于守時往往不夠重視，但在面試時卻會非常慎重，借此機會引導學生進行思考，認識到守時不僅是保證工作和人際交往順利的前提，也是信守承諾、尊重他人的表現，從而在今后的學習和工作中能夠自覺守時，并進一步做到信守承諾。

2.尊重他人

面試過程中要保持謙和的心態，對待所有接觸的工作人員，都應該一視同仁，比如保安、接待人員、秘書等，往往這些細節也會決定面試的結果。有些學生平時自覺高人一等，不太看得起一般勞動者。借此機會，可以充分引起學生對于這個問題的重視。禮儀強調的就是對于他人的尊重，學習禮儀不應當僅僅滿足于掌握具體的規范慣例，更應當領會禮儀的這一精神主旨。在此基礎上還應讓學生認識到，尊重他人也是當代大學生應當具備的現代意識之一，是構建社會主義和諧社會的重要保證。

二、構建富有感染力的和諧課堂

富有感染力的和諧課堂要有活躍的課堂氛圍。具體表現在以下三個方面：一是老師的情緒高昂、精神飽滿、態度親切、舉止從容；二是學生神情專注、興趣濃厚、參與積極、討論認真；三是沒有無動于衷、如坐針氈的“極個別現象”。

要在滲透式教育的課堂教學中做到以上幾點，就不能采用“我說你服”的教育模式，而應盡可能調動學生的主觀能動性，應該在課堂上凸顯學生的主體作用，啟發他們思考與討論。教學過程中，教師應盡量避免單純的理論灌輸，而應通過提出一些問題，引發學生思考，師生充分探討達成共識，達到掌握知識的目的，這樣學生能自覺地將課上的理論學習延伸到課下，自覺按照滲透式教育的要求規范自己的言行。

例如在講“公眾禮儀”之“個人行為準則”這部分內容時，就可以設計若干問題，引發學生思考，如“想一想，當你獨自走在校園里，會不會把一些廢紙、果皮等雜物扔到不遠處的垃圾箱內？單獨一人去衛生間，會不會自覺地把便池沖干凈，把水龍頭關緊？”通過這些簡單的問題，使學生認識到，在無人監督之下，能自覺遵守行為準則的人才是真正有修養的人。作為大學生，人人都知道要遵守個人行為準則，缺乏的是自律能力。

課堂教學要自然而然地吸引學生是很不容易的。禮儀課教師必須十分了解自己的學科，在此基礎上尋找能使學生激動、快樂的事例、方法和手段，并運用到自己的教學中。在進行表述的時候也應盡量使用平等和討論的語氣，拉近與學生的距離，激發學生主動參與、積極思考的熱情，從而營造出一種民主、平等、和諧的課堂氛圍。這種方式適應學生的思想特點，能夠消除學生抵觸和戒備心理，有利于深入了解學生產生某種思想認識的根源，從而大大提高滲透式教育的實效性。

三、通過為人師表的榜樣作用感染和影響學生

孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”學生在校學習期間，至少有百分之六十左右的時間要與教師打交道，教師的一言一行，對學生專業知識的學習及人生觀、價值觀的形成都會產生深刻的影響。這一點對于禮儀課教師顯得尤為重要。因為，禮儀規范與人們的生活密切相關，既關系到學生，又關系到教師，當教師在課堂上講授禮儀知識的同時，學生也會開始用規范來評判教師的言談舉止。例如，教師要求學生接打電話應以“你好”開頭，自己同樣必須做到，因為教師隨時都可能接到學生的電話；要求學生著裝要整潔大方，絕不能儀表不整，等等。

禮儀教師的一言一行都會對學生產生示范、說服作用，這就使我們不得不對自身提出更高的標準。要求學生做到的，自己首先做到，要求學生不做的自己帶頭不做，嚴于律己、以身作則、為人正直、誠實守信，并能夠自覺地尊重、愛護、體貼學生。這種“潤物細無聲”的言傳身教，更有著“無聲勝有聲”的巨大感召力和說服力。很難想象，一個工作三心二意、敷衍了事，對集體事業漠不關心，強調自我的教師會對學生的教育發揮多大作用。相對的，如能通過教師自己的一言一行使學生自覺尊敬、愛戴與欽佩自己，那么教育就成功了。因此，禮儀課教師除了應“言教”外，更應嚴格要求自己，充分發揮“身教”作用，以增強教學效果。

滲透式教育不應當是抽象空洞的論理說教，而是通過學習、生活、工作環境和文化氛圍的精心營造，使學生毫無外在強制性地受到熏陶感染，通過學生自身的思維和情感體驗使之“內化”于心靈世界，變成其自律的品質。禮儀課教師在教學過程中應切實把握好滲透式教育的結合點和切入點，使禮儀知識和素質教育二者相互促進，相得益彰，使禮儀課教學真正成為思想品德和職業道德教育的重要渠道。

參考文獻：

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