對高校輔導(dǎo)員角色定位的思考

摘 要：高校輔導(dǎo)員是生活在高校的一個不容忽視的群體。他們的成長與發(fā)展直接關(guān)系著高校的育人質(zhì)量。然而，他們特殊的“管理和教育身份””往往又使得高校輔導(dǎo)員在角色定位上面臨許多的尷尬與困惑，本論文從三方面對“高校輔導(dǎo)員的角色定位”進行了詳實調(diào)查與深入思考，闡述了輔導(dǎo)員的角色定位及應(yīng)具備的角色素質(zhì)，對高校輔導(dǎo)員的角色定位現(xiàn)狀和問題作了具體分析，同時針對新時期輔導(dǎo)員的錯誤角色定位給出了解決方法。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；角色定位；角色素質(zhì)要求；角色期待

高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者[1]。在新形勢下，輔導(dǎo)員的工作中充滿了挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性，而準(zhǔn)確地對自己定位是成為一名合格輔導(dǎo)員的首要前提。正確定位輔導(dǎo)員的角色不僅有助于培養(yǎng)新世紀(jì)的大學(xué)生具有良好的道德素質(zhì)、較強的專業(yè)知識和技能以及創(chuàng)新意識，而且對于新世紀(jì)人才的更替、社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、維護學(xué)校及社會的穩(wěn)定都具有重大意義。

一、輔導(dǎo)員的角色定位及應(yīng)具備的角色素質(zhì)

（一）對高校輔導(dǎo)員的角色期待

1.高校的管理層對輔導(dǎo)員的角色期待：大學(xué)生的“引路人”

高校管理層希望輔導(dǎo)員能夠有愛心、責(zé)任心、進取心，不斷學(xué)習(xí)和進步，從各個方面不斷提高自己完善自己，才能應(yīng)對學(xué)生層出不窮的問題的挑戰(zhàn)。要具有政治敏銳性，把握教育大方向，結(jié)合時事政治采取靈活新穎的方式來進行思想政治教育；要具有危機處理能力和自我調(diào)節(jié)能力，針對學(xué)生關(guān)心的熱點問題及時進行引導(dǎo)，化解矛盾沖突。

2.學(xué)生對輔導(dǎo)員的角色期待：大學(xué)生的“貼心人”

作為一名輔導(dǎo)員，首先要做大學(xué)生政治上的導(dǎo)師，要從馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系、公民道德素質(zhì)、時事政治教育、學(xué)校規(guī)范教育等理論教育方面引導(dǎo)和教育學(xué)生，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。其次，要做大學(xué)生學(xué)習(xí)上的“軍師”，要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進大學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高和職業(yè)能力的全面發(fā)展。第三，要做大學(xué)生心理上的“醫(yī)師”，與學(xué)生們多交流、多談經(jīng)驗，幫助他們在面對挫折時實現(xiàn)自我調(diào)節(jié)。當(dāng)然，還要做大學(xué)生權(quán)益上的“律師”，由于大學(xué)生社會經(jīng)驗缺乏，涉世未深，思想單純，合法權(quán)益常常受到不法侵害，需要輔導(dǎo)員積極引導(dǎo)大學(xué)生通過合法途徑來維護自己的合法權(quán)益。

3.輔導(dǎo)員個人對自己的角色期待：實現(xiàn)社會價值與自我價值

輔導(dǎo)員一直是我國大學(xué)生思想政治教育工作的主力軍[2]，但是由于歷史和現(xiàn)實的原因，很多輔導(dǎo)員感到自己的社會地位較低。在《全國的103所高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)狀況調(diào)研報告》中，認(rèn)為自己在學(xué)校中同管理、教學(xué)、科研人員地位大致相同的僅占總數(shù)的16.0%，認(rèn)自自己在學(xué)校沒有地位的卻占到總數(shù)的46.0%[3]。因此他們認(rèn)為高校管理層應(yīng)該出臺相應(yīng)的政策制度，制定合理的輔導(dǎo)員晉升和評審制度。而從目前來看，輔導(dǎo)員工作職責(zé)寬泛，成績無定量考核標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象也漸漸得到關(guān)注，更多的輔導(dǎo)員希望學(xué)校能夠在制度上明確輔導(dǎo)的工作職責(zé)，才能不斷提高輔導(dǎo)員工作的積極性和主動性。

（二）輔導(dǎo)員應(yīng)具備的角色素質(zhì)

1.輔導(dǎo)員首先要具備很高的思想政治素質(zhì)

輔導(dǎo)員職業(yè)特點的政治性決定了從事大學(xué)生思想政治教育工作必須首先要具備很高的思想政治素質(zhì)：一是要有堅定的政治立場，要與學(xué)校黨委保持同一個聲音；二是要有較高的政治理論水平和正確的理論觀念，及時了解黨的各項綱領(lǐng)政策和方針路線；三是要緊跟形勢，鍛煉敏銳的政治洞察力和鑒別力，打好扎實的思想政治理論基礎(chǔ)，在與學(xué)生的溝通接觸中，把握其思想脈搏，及時引導(dǎo)交流，防微杜漸。

2.輔導(dǎo)員要具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)

第一，輔導(dǎo)員要緊密團結(jié)在校黨委周圍，擁護并認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項正確的決策，積極參加學(xué)校重大活動，以主人公的姿態(tài)為學(xué)校的改革和發(fā)展獻計獻策；第二，輔導(dǎo)員要熱愛本職工作，要把它當(dāng)成體現(xiàn)自己價值的事業(yè)，把培養(yǎng)學(xué)生成才視為價值的體現(xiàn)。第三，要具有崇高的職業(yè)信仰，具備強烈的事業(yè)心、奉獻精神和社會責(zé)任感。還要，尊重學(xué)生，愛護學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及情感狀況，促進學(xué)生健康發(fā)展。第四，要有高尚的品德修養(yǎng)。一名合格的輔導(dǎo)員要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，同時要時刻注意加強自己的品德修養(yǎng)，保持高尚的道德情操。第五，要有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。輔導(dǎo)員要有對工作高度負(fù)責(zé)的精神，處理學(xué)生事務(wù)要嚴(yán)謹(jǐn)高效，日常工作不松懈，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

3.輔導(dǎo)員要具備扎實的能力素質(zhì)

要做到知人善任，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的特點，合理的利用和開發(fā)學(xué)生干部資源，充分調(diào)動他們的主觀能動性。細(xì)致劃分學(xué)生工作，工作任務(wù)具體落實到人。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)確立合理的組織機構(gòu)，引進適當(dāng)?shù)母偁帣C制，能者上，庸者下，培養(yǎng)富有朝氣，踏實務(wù)實的學(xué)生干部隊伍，通過不定期抽查、學(xué)期評比、集中培訓(xùn)等方式，出現(xiàn)問題后及時發(fā)現(xiàn)及時處理并分清主次，對于重要環(huán)節(jié)焦點問題反復(fù)排查、整頓。

4.輔導(dǎo)員要具備健康的身心素質(zhì)

輔導(dǎo)員自身健康的身心素質(zhì)是自我完善和塑造學(xué)生的關(guān)鍵，是幫助學(xué)生形成正確的世界觀，對大學(xué)生群體的成長有很大影響的重要因素。一，要有正確的自我觀念，能正確地認(rèn)識自己、評價自己，正確看待自己與周圍人的關(guān)系，正確對待他人的態(tài)度和評價。二，要有良好的自我控制能力，面對工作中層出不窮的新情況、新問題，能夠很好地調(diào)節(jié)自己，不為情緒沖動所左右，以穩(wěn)重、冷靜、平和的心態(tài)從容恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對。三，要有穩(wěn)定的情緒情感品質(zhì)，能夠保持積極健康的心態(tài)，用理智來駕馭自己的情緒，保持良好的心境和樂觀的態(tài)度。四，要有健康的體魄，奧地利精神病學(xué)專家姚雷格曾經(jīng)說過：“健康的體魄可以培植人們優(yōu)美的心靈，而可惡的病魔則把人們善良的心靈和聰明的頭腦禁錮在地獄之中，阻撓著人類的文明和進步。”輔導(dǎo)員必須從自身實際與客觀條件出發(fā)，努力提高身體素質(zhì)，為做好工作打下良好基礎(chǔ)。

二、高校輔導(dǎo)員的角色定位現(xiàn)狀和問題

1.輔導(dǎo)員職責(zé)不清，角色定位不明確

2006年教育部出臺并實施的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》為加強高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提供了重要契機，但由于高職院校輔導(dǎo)員的身份、角色未能明確，輔導(dǎo)員的待遇、出路問題一直未能得到很好地解決，致使許多輔導(dǎo)員感到?jīng)]有前途，工作缺乏激情。許多高等院校對輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)與工作范圍沒有明確的界定，在輔導(dǎo)員的使用上存在著崗位職責(zé)不清、使用錯位等現(xiàn)象，學(xué)校任何部門都可以給輔導(dǎo)員分配指派工作。也就是說，各高校都賦予這一崗位教育和管理的職能，但教育與管理的邊界卻不明確，內(nèi)容并沒有具體化。這就使得輔導(dǎo)員承擔(dān)的服務(wù)性、事務(wù)性工作過多，成為學(xué)生工作“大管家”。這種狀況使得輔導(dǎo)員既不能潛心研究大學(xué)生思想政治教育面臨的新形勢、新任務(wù)，了解學(xué)生群體的新特點、新變化，也不能自覺學(xué)習(xí)、掌握和運用思想政治教育的一般規(guī)律，提高自身的教育能力和水平，進行創(chuàng)新教育，大大降低了思想政治教育的效果。

2.高校輔導(dǎo)員數(shù)量配備不足，事務(wù)繁雜

近年來，高校招生規(guī)模使得在校學(xué)生數(shù)量大幅度增長，在學(xué)生層次參差不齊、整體素質(zhì)下降的情況下，輔導(dǎo)員隊伍本應(yīng)不斷壯大，整體素質(zhì)也應(yīng)不斷提高。但是在具體實踐中，輔導(dǎo)員的數(shù)量受到高校人員編制、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、高校對輔導(dǎo)員隊伍重視程度不同等因素的限制，出現(xiàn)了學(xué)校教學(xué)資源緊缺、輔導(dǎo)員人手不足、思想政治教育工作力度不夠等現(xiàn)象，與《規(guī)定》中“高校按師生比不低于l：200的比例設(shè)置專科生一線專職輔導(dǎo)員崗位”這個標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作壓力越來越大。在這種情況下，輔導(dǎo)員更多的是忙于事務(wù)性工作，如學(xué)生考勤、學(xué)生社團工作、共青團工作、學(xué)生解困工作等，有些工作和活動需耗費大量的時間和精力，致使他們整日陷入事務(wù)性工作中，沒有時間和精力對學(xué)生開展細(xì)致深入的思想政治工作。

3.輔導(dǎo)員更換頻繁，隊伍不穩(wěn)定

我國高校輔導(dǎo)員隊伍主要由專職和兼職人員組成，但無論是專職，還是兼職，流動均較頻繁，平均職業(yè)壽命只有3—5年。大多數(shù)人員把從事輔導(dǎo)員工作當(dāng)成留在高校工作的過渡階段，很多輔導(dǎo)員正因為考慮到工作是“臨時性”的，所以常常是“身在曹營心在漢”。有的輔導(dǎo)員帶完一屆學(xué)生，就轉(zhuǎn)而從事教學(xué)工作或其他行政管理工作，甚至一屆學(xué)生沒畢業(yè)，輔導(dǎo)員就已經(jīng)離任了。事實上，頻繁更換輔導(dǎo)員對學(xué)校和學(xué)生都有很大的損失，不僅導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍的不穩(wěn)定，更是在一定程度削弱了大學(xué)生思想政治教育的力度。為了使工作正常開展，學(xué)校不得不重新選留新輔導(dǎo)員來充實隊伍。正是這種“非職業(yè)化”，使得在崗的輔導(dǎo)員從自身發(fā)展考慮，不愿潛心本職工作或者是有所保留。在崗輔導(dǎo)員對前途的迷茫，也是因為他們無法從前任、同行和工作中找到成就和實現(xiàn)自我價值的可能使然。

三、新時期輔導(dǎo)員錯誤角色定位的解決措施

1.制定政策，明確角色定位和工作職責(zé)

明確輔導(dǎo)員角色定位和工作職責(zé)，實現(xiàn)自身專業(yè)化，增強其w1v3f4aBMc1A0elKz3dvq/KhrZ90YxS32ryk3FKsO/M=職業(yè)歸屬感，這是這一職業(yè)群體追求自我發(fā)展、尋求自我突破、實現(xiàn)自我價值的現(xiàn)實需要。為此，應(yīng)該以輔導(dǎo)員職業(yè)化為著力點，實行雙重身份、雙線晉升、雙重管理和雙導(dǎo)師制[4]：實行雙重身份，所有高校輔導(dǎo)員都納入了教師編制，高校輔導(dǎo)員既是教師，也是管理干部；堅持雙線晉升，著力打通高校輔導(dǎo)員向上發(fā)展的渠道，既可以選擇科研教師的職稱晉升路線，又可以選擇行政管理人員的職級上升渠道；嚴(yán)格雙重管理，對高校輔導(dǎo)員實行學(xué)校與學(xué)院雙重管理；執(zhí)行雙導(dǎo)師制，高校輔導(dǎo)員發(fā)展實行專業(yè)導(dǎo)師和實際工作導(dǎo)師的雙領(lǐng)航制度。實現(xiàn)用制度政策保障輔導(dǎo)員這一職業(yè)群體的合理化發(fā)展。

2.提供專業(yè)化培訓(xùn)，完善輔導(dǎo)員專業(yè)角色和專業(yè)功能

作為大學(xué)生全面成長成才的輔導(dǎo)者的身份，決定了輔導(dǎo)員身兼教育者、組織者、管理者、服務(wù)者等多重角色。輔導(dǎo)員既是學(xué)校政工干部，又是德育教師。正因為這種角色定位的特殊性——不偏倚于任何一方，決定了一職業(yè)成其為職業(yè)的“功能自主性”，這種“功能自主性”構(gòu)成了輔導(dǎo)員職業(yè)的獨特性，對輔導(dǎo)員職業(yè)化起著重要作用。擁有獨特角色定位和自主功能的輔導(dǎo)員工作要實現(xiàn)職業(yè)化，獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，并不天然的要歸依和倚靠于教師系列或政工系列，而在于輔導(dǎo)員職業(yè)自身的發(fā)展——包括職業(yè)準(zhǔn)入制度、運行管理制度、工作考核監(jiān)管制度、薪酬福利制度、晉升淘汰制度的建立和完善等。因此要建立健全教務(wù)培訓(xùn)體制，實行崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、鼓勵深造的機制。圍繞人才培養(yǎng)需要和輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合輔導(dǎo)員個人興趣、研究能力和職業(yè)發(fā)展愿望，科學(xué)劃分輔導(dǎo)員工作領(lǐng)域和工作內(nèi)容，引導(dǎo)輔導(dǎo)員逐步成長為工作領(lǐng)域的理論研究專家、實踐創(chuàng)新專家。圍繞提高專業(yè)教學(xué)能力、專題研究能力和專項業(yè)務(wù)能力等，著力構(gòu)筑有利于輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的教學(xué)平臺、科研平臺、培訓(xùn)平臺和交流平臺，塑造輔導(dǎo)員良好的職業(yè)形象。

3.培養(yǎng)職業(yè)榮譽感與實行量化考核

高校輔導(dǎo)員隊伍存在流動性強、專業(yè)性不夠突出、發(fā)展體制機制不夠完善、職業(yè)榮譽感較弱等問題[5]，關(guān)鍵是缺少職業(yè)幸福感和職業(yè)成就感。為此，應(yīng)該努力探索輔導(dǎo)員分類發(fā)展的路徑，為打造“專家型”輔導(dǎo)員、增強輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感開辟新的空間。正如復(fù)旦大學(xué)一直十分重視輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，堅持“高進、嚴(yán)管、精育、優(yōu)出”的“八字”方針。學(xué)校有意識地調(diào)整人才工程隊員、青年教師和專職教師三類輔導(dǎo)員的比例，實現(xiàn)了專職、兼職輔導(dǎo)員和“人才工程”隊員之間的優(yōu)勢互補。同時，堅持以“養(yǎng)用結(jié)合、養(yǎng)用相長”為原則，加強對輔導(dǎo)員的專業(yè)化培養(yǎng)，提倡輔導(dǎo)員“講政治、懂教育、能敬業(yè)、有素質(zhì)、會實踐”，要求他們完善個人的思想政治教育技能，做“學(xué)習(xí)型”輔導(dǎo)員。學(xué)校在輔導(dǎo)員中推行學(xué)生工作的“菜單式課程、學(xué)分制培訓(xùn)”，每學(xué)期根據(jù)隊伍考核評估結(jié)果，結(jié)合下學(xué)期工作要點和一線輔導(dǎo)員的要求設(shè)計課程菜單，包括管理學(xué)、心理學(xué)、時事政治講座及工作研習(xí)班、團體訓(xùn)練社會考察等內(nèi)容，輔導(dǎo)員必須修讀60%以上的課程，成績計入工作考核。所以，樹立輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同理念是很關(guān)鍵的一環(huán)。再者，要完善輔導(dǎo)員考核評價體系。研究制定分類分方向的輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展評價標(biāo)準(zhǔn)，是促進輔導(dǎo)員分類發(fā)展的導(dǎo)向性機制，同時重視平時考核對定期考核的基礎(chǔ)性作用，全面客觀地反映輔導(dǎo)員專業(yè)能力，把輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的考核納入學(xué)生工作考核評價的內(nèi)容體系。

參考文獻：

[1]《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》；中華人民共和國教育部令第24號。

[2] 王秀濱；《輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育工作的主力軍》；《職業(yè)技術(shù)》2006年12期。

[3]梁金霞，徐麗麗《完善制度，健全機制，推動輔導(dǎo)員隊伍健康發(fā)展》2006年6卷。

[4] 張玉英《高職院校實施雙導(dǎo)師制的思考》《出國與就業(yè)（就業(yè)版）》？2011年21期。

[5]王平，王娜《略論高校輔導(dǎo)員崗位價值》[J].思想教育研究，2008年01期。

（作者單位：山東師范大學(xué)）