適應網考的公共英語課程教學改革思路

摘 要： 為適應學生參加網考的需要，海南電大開放教育本科公共英語課“英語Ⅱ（1）”有必要進行教學改革，首先組建教學團隊，由團隊根據海南電大實際提出教改思路，主張從團隊建設、教學輔導組織形式、教輔和學生管理、教研管理等四方面進行適應性改革，前兩項改革已取得初步成效。

關鍵詞： 海南電大 開放教育本科 公共英語課程 “英語Ⅱ（1）”

一、引言

為應對教育部對部分網絡教育學院實施全國統一考試（以下簡稱“網考”）的壓力，廣播電視大學（以下簡稱“電大”）系統從中央到地方先后進行了相應課程改革。電大開放教育本科非英語專業英語網考科目是“大學英語（B）”。多年來，海南電大在適應網考的公共英語課程改革之路上并未真正邁出步子，公共英語網考課程被當做普通課程對待，未被給予相應重視。盡管任課教師不遺余力，但海南電大的網考合格率一直徘徊在電大系統下游的狀況并未得到改觀，因此，其適應網考的公共英語課程教學與管理已到了非大刀闊斧改革不可的地步。本文所提的教學改革思路主要基于任課教師多年的經驗總結和反思、任課教師與歷屆學生定期與不定期的隨機交流與訪談、教師輔導答疑過程中發現的突出問題、教師與兄弟電大同行的經驗交流、網絡及文獻調研分析等。

二、海南電大網考與公共英語課程教學現狀

對電大開放教育本科非英語專業學生而言，英語網考無疑是一攔路虎。根據相關統計，海南電大歷次英語網考通過率一般在30%左右，盡管每年有三次參考機會，但學生考試信心會逐次下降，繼而心灰意冷直至最終放棄。為數不少的本科生專業課成績優良，卻因未能通過英語網考而無法按時畢業，這一狀況及其可能引起的負面影響不能不令人擔憂。

“開放英語3”（以下簡稱“英語Ⅱ（1））、“開放英語4”分別是中央電大開放教育本科第一、第二學期公共基礎課，前者是中央電大統考課程，有形成性考核任務和期末上機考試；后者則是網考輔導課程，面授輔導按網考題型設計為專題應考輔導，這套辦法實施多年，已形成比較成熟的經驗，但存在三個主要問題：一是多年來只有一位教師獨力支撐全校所有本科生網考輔導局面，缺乏輔助人員和協作團隊，個人精力有限，壓力很大，而且如果臨時調換任課教師，則新任教師很難迅速進入角色；二是沒有形成一套有效的網考輔導管理和運行機制，尤其是學生管理如同一盤散沙，學生缺乏網考意識，輔導員與任課教師之間缺乏溝通，職責不清，遇事互相推諉；三是大班授課，且面授時數少至僅21節，嚴重影響考前輔導質量，大部分學生尚未弄清網考是什么就已走進考場倉促應戰，考試效果可想而知。

“開放英語3”作為網考前期課程，雖力圖在考試題型上向網考靠攏，但實際輔導與網考有脫節。該課只安排一位教師大班授課，總面授時數同為21節。任課教師沒有網考輔導的壓力，但有中央電大下達的該課教學計劃和任務，因而難以分身盡早向學生宣講網考并讓學生熟悉網考試題和環境，這無疑會大大增加“開放英語4”的考前輔導壓力。

三、海南電大本科公共英語課程教學改革思路

相比兄弟電大，海南電大的公共英語課程教學改革已然滯后，但兄弟電大的改革嘗試為我們提供了很好的借鑒。我們認為，應當將兩門課的教學輔導作為學校的一項重要系統工程來抓，本科生一入學就應對其進行宣傳教育，因此“開放英語3”階段的教學改革顯得尤為重要。

（一）教學輔導改革

1.組建教學團隊

改變原來“開放英語3”和“開放英語4”各由一名任課教師單打獨斗的局面，充分發揮團隊作戰優勢，將英語教研室現有7名教師中的6人整合進來，打造一個團結協作、高效務實的教學攻關團隊，在教學活動組織和實施中充分體現集體的智慧和力量，團隊成員既有分工又充分強調合作。

2.強化學生網考意識

海南電大學生網考意識亟待增強。一方面，海南教育遠落后于內地，海南電大學生的底子薄，學習主動性差，競爭意識不強，學習上仍沿襲教師督促甚至一手包辦的傳統觀念，思想游離于繼續教育、終身學習理念之外，這無形中給網考意識的樹立帶來很大困難。另一方面，學習“開放英語3”時，學生需要完成中央電大統一布置的形成性考核作業并參加期末上機考試，這容易給學生“開放英語4”也采用同樣考核方式的錯覺，即使反復宣講也難以消除這種認識上的偏差，更何況教師因為要完成本門課教學任務，根本無暇顧及學生網考意識問題和網考環境的普及。今后，學生網考意識的強化一刻也不能放松，每次面授課、輔導答疑和小組活動都要反復強調網考問題，師生要共同研究網考試題，探討復習方法和考試技巧，學生要始終繃緊網考這根弦。

3.實施統籌教學

根據海南電大學生的實際情況，我們認為“開放英語3”的教材不適用于網考訓練，教材與配套學習光盤有脫節現象。學習光盤功能強大，習題覆蓋面廣，相比文字教材更適用于網考訓練，但學生習慣于使用可隨身攜帶的文字教材，對于需要安裝到電腦的學習光盤，由于時空限制用得較少，這導致日常學習脫離網考環境。然而，“開放英語4”所用文字教材由于包含網考題和答案解析，卻十分適合全天候使用，學生可以通過反復紙上練兵熟悉網考題目。可見，兩門課的教學資源可以互相取長補短：電腦環境下使用“開放英語3”學習光盤，其他時間和環境則使用“開放英語4”文字教材。

在找到兩門課的最佳結合點后，我們明確了改革思路：在確保完成“開放英語3”教學任務的基礎上，將兩門課進行統籌與整合，從“開放英語3”學期開始進行網考輔導和訓練，把網考輔導糅合到“開放英語3”的教學輔導中，使網考輔導周期從原來的一個學期延長為兩個學期。教學輔導課件濃縮“開放英語3”的知識點介紹和網考題例，有向網考的適度延伸。教師要告知學生如何處理兩門課的關系，督促其合理安排學習時間、掌握正確的學習方法和必要的應考技巧，做到電大課程學習和網考兩不誤。

3.分層次教學

鑒于電大學生來源復雜，英語基礎參差不齊，分層次教學顯得十分必要。實行分層次教學，基礎好的學生可以快馬加鞭；基礎尚可、處于中間層次的學生經過一年的針對性訓練有望全部通過網考，這部分學生是提高合格率的重要保證；對基礎差或毫無基礎的學生，由考題引出知識點，邊講解知識點邊增加題例，使學生能夠舉一反三。對這部分學生應增加面授輔導時數，應考技巧的訓練很重要。

4.分模塊教學

目前“大學英語（B）”網考試題分六個模塊：交際用語、閱讀理解、詞匯與結構（語法）、完形填空、翻譯、寫作。考慮到第一學期學生需要完成“開放英語3”的形成性考核任務并參加期末上機考試，計劃在此階段糅合輔導交際用語、詞匯與結構、完形填空三個基礎模塊；第二學期重點輔導閱讀理解、翻譯、寫作三個應用模塊，這三個模塊在網考題中的占分比為65%，是提高合格率的重要保證。

5.機房模擬考試環境教學

部分學生，尤其年齡偏大或平時較少接觸電腦者，鍵盤操作水平低，動作笨拙，打字易出錯，容易看串行、點錯選項甚至漏題，即使會做的題也往往無法將答案正確輸入電腦，尤其是翻譯和寫作題。如果不在平時的輔導和訓練中為學生創設模擬網考環境，則學生在實考中會因為不熟悉考試環境導致心理壓力增大，影響正常發揮。而且，“開放英語3”和網考都是采用計算機隨機組題的考試方式，因此從第一學期開始使用電腦機房上課是一石二鳥的做法。

（二）教輔與學生管理改革

我們認為，應設立專門的網考課程咨詢、輔導、組織和管理機構，簡稱“網考辦”。“網考辦”有專用的辦公場所、專用的電話、專用的網上教學輔導和學習支持服務平臺、專職的輔導員和信息員。

設立“網考辦”的好處在于不僅給網考課程學習者提供一個咨詢、服務的窗口，便于集中管理學生，而且教學團隊和網考課程管理人員能有一個相對固定的召集之所，便于集體備課、研究試題、方便快捷地獲取學生信息和網考信息、共同探討教學改革方案。

目前海南電大學生管理以專業分割，實行專兼職輔導員管理制，存在四個問題：一是輔導員分散，難以集中監管；輔導員所管學生數量懸殊，有的專業只有一兩名學生，有的專業在籍學生則多達百余人，極易造成工作上的疏漏；輔導員素質不一、責任心不強使學生管理工作不到位現象成為學生意見最大卻投訴無門的盲點；有些輔導員甚至自身還未認識到網考通過與否對學生學業的影響，更談不上對學生的網考心理輔導與網考信息支持。二是以專業對學生進行劃塊管理往往是重專業，對公共課信息的管理則出現真空地帶。輔導員對學生所提諸如網考報名時間、方式、免考規定等問題，往往以一句“問任課教師”將皮球踢開。指導學習光盤的安裝使用應當是輔導員的工作內容，卻一并推給任課教師。如此，事無論巨細，學生向輔導員求告無門，就只能咨詢任課教師，嚴重干擾了任課教師的正常教學輔導與教學研究工作。三是任課教師、輔導員、考務部門之間的權限涇渭分明卻缺少溝通，往往導致網考信息不暢。雖然劃分職責權限的初衷是好的，但分工未必協作，又缺少有效的監管機制，導致不作為現象難以得到察覺與遏止。四是網考課程教學團隊教師均身兼多職，六人中僅有一人是專職教師，其余五人均在各自部門擔任行政工作，且其中兩人是處級領導干部。團隊教師在忙完一天繁重的行政工作后，還需要花費大量時間進行教材教法和試題研究，要應對教學之外的事務性工作確實分身乏術。如果沒有專職教輔人員協助完成專業教學以外的各項事務，則所謂的教學改革勢必是隔靴搔癢。

因此，配備素質高、責任心強的網考課程專職輔導員和信息員十分必要，各配備一名即可。專職輔導員對學生負責，有較好的英語基礎，了解網考試題和學生的學習需求，其職責主要包括：建立網考學生檔案；通知和督促學生參加網考輔導和培訓；了解網考各個環節，能準確回答學生的咨詢；指導學生報名參考；對參考學生進行一定的心理輔導；對網考學生進行個性化跟蹤；及時、準確地為教學人員提供學生個人信息。

網考課程專職信息員對教學團隊負責，必須掌握現代教育技術和多媒體網絡技術，要上通下達，其主要職責：給教師發放教材和輔導材料；聯系教學管理部門安排和調整教學計劃；上傳下載網考學習資料；打印模擬題；與考務部門、中央電大、兄弟電大網考組織管理機構溝通聯絡，及時獲取網考最新信息；每次網考后進行考試成績統計和分析，為教學團隊提供教學反思和策略調整的依據；負責網考專用平臺的日常維護和管理；負責與技術部門聯系。及時獲取技術支持。

（三）教研管理改革

開展多種形式的教研活動能有效促進教學，是教學改革必不可少的重要環節。僅靠教學團隊和“網考辦”擬設的幾名教輔人員是難以支撐網考大局的，學校相關部門和人員必須通力合作，為網考輔導與信息傳遞工作提供方便和協助。應支持“網考辦”的教學團隊和教輔人員外出調研學習，鼓勵其與同行交流合作；實行項目傾斜，鼓勵開展網考教學和管理研究；每一次網考的監考工作均應至少安排兩名教學團隊教師參加，以便教師接觸網考真題，了解最新網考動態。

四、結語

自網考實施以來，海南電大未進行過真正意義上大層面的相應課程教學與管理改革，但人心思變，原任課教師一直在頂著壓力，盡己所能進行教學內容和教學法改革。但個人的力量畢竟是微弱的，不可控因素又過多。本文提出的改革思路未必全面與合理，旨在拋磚引玉。文中所提已有一部分在進行改革嘗試且取得了一定的初步成果，但這些改革主要是在教學團隊可操控范圍內，而事實上改革的全面實施還需要學校領導支持、相關部門配合。總而言之，我們的改革是摸著石頭過河的過程，需要不斷總結經驗教訓，不斷發現、思考和解決新問題。

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基金項目：海南省遠程職業教育研究基地重點項目《基于提高網考合格率的“開放英語3”教學策略研究》（項目編號：YZJY2012-3）。