行業協會對促進體育健身服務市場健康發展的作用

摘 要： 在這個生活節奏快，工作壓力大的社會，人們越來越注重生活品質的提高，對健康的要求也越來越高，相對于室外運動，更多的人愿意到健身俱樂部、健身會所運動、健身。健身行業協會對行業發展有著至關重要的作用，而行業協會的發展與健全，也是行業本身健康發展、整體實力提高的體現。作者提出了一些促進健身行業健康發展的看法，希望以此推動健身行業協會發揮更大的作用，促進健身行業更加蓬勃地發展。

關鍵詞： 行業協會 體育健身服務行業 市場健康發展

一、體育健身行業存在的問題

1.健身行業的制度體系不完善，體育主管部門管理缺失。

體育健身產業市場管理法制化亟待加強。我國體育健身產業中，對于各種健身俱樂部、會所的管理缺乏明確的行政約束，不同程度地存在多頭管理、政令不一、各行其是、無法可依的現象。管理法規體系建設處于相對滯后的發展狀態。

健身行業到目前為止并沒有經營許可的準入管理規定，無論是資金持有量還是場地規模、器械設備方面都沒有行業標準。雖然國家體育總局推行星級健身房創建活動，但這一舉措并未真正形成一個強制性的行業準入和退出機制。《體育場館服務規范標準》根據俱樂部的硬件、資質評定星級，但在實際操作中，只有極少數大型連鎖俱樂部執行這一標準，大多只能靠行業自律和經營者的良知，以及消費者主動提高維權意識來解決享受服務中出現的問題。體育主管部門或體育健身行業對體育健身業發展的管理缺位，沒有體育健身市場準入標準的制約，造成盲目投資，引起行業內競爭激化，經濟效益降低。

2.教練員水平參差不齊，認證不統一。

隨著體育健身行業的快速發展，各種單項職業健身教練員的需求量大增，專業人才缺口非常大，國外職業健身培訓機構進入我國體育健身市場；培訓機構頒發綜合的健身教練員證書和各種單項證書，例如健美操、瑜伽、動感單車、街舞。較為知名的培訓機構有國際健聯韋德培訓培訓學院、國際一兆韋德、澳洲體適能學院、亞洲體適能學院、國際康體專業學院等。近幾年國內的培訓和認證體系逐漸發展起來，如中國健美協會的等級健身指導員、社會體育指導員、健身健美資格證書和國家人力資源社會勞動保障部的職業技能（健身）項目證書等，這些類型的培訓標準和要求各不相同，因此造成教練員在進行體育健身指導時標準不同，要求不同，也成為消費者對健身服務行業的困擾。

3.發展不均衡，服務標準規范度較低。

體育健身行業在沿海、沿江地區和大中城市的發展速度和規模方面遠遠高于內陸省份和小城市。體育健身行業提供的是健身服務，旨在滿足消費者對健身、娛樂和康復等方面的需求，嚴格意義上說健身服務還應包括：體育健身娛樂技能的培訓、輔導和咨詢，群眾性體育競賽表演，體質測試和健康評估，體育康復和體育健身娛樂的科技開發等內容。但目前僅以健身娛樂為主要載體的體育健身娛樂技能的培訓、輔導和咨詢發展較快，其他方面發展很慢。

由于我國體育健身行業還沒有一個統一的質量標準或評價標準，因此體育健身俱樂部（會所）提供的服務種類、質量差別很大，沒有標準也就無法使消費者信服。

二、體育健身服務行業協會的作用

在行業協會的指導下，規范健身產業的發展，根據市場的需求，對俱樂部（會所）進行技術和人才支持，提高行業的服務標準。促進行業健康發展，通過評估、驗證等手段，使行業內部區分質量，引導合理消費。

行業協會是體育行政部門及體育健身服務企業的“橋梁”，它與有關部門積極配合，熟悉行業、技術，對體育健身行業指導和監督。制定行業標準、服務標準，進行消費者的反饋調查，建立公開的行業信息網絡，向公眾和社會提供方便的查詢，使企業更重視消費者的需求，進一步提高俱樂部（會所）的服務質量，為管理部門提供顧問。

三、結論

1.體育健身行業發展潛力巨大，但行業內部惡性競爭、制度不完善、服務標準不統一等因素制約體育健身行業的發展。體育健身行業協會的發展和行業規范的統一，對于促進體育健身行業的健康發展有至關重要的作用。

2.體育健身行業協會對加強體育群眾團體政策導向、信息溝通、組織協調及密切各體育群眾團體之間、體育群眾團體與社會之間的相互關系，具有重要的意義。

3.健身行業協會是體育群眾團體與社會、政府的紐帶，它能密切兩者的聯系，使他們相互作用、相互影響，形成良性互動，減少資源消耗，有利于優化政府和體育社會團體及體育社會團體之間的資源配置。

四、建議

1.在健身行業協會發揮橋梁作用，促使地方政府支持發展體育產業，制定相應的優惠政策。

2.充分發揮行業協會自律作用，通過制定統一的行業標準，促進行業內良性競爭環境的形成，協助主管部門制定有關法律、法規，評估行業內部服務質量。

3.充分發揮行業協會組織，服務功能，加強行業內部的溝通與合作，學習先進的管理和服務理念，提高服務效率和服務質量。

4.建立行業準入資格、懲罰機制和職業行為準則，促使當局出臺相應的法律、法規和國家標準，管理和控制人員，保證員工的整體素質。

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