行業邊界再造

面對不斷變化的市場環境，行業邊界正不斷被重新定義，而企業的跨界嘗試能否成功，取決于企業是否有足夠的核心競爭力來參與到新游戲中。

謝祖墀專欄

在快速變化的經營環境里，行業的邊界自然地在不斷發生變化。比如商業地產公司萬達正在挺進文化產業，阿里巴巴進入中小企業金融服務領域，蘇寧向電子商務轉型，泰康人壽打造養老社區，騰訊賣保險……更明確地說，不少企業正在從他們原本經營的領域進入新的領域，這個現象在過去一般稱為“多元化”。每個行業的變化都在加速，比以前變化的速度更快、步伐更大。同時，很多新工具、新能力的出現也加速了行業的變化，比如互聯網、移動互聯網的出現就形成了新的工具或平臺，讓很多行業的參與者可以透過這些新工具來進行行業間的穿透，或者說是模糊了行業的邊界。事實上，行業間并不是沒有了邊界，而是邊界正在不斷地被重新定義。

由于互聯網和移動互聯網的快速發展，很多傳統的行業有了新的玩法和新的競爭方法。銷售的產品并沒有改變，而互聯網的出現創造了新的銷售途徑，企業也打造了創新型的業務模式。所以我們看到消費行業，甚至保險業和銀行業這些傳統行業都受到了互聯網的沖擊，使它們思考什么新機制可以使企業在行業競爭中比對手做得更好、更快。

眾所周知，企業成功的關鍵在于是否具有持續的競爭優勢，持續競爭優勢的關鍵來源就是企業內在的核心競爭力，而核心競爭力的來源是企業里重要的執行能力。企業的跨界嘗試是否能成功取決于有沒有足夠的核心競爭力，能夠參與到新的游戲中。問題是，企業要把原本的核心競爭力延伸到新領域里，這個新領域是否跟原本的核心業務很靠近。靠近的話延伸的機會就比較大，能夠取勝的機會就比較大，盲目地去無限延伸和多元化的話失敗的風險是很大的。

新機會的出現以及行業邊界的改變，會直接影響整個競爭格局的發展。影響企業尤其是國有企業成敗的持續競爭優勢來源于何處？目前，國有企業某些競爭力在很大程度上是監管者賦予的，受到了法規和政策方面的保護，銀行、石油、天然氣行業都是如此，雖然不能說它們是完全壟斷，但它們有很多被賦予的定位優勢。

對很多國有企業來講，它們不能長久地把定位優勢作為競爭優勢唯一的來源，一定要打造自己的核心競爭力，這其中包含兩方面的內容：一方面是定位性的，產品究竟是什么、價格是多少，這是能看得到的，是靜態的競爭力。另一方面是雖然看不到但比較關鍵的內容，就是企業的敏感性、靈活性、適應性以及學習能力，這是比較軟性的。企業一定要有一種超前的思考、超前的觀察，以及戰略性的思考。現在我們看到，在企業考慮核心競爭力的時候，往往這種軟性的競爭力越來越重要。企業需要很靈活地適應外面的環境，市場改變的時候馬上就要跟著它改變，同時要比市場更快、更好，這種適應性、靈活性能力的打造，對于很多大型國有企業是非常大的考驗。尤其在市場邊界互相滲透的格局下，就迫使這些企業不斷地把自己的能力從結構定位向軟性核心競爭力轉變、優化。

（謝祖墀：博斯咨詢公司大中華區董事長）

（ 編輯：繩 娜）