智力資本對企業技術創新績效的影響研究：浙江的實證

摘 要：隨著智力資本在企業經營中日益重要和智力資本理論的發展，智力資本對經濟發展的重要性日漸增強，已經成為企業競爭優勢的主要來源，對于提升企業技術創新績效具有非常重要的作用。文章通過對173家浙江中小制造企業的問卷調查與SPSS軟件數據分析，從智力資本的人力資本、結構資本、關系資本三個維度，研究智力資本對企業技術創新績效的影響作用。結果表明：智力資本的人力資本、結構資本、關系資本均與企業技術創新績效正相關，其中，人力資本對企業技術創新績效影響程度最大，結構資本次之，關系資本影響程度最小。

關鍵詞：智力資本 技術創新績效 人力資本 結構資本 關系資本

中圖分類號：F22 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）01-015-02

在經濟全球化的今天，企業之間的競爭日益加劇，競爭的焦點不再完全是有形資源的競爭，而是漸漸轉向技術、智力與知識之間的競爭。智力資本不僅成為企業競爭與發展最為稀缺的資源，而且是企業可持續發展的關鍵性資源。因此，怎樣有效地管理和利用智力資本，發揮智力資本的巨大效力，成為擺在我國企業特別是知識型企業面前一個現實而又巨大的問題。筆者擬通過對智力資本的研究，為我國企業開發和管理智力資本、充分發揮智力資本在經濟增長和企業增值中的作用提供理論依據。

一、文獻回顧

經濟學家加爾布雷斯在1967年首次提出了智力資本的概念。他認為智力資本應該包括所有能創造價值的資產及創造價值的方式，并提倡將智力資本看作是一種需要運用腦力的行為，而不僅僅只是知識和純粹的智力。

給智力資本最早下定義的是美國學者托馬斯·斯圖爾特（Thomas.A.Stew art），他在美國《財富》上發表了許多有關智力資本的文章，將智力資本定義為：“公司中所有成員所知曉的能為企業在市場上獲得競爭優勢的事物之和。”他提出了智力資本的“H—S—C”結構，即企業的智力資本價值體現在企業的人力資本、結構資本和客戶資本三者之中。

綜合國內外學者的研究，雖然國外學者及實踐者對于智力資本的構成要素仍有不同的觀察視角，但學術界基本上認可了智力資本的三維結構模式，即智力資本由人力資本、結構資本和關系資本三因素構成。智力資本主要包括三方面的內容：一是體現在員工身上的知識、技能和能力，即人力資本；二是體現在組織結構、規章制度、知識產權、組織文化等的結構資本；三是體現在品牌、企業信譽、用戶滿意度的客戶資本。結合眾多對智力資本的研究，一般以人力資本、結構資本與關系資本等三個方面為描述智力資本之主流（Torres，2006）。

近年來學者們已發現了智力資本與技術創新之間所具有的模糊邊界聯系，將智力資本作為先導和基礎來研究技術創新，也將技術創新作為結果來研究智力資本。2000—2001年由LEED城市大學完成英國政府提供資助的關于智力資本促進技術創新的項目研究，認識到知識與智力資本對技術創新的重要作用。Subramaniam和Youndt（2000）認為一個組織的技術創新能力與該組織的智力資本或該組織利用知識的能力緊密相關，智力資本被認為是動態的并能加速技術創新的核心能力。Lu（2004）等采用數據包絡分析（DEA）方法，驗證了智力資本績效等級是企業獲取較大創新的關鍵因素，智力資本能促進技術創新，因為它能將知識轉化為價值。Harrison &Sullivan（2006）認為由智力資本創造的價值包括：（1）利潤，產品和服務所創造的收入；（2）戰略地位，如市場份額和市場控制力；（3）獲取競爭對手的創新溢出；（4）增進客戶忠誠度；（5）降低成本；（5）提高生產率。上述價值的提升均反映了智力資本所導致的創新的作用。

二、實證分析

1.研究設計。

（1）研究假設。高素質的人力資本是技術創新的前提。鄒艷、張雪花（2009）的實證研究發現，人力資本是技術創新取得優異成績的關鍵，企業員工通過不斷的學習將已有的知識存量迅速增值，實現企業現有知識流限度的突破。由此，提出研究假設H1：人力資本對企業技術創新績效有正面的影響。

結構資本包括流程資本與創新資本，流程資本為員工提供工作支持、提高生產率，同時能夠保證產品與服務質量。學習型的組織所具有的良好結構資本有助于提高知識管理效率，并構建分享與溝通的文化，從而提高技術創新績效（Brentani&Kleinschmidt，2004）。由此，提出研究假設H2：結構資本對企業技術創新績效有正面的影響。

關系資本對技術創新績效的促進作用表現在三個方面：第一，良好的關系資本是技術創新的源泉。第二，良好的關系資本可以降低技術創新的風險。第三，良好的關系資本為技術創新提供要素和資源。由此，提出研究假設H3：關系資本對企業技術創新績效有正面的影響。

（2）數據與樣本選擇。本次實證研究主要通過發放調查問卷來獲取數據，發放問卷的對象主要是浙江省中小民營制造企業，其中臺州實收56份，寧波實收49份，杭州實收34份，溫州實收12份，湖州實收25份，其他20份。填寫方式主要是現場填寫，總共發放問卷210份，問卷實收回收196份，其中扣除填答不完整、亂答等無效問卷，回收有效問卷為173份。

（3）變量設計。變量具體名稱及測量指標問題如下表1所示：

（4）研究模型。根據研究假設及以上設定，本文構建多元線性回歸模型如下：

2.數據分析。

（1）信度、效度檢驗。研究以Cronbach's來分析信度，只有較高的一致性數值才能保證變量的測度符合本研究的信度要求，要求測度變量的Cronbach's值應大于0.70才能滿足量表的效度要求。本研究效度的測試主要是內容效度的檢驗，即檢驗所選的題項是否能代表所要測量的內容或主題。檢驗結果如表2。

根據以上表可以得出，智力資本的α值為0.948，企業技術創新績效的α值為0.801，各變量的α值均在0.801以上，大于0.7的水平標準，即達到了社會科學量表信度的可接受范圍，具有較高的信度，保證了測量的質量。

效度是指實際測量的樣本數據所反映正確性程度。本研究以相關理論為基礎，在題項的表述、設置、問題量等方面，參考現有實證研究的問卷設計，所采用的量表主要是根據相關國內外文獻中已有的量表，并結合本文研究目的加以修訂而成，因此具有較高的內容效度。

（2）相關性分析。相關性分析是指對兩個變量之間的關聯程度的分析，通過相關性分析可以明確兩個變量之間的關系。表3顯示了對人力資本、結構資本、關系資本三個維度與企業技術創新績效之間的相關性進行檢驗的結果。

從檢驗結果可以看出，在顯著性水平為0.01的情況下，它們之間的相關系數分別為0.649、0.706和0.605。這一結果表明人力資本維度、結構資本維度、關系資本維度與企業技術創新績效均有著正向且顯著的相關關系。根據下表，同時也可以發現，在0.01的顯著性水平下，智力資本三個維度之間也兩兩相關。

這一結果初步驗證了研究假設，下面還需采用多元線性回歸分析方法對這些變量間的關系進行更精確的驗證。

（3）多元線性回歸分析。智力資本的人力資本、結構資本、關系資本等三個維度與企業技術創新績效的相關系數，可以反映出這些變量之間存在相關性關系，但不能反映三個維度與企業技術創新績效之間的具體影響程度，即當智力資本中其中一個維度發生變化時，無法反映企業技術創新績效受到影響而產生變化的程度。要進一步探討這幾個變量之間的關系，接下來需要進行多元線性回歸分析。將以企業技術創新績效作為因變量，人力資本、結構資本、關系資本作為自變量來進行回歸分析，結果如表4。

由上表的回歸分析結果可以得出，Sig.的值分別為0.551，0.050，0.000，0.052，同時這些Sig.的值分別對應的B值為0.597，1.974，4.604，1.955，均為正數。因此，這些變量與企業技術創新績效之間的多元線性回歸方程為非標準型方程，可寫為：

企業技術創新績效=0.213*人力資本+0.494*結構資本+0.186*關系資本+0.142。

3.實證結論。通過對173家浙江中小民營制造企業的數據分析，實證得出企業智力資本中人力資本、結構資本和關系資本三個維度對企業技術創新績效具有正面顯著的影響，即智力資本對于企業的技術創新績效具有重要的影響作用。其中，智力資本三個維度對企業技術創新績效的影響強度排序為：人力資本對企業技術創新績效的影響作用最大，為0.108；關系資本影響作用最小，僅為0.095。而結構資本影響作用居中，為0.107。

三、研究結論與啟示

企業智力資本對于企業技術創新績效具有重要影響，進一步分析其原因，對于浙江民營中小制造企業而言，智力資本不同的結構因素之間對于技術創新的作用機制存在差異。（1）浙江中小企業技術創新帶有強烈的地方色彩，深受當地文化環境氛圍的影響，而這種特定地域文化特色主要通過當地的人力資源存量體現出來。（2）浙江中小企業大多是由第一代創業者經過艱苦奮斗創立的，其對于企業的生產經營模式和發展方向確定往往擁有絕對的主導權。因此，在企業工藝流程和組織制度設計上，結構資本具有絕對的影響力。（3）在浙江中小企業成長過程中，關系資本一直扮演著重要角色，促進了浙江中小企業的市場開拓、外部營銷關系的建立；浙江中小企業的發展本身就是地域、親緣和鄰里等各種關系之間相互帶動而形成的地區產業集群，這種地區產業關系是企業發展最為珍貴的關系資本。

參考文獻：

1.李冬琴.智力資本與企業績效的關系研究[D].浙江大學博士學位論文，2004

2.劉亞軍.企業智力資本、吸收能力及創新文化對技術創新績效的影響——基于制造業的研究[D].天津大學管理學院博士學位論文，2010

3.Suzanne S.Harrison， Patrick H.Sullivan.Intellectual Capital to I-Stuff （Gebundene Ausgabe）[M].NJ：John wiley&sons，Inc，2006

4.張煒.智力資本與組織創新能力關系實證研究——以浙江中小技術企業為樣本[J].科學學研究，2007，25（5）：1010-1013

5.鄒艷，張雪花.企業智力資本與技術創新關系的實證研究——以吸收能力調節變量[J].軟科學.2009，23（3）：71-76

6.Cohen，W.M.& Levinthal，D.A.Absorptive capacity，A new perspective on learning and innovation[J] Administrative Science Quarterly，1990，35：128-152

7.鞏瓅.（導師：顧穎）.智力資本與企業績效關系實證研究，西北大學碩士論文，2009.6

（作者單位：浙江樹人大學管理學院 浙江杭州 310015）

（責編：若佳）