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“戲”說執行力

2013-12-29 00:00:00高建華
銷售與市場·管理版 2013年9期

領導者必須容忍部下不如自己,通過“說戲”的方式讓部下明白工作任務和要求,這樣才能不斷提高員工的執行力。

這些年一直在幫成長型的民營制造業企業做戰略規劃咨詢,雖然行業不同、規模不同,但是絕大多數企業在沒有做過戰略規劃之前都普遍存在的一個問題就是企業的執行力低下,老板的很多好想法無法變成現實,因為執行力不夠而錯失市場機會。遺憾的是大家都看到了果,卻忽視了因!那么,到底是什么原因導致的企業執行力低下?把關注點放在執行力上是否能徹底解決問題?答案是否定的。多年來我一直堅持自己的觀點:戰略的缺失和計劃的分解粗糙是執行力低下的關鍵原因。

那么如何才能從根本上解決執行力的問題呢?我想從一個全新的角度來分析。我希望每一位領導者(老板)把自己在企業里的定位做一下調整,在制定戰略和計劃的過程中做“編劇”,而在執行戰略和計劃的過程中做“導演”。這樣就會徹底改變目前執行力低下的問題。我們不妨來看看編劇是干什么的:編劇與小說作者最大的不同就是把每一個故事都變成有場景、有人物、有動作、有時間,甚至有分寸的一幅幅畫面,這樣才容易理解和溝通,便于導演和演員去把握、去體會、去演繹。

戰略或計劃做好了,就要把任務分解清晰,再布置下去,每一項任務必須有一個承擔全部責任的負責人,盡管他可能需要其他部門配合才能完成任務,但是不管什么原因沒有完成任務都是負責人的全部責任,這樣才能在企業內部形成責任文化,而不是完不成任務找借口。在落實責任人、布置工作的過程中,領導者(老板)的角色就換成了“導演”,大家都知道導演是做什么工作的,一部電影成功與否主要看導演,因為導演負責給演員說戲,需要調動大家的情緒盡快進入角色,這樣才能確保達成整體的目標。

遺憾的是,絕大多數領導者(老板)都沒有做好“編劇”和“導演”的工作,而是喜歡發號施令,以為部下跟自己一樣聰明、一樣明白,布置工作時不愿意“浪費時間”,假定部下完全能聽得懂自己的話,甚至能聽出“話外音”。其實這種假定是錯誤的,如果部下的智商、悟性、能力跟領導者(老板)一樣,那么他會甘心在你手下工作嗎?這是非常簡單的一個道理。

這些邏輯同樣適用于日常工作,大家不妨想一想,自己是不是這樣做的,在給部下布置各種工作的時候,是否腦子里有“畫面感”,是否把一件事情說清楚了,雖然你每一次問員工的時候,他們可能都會說“知道了”、“明白了”,但是部下真的知道了嗎?真的明白了嗎?未必!要想檢驗一下員工是否真的“知道了”、“明白了”,可以讓員工換一種方式來重復一下工作任務和要求,這樣才能確保他們真的理解了所要做的工作。

然后讓各個職能的管理者按照“劇本”上的分工扮演好自己的角色。而在執行過程中,各級經理人扮演著導演和助理導演的角色,需要給執行者“說戲”,這樣才能讓戰略落地。

( 編輯:寇尚偉 swei226@163.com)

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