關于加強企業執行力的思考

摘 要：如果企業的執行力不強，必然導致內部管理松散、員工消極懈怠和工作效率低下，甚至喪失掉企業精神和市場競爭力，為企業實現持續健康發展帶來極大隱憂。文章分析影響企業執行力建設的問題，探討加強執行力建設的必要性，提出加強執行力建設的具體措施。

關鍵詞：企業 執行力 問題 措施

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）01-269-02

所謂執行力，可以理解為通過有效利用資源，保質保量達成目標的能力，或者說是將思想轉化為行動、使理想轉變成現實、把計劃落實為成果的能力。執行力是衡量一個企業的管理是否成熟、運行是否順暢和文化是否健康的重要標志，是各級領導干部特別是主要領導進行有效管理的核心抓手。如果企業的執行力不強，必然導致內部管理松散、員工消極懈怠和工作效率低下，甚至喪失掉企業精神和市場競爭力，為企業實現持續健康發展帶來極大隱憂。

一、影響執行力建設的問題

1.管理層的理解部署偏差，導致執行力不強。執行力不強的最直接表現是“上頭熱、中間溫、下邊冷”。在企業的經濟活動過程中，決策層會根據宏觀經濟和市場環境的變化，結合企業自身實際情況，對不同時期的工作目標、重點適時進行調整，通過內部會議、通知、文件等方式安排部署。與此同時，管理層負責對決策層的指示要求逐級傳達、學習和貫徹。但是，管理層部分人員由于自身能力、意識的問題，未能深刻理解決策部署的重要意義和問題亟待解決的緊迫性，在傳達的載體、形式和落實等方面存在較大偏差，造成的不良后果是：當決策層的部署到達執行層時，已經是雷聲大、雨點小，實際效果大打折扣；同時，由于管理層的不重視、不作為，執行層對此等閑視之、被動應付，直接影響到工作目標的兌現。

2.固有的慣性思維桎梏，造成了執行力不強。企業在不同的發展時期，存在著不同的矛盾，成本控制、安全質量、體制機制改革等始終是企業管理的重中之重，也是沒有得到全面徹底解決的共性問題。因此，一些人認為這些問題“別人解決不了，我們也解決不了”，對上級部署置若罔聞，不認真執行工作要求，甚至產生了對問題“看慣了、干慣了、習慣了”的不良心態。這種慣性思維的桎梏是極其可怕的，它可以通過部分人傳染給大多數，從老員工傳染給新入職的大學生，直接影響他們的工作積極性甚至職業操守。

3.企業的管理基礎薄弱，造成了執行力不強。如果企業的管理基礎薄弱，那么一些看似簡單、低級的錯誤將重復出現，生產經營中的通病也不會得到徹底根除。以筆者所在的建筑施工企業為例，項目經理部是管理核心和創效源頭，項目管理是企業管理的最重要抓手。因此，企業針對工作實際提出了“夯實三基”的要求，即：夯實基層、基礎、基本功，并通過各種載體，在加強施工組織、優化資源配置、強化安全質量管控、注重經濟效益等方面反復抓、抓反復。

二、加強執行力建設的必要性

1.加強執行力建設，是提振員工信心、加快企業發展的先決條件。企業在發展中面臨的內部問題，很大一部分在于既定的政策和規定是好的，但是在推進和落實過程中存在執行走樣，甚至是不執行的問題。因此，加強執行力建設，做到令行禁止、有令必行，是提振廣大員工信心的先決條件。企業想在激烈的市場競爭中占據一席之地，謀求更好的發展途徑，就必須在執行力上加大力度，塑造一個風清氣正、執行有力的內部環境，成為企業持續健康發展的精神基礎。

2.加強執行力建設，是強化管理基礎、提升發展質量的現實需要。企業的管理核心在最基層、最基礎、最基本，各種矛盾的來源和爆發環節也在于此。企業必須通過強化管理基礎，促使既定的政策、制度在基層得到貫徹落實，從根本上提升管理質量，進而全面提升發展質量。反之，如果基層執行“肌無力”，必將導致企業發展“畸形”，實現健康有序發展就無從談起。

3.加強執行力建設，是回歸健康管理、實現長遠發展的必經途徑。執行力建設是一個企業健康有序發展的核心，只有執行有力、流暢，才能說管理活動是健康成功的，這個企業的發展才具備了長遠性。強化執行力建設不僅是短期內扭轉企業不利局面的有力手段，更是實現長遠發展的必要條件。因此，必須真正認識到執行力是決定企業成敗的關鍵，構建和諧健康的管理環境，是企業實現健康發展、長遠發展的必經途徑。

三、加強執行力建設的舉措

1.以優秀的文化氛圍，引導執行力建設。努力形成一個強有力的執行力文化推動執行力建設，推動企業各項管理健康運作。一是決策層帶頭推動。決策層要帶頭重視和推動企業決策和具體部署的落實執行，對于自己做出的承諾，必須不折不扣的按期兌現。在此基礎上，在各種場合大張旗鼓推行執行力建設，對于執行力好的部門和個人，及時進行獎勵和宣傳。二是強化管理層推動。端正管理層的態度，對于決策層做出的部署，管理層不能機械地“轉發”，更不能消極地“瘦身”，這是一個態度問題，對于執行層的執行標準和心態影響巨大。管理層要對于各項決策全力擁護，表示極大的忠誠度，能夠深入學習領會，在此基礎上提出更富有針對性和可操作性的措施，帶領執行層共同去執行。三是執行層認真踐行。沒有執行層的認真踐行，執行力建設就喪失了基礎。要努力提升執行層的忠誠度，大力培養職業道德，對于各項部署要堅持標準、提高標準和超越標準，優質、高效的完成任務2Y/yS8O1D/rG8yjz4kxzXA==。要從內心深處把“要我干”轉變為“我要干”，在企業內部營造優秀的“執行力”文化。

2.以全員綜合素質提升，推進執行力建設。全員綜合素質特別是業務技能的高低，是執行力的核心支撐。因此，要加強業務技能培訓，提升全員綜合素質。一是強化學習培訓模式。對各類常規性培訓進行認真梳理，突出針對性、注重時效性、明確閉環性。根據企業發展形勢、經濟結構調整、高新技術開發等，制定切實可行的培訓規劃，做到有培訓、有規劃、有考核、有兌現，不斷提升全員的執行內涵。二是統籌抓好人才隊伍建設。突出抓好高端專業技術人才培養，加快提升專家級人才數量，以此帶動專業人才隊伍的快速增長。要積極探索培訓、考核、使用和待遇相掛鉤的激勵機制，建立員工培訓檔案，努力構建終身教育體系。同時，健全績效薪酬機制，完善考核兌現手段，使員工享受個人奮斗和企業發展的成果。三是優化職工在職教育模式。筆者所在的建筑施工企業，充分利用晚上、雨天、特殊原因停工等時間，大力開展職工夜校，對項目經理部及勞務人員進行有針對性的培訓，從而提高施工組織和管控能力，提高項目經理部整體執行力。

3.以標準的嚴格嚴肅，強化執行力建設。執行力的強弱，表現形式是工作任務完成質量的高低，原因背后是過程執行的好壞。因此，狠抓過程控制，是加強執行力建設的具體抓手。一是突出過程執行的標準性。從任務下達、安排部署到具體操作，在思想認識、貫徹執行等方面要自我加壓、鎖定目標、超越標準，嚴格按照管理制度和操作規程進行操作。二是突出過程操作的務實性。不具備可操作性、可操作但達不到標準的工作部署具有先天性缺陷，執行力的強弱則無從談起。因此，無論是舉措的研究還是過程的執行，要對任務進行深入調研，本著真實客觀、實事求是的態度充分論證，確保符合行業、企業和具體工作人員的實際情況。三是突出過程管理的閉合性。管理閉合是執行力強的基礎標志，沒有閉合的管理過程，是一個有頭無尾的“偽執行”。工作部署的每名參與者，對于操作的內容、完成的時限、達到的標準和成果的展現都要有清醒的認識，都要有目標、有措施、有期限，真正做到心中有數。

4.以落實明晰權責考核，保證執行力建設。職責不清、權責不對等是影響員工工作積極性、造成執行力不強的重要因素。因此，明晰權責，嚴肅考核兌現，是提高執行力的重要保證。一是優化崗位職責。要對分工、職責進行全面梳理，對重要決策的授權內容進行認真思考，使每名員工對自己承擔的任務、權力和責任心中有數，對自己與同事、上級的工作界限清晰明了，減少工作交叉，避免相互推委。二是深化激勵約束。充分結合企業的實際，修訂并不斷完善薪酬制度，對考核兌現過程中程序繁瑣、考評復雜、兌現滯后等問題進行糾正，加大關鍵崗位人員特別是高校畢業生的激勵力度，提高全員的工作積極性。三是強化考核兌現。堅持“凡事有計劃、有目標、有措施、有結果、有兌現、有反饋”原則，提高考核兌現的嚴肅性、及時性和實效性，對于執行力強、執行結果達標的部門和個人，要及時獎勵并做好宣傳、立標。對于兌現率低的部門和個人，特別是主要負責人和直接責任人，要進行嚴肅處罰，在企業內部營造公平公正的考核兌現環境。

（作者單位：中鐵九局集團有限公司辦公室 遼寧沈陽 110013）

（責編：賈偉）