李天：不爭反倒是一種爭

《國際公關(guān)》：公關(guān)公司應(yīng)該如何打造自己的品牌和企業(yè)文化？在這方面森博有哪些經(jīng)驗可以分享？

李天：我始終認為企業(yè)文化不是打造出來的，而是由企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格所決定的，如果他個人比較嚴謹，那么企業(yè)的任何一個環(huán)節(jié)都會很嚴謹；如果領(lǐng)導(dǎo)很浪漫，整個公司的文化氛圍會很浪漫。就好比電視劇《亮劍》中的李云龍，他能夠帶出一支極具殺傷力的團隊，跟個人風(fēng)格有密切的關(guān)系。

具體到森博的企業(yè)文化，有這么三點：1認真。我們對服務(wù)質(zhì)量嚴格要求，做任何一場活動，精細到臺詞，用客戶的話來講，交給我們?nèi)魏问虑槎挤判模驗槲覀儗Υ魏问虑榈膽B(tài)度是認真、專業(yè)。而客戶對我們的尊重和高待遇也是源自我們對專業(yè)的理解。2.簡單干凈。這里沒有勾心斗角，我們是目標(biāo)一致的一群人，大家在這樣的環(huán)境里工作會感覺舒服和快樂。3講究品質(zhì)。這里所說的品質(zhì)，包括我們自己的形象，也包括對客戶的服務(wù)。

專業(yè)、干凈、品質(zhì)，這是永遠無法更改的森博文化。我們公司有兩幅字很值得推敲，一幅是“夫唯不爭故天下莫能與之爭”，這也是我多年的體會，不爭反倒是一種爭；另外一幅是“手把青秧插滿田，低頭便見水中天，心地清凈方為道，退步原來是向前”，退一步海闊天空。從這兩幅字不難看出，我們公司推崇道家思想，不張揚。公司的目標(biāo)是一年進一個客戶，不參加無謂的競標(biāo)，在選擇一個目標(biāo)之前，我們先做細致的分析和判斷，如果一旦確定對方是我們的“菜”，勢必抱著必勝的信念拿下這個客戶。多年來，我們的發(fā)展很穩(wěn)健，很多客戶與我們已經(jīng)合作了八九年。未來，森博肯定會越做越大，我們也會不斷開辟新的盈利模式。

有時候我會覺得我們公司是獨立于公關(guān)行業(yè)之外的，當(dāng)大多數(shù)公關(guān)公司都在比各種方案的時候，我們在討論如何把某個創(chuàng)意做到極致；公司不太出名，但是我們卻樂在其中，我們不僅僅是幫助企業(yè)提高品牌的知名度和美譽度，更是站在營銷的高度來考慮公關(guān)的作用。

《國際公關(guān)》：今年的IBC公益計劃應(yīng)該說是森博文化的一種體現(xiàn)，您如何為它定性？森博希望通過IBC公益計劃傳達出怎樣的理念？

李天：這是公關(guān)行業(yè)由公關(guān)公司獨立發(fā)起的唯一一個大型的公益活動。我們想通過這次活動傳達這樣一種理念：公關(guān)公司可以用自己的創(chuàng)意和智慧去做公益。以前我們都是為企業(yè)的品牌服務(wù)，其實我們完全可以往公共意識形態(tài)方向扭轉(zhuǎn)，用創(chuàng)意改變思想，改變公共意識形態(tài)，達到呼吁和倡導(dǎo)的目的。

《國際公關(guān)》：IBC作為一個大型社會公益計劃，是否能引發(fā)社會的巨大反響，第一站選擇至關(guān)重要。2013年的IBC為什么會選擇文化生態(tài)保護的方向？為什么選擇敦煌作為活動日的地？

李天：我是此次活動的創(chuàng)意者，也是踐行者。說實話，IBC公益計劃的影響力遠遠超出了我的預(yù)期，騰訊APP進行了頭條圖片新聞報道，留言達到了兩萬條，它不僅引發(fā)了大家對敦煌的關(guān)注，更讓越來越多的人開始關(guān)注并了解公關(guān)行業(yè)，對公司本身、對行業(yè)都是一個很大的提升。

生態(tài)保護是當(dāng)前全社會很重要的一個課題，之所以選擇敦煌，是因為敦煌屬于世界文化遺產(chǎn)，中國的世界文化遺產(chǎn)中外部環(huán)境最殘酷的就是敦煌。自然環(huán)境的保護和文化的保護是相依共存的，自然環(huán)境沒保護好，文化便無從談起，所以我們選擇敦煌這樣一個既具有惡劣的自然條件又具有很高價值的世界文化環(huán)境。

《國際公關(guān)》：IBC作為中國第一個由創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)獨立發(fā)起的公益行動，其中的“口罩會議”和“沙裸行為藝術(shù)”作為活動的亮點給我們留下了深刻的印象，這些創(chuàng)意足怎樣產(chǎn)生的？

李天：我們在研究過程中發(fā)現(xiàn)，很多壁畫的破壞是由于人類呼出的二氧化碳和分泌的唾液等造成的，戴上口罩能對濕氣進行阻擋，這是一個行為藝術(shù)，更多的是一種呼吁、倡導(dǎo)和提醒。敦煌壁畫至今已有幾千年的歷史，它最主要的破壞就是沙進入退，感覺就像一個從千古走來的身著華麗的貴族，能夠抵擋風(fēng)雨，抗擊嚴寒，經(jīng)受烈日暴曬，但是隨著歲月的流逝，身上的衣裳被歲月一件件剝掉。現(xiàn)在的敦煌壁畫就像是一個裸露在風(fēng)沙中的古人，垂垂老也，歲月在他身上無情地刻滿了傷痕，他無助、嘆息，渴望保護。我就在想，是不是可以在人身上繪滿壁畫，在敦煌鳴沙山下、月牙泉旁、雅丹地貌前展現(xiàn)一種無助的感覺，把人的無奈、哀怨、哭泣全部體現(xiàn)出來。

我剛才也提到，這個活動不只是呼吁大家保護敦煌，我們更想將此作為一個起點，呼吁全社會對整個中華文明的保護，這就是創(chuàng)意的力量，它帶來了極大的傳播和話題，這更是公關(guān)行業(yè)的本質(zhì)，用創(chuàng)意和智慧來達到預(yù)期目的，引起社會的關(guān)注。

《國際公關(guān)》：您不僅是整個IBC公益計劃的發(fā)起人之一，而且也參與了“沙裸行為藝術(shù)”的拍攝。這樣一種“零距離”體驗使您觸動最深的是什么？

李天：一開始覺得怪怪的，還擔(dān)心會不會有不好的感覺，但是整個拍攝過程很莊嚴，很肅穆，圖片出來后視覺效果相當(dāng)震撼。這是一個真正的用公關(guān)行業(yè)的智慧去改變?nèi)藗兯枷胍庾R形態(tài)的典型，公關(guān)不只為企業(yè)服務(wù)，還可以為公益服務(wù)。

IBC公益計劃，即創(chuàng)意美麗中國，通過一系列公益行動，帶動各方的參與和關(guān)注，讓中國更加美麗。采訪過程中，記者得知一個驚人的“內(nèi)幕”，原來這個創(chuàng)意竟是被甲方pass掉的方案！“這么好的方案沒有通過，我們覺得很可惜，但是我們相信它一定能行，所以就努力將他實現(xiàn)了。”李天說這句話的時候，記者從他的眼神里讀出了堅毅和果敢，而事實也再—次印證了這個創(chuàng)意的完美和它制造的轟動效應(yīng)。我相信，每年每月甚至每天，被客戶否掉的創(chuàng)意不計其數(shù)，然而評判標(biāo)準(zhǔn)沒有唯一，誰能斷言被扼殺的幼苗長不成參天大樹？正如李天所言，這一次，他們?yōu)楣P(guān)行業(yè)爭了口氣。當(dāng)然，這需要資金，需要人力，更需要魄力。我們?yōu)槟切┍谎蜎]的好創(chuàng)意感到惋借，也更期待看到“她們”的重生！